Συχνές Ερωτήσεις για το Νέο Mobile App

Στα επίσημα stores είναι διαθέσιμες 2 εφαρμογές της Alpha Bank:

• Το νέο Alpha Bank mobile app
• Το myAlpha Mobile

Κατεβάστε το Alpha Bank mobile app για να κάνετε συναλλαγές στο ανανεωμένο περιβάλλον του. Το νέο mobile app ανανεώνεται συνεχώς με νέες δυνατότητες. Προς το παρόν, κάνετε σχεδόν όλες τις ενέργειες που γνωρίζετε μέσα από το Alpha Bank mobile app.

Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε κάποια ενέργεια μέσα από το νέο mobile app, μπείτε στο myAlpha Mobile ή στο web banking.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το νέο mobile app.

Είναι η νέα εφαρμογή της Alpha Bank μέσα από την οποία σας προσφέρουμε αναβαθμισμένη ψηφιακή εμπειρία στις συναλλαγές και την εξυπηρέτησή σας.

Το νέο mobile app ανανεώνεται συνεχώς, μέχρι να συμπεριλάβει όλες τις δυνατότητες της προηγούμενης εφαρμογής και ακόμα περισσότερες. Τότε θα κάνετε όλες τις τραπεζικές εργασίες σας μέσα από το νέο app και θα απεγκαταστήσετε την προηγούμενη εφαρμογή myAlpha Mobile.

Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε κάποια ενέργεια στο νέο mobile app, μπείτε στο myAlpha Mobile ή στο web banking.

Όχι. Προς το παρόν, αποκτάτε κωδικούς digital banking μέσα από το:

• myAlpha Mobile
• Web banking

Για λογαριασμούς

1. Συνδεθείτε στο mobile app με το 4ψήφιο PIN ή τα βιομετρικά στοιχεία σας.
2. Στην αρχική οθόνη, επιλέξτε Λογαριασμοί > Εμφάνιση λογαριασμών.
3. Εντοπίστε τον λογαριασμό που επιθυμείτε και σύρετε το κουμπί δεξιά για να τον βλέπετε στην αρχική οθόνη ή αριστερά για να τον κρύψετε.
   
4. Πατήστε «Αποθήκευση».
   

Για να αλλάξετε τη σειρά εμφάνισης των λογαριασμών, πατήστε αυτόν που θέλετε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να τον μετακινήσετε. 

Για κάρτες

1. Συνδεθείτε στο mobile app με το 4ψήφιο PIN ή τα βιομετρικά στοιχεία σας.
2. Στην αρχική οθόνη, επιλέξτε Κάρτες > Εμφάνιση καρτών.
3. Εντοπίστε την κάρτα που επιθυμείτε και σύρετε το κουμπί δεξιά για να τη βλέπετε στην αρχική οθόνη ή αριστερά για να την κρύψετε.
   
4. Πατήστε «Αποθήκευση».
   

Για να αλλάξετε τη σειρά εμφάνισης των καρτών, πατήστε αυτή που θέλετε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να τη μετακινήσετε.