ΠΙΣΩ
Έχετε ερωτήσεις;
Βρείτε απαντήσεις για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τα προφίλ και τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας.
Μπορώ να αλλάξω το Username ή/και Password στο e-Banking;
Ναι:
- Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web: Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ασφαλείας > Αλλαγή κωδικών πρόσβασης.
- Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile: Προφίλ > Ρυθμίσεις Ασφαλείας > Αλλαγή Username ή Αλλαγή Password.
Μπορείτε να αλλάξετε μόνο το alias Username που έχετε δημιουργήσει εσείς. Ο 15ψήφιος κωδικός που σας δίνουμε εμείς στην αρχή συνεχίζει να ισχύει και δεν αλλάζει.
Για μεγαλύτερη ασφάλεια στις συναλλαγές σας, σας ζητάμε να αλλάζετε υποχρεωτικά το Password κάθε 6 μήνες, ωστόσο καλό είναι να το αλλάζετε με μεγαλύτερη συχνότητα.
Άλλαξα συσκευή. Πώς μπορώ να διαγράψω την παλιά συσκευή από το e-Banking μου:
- Από το myAlpha Web – Επιλέξτε: Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ασφαλείας > Διαχείριση συνδεδεμένων συσκευών > Διαγραφή.
- Από το myAlpha Mobile – Στο κεντρικό μενού πάνω αριστερά, επιλέξτε: Προφίλ > Ρυθμίσεις ασφαλείας > Συνδεδεμένες συσκευές > Πατήστε το εικονίδιο με τον κάδο.
Γιατί να κλειδώσω το e-Banking μου;
Για να διακόψετε την πρόσβαση οποιουδήποτε στους λογαριασμούς και τις κάρτες σας, εφόσον:
- Υποπτεύεστε ότι έχουν υποκλαπεί οι κωδικοί σύνδεσής σας.
- Διαπιστώσετε ύποπτη δραστηριότητα στο myAlpha Web ή το myAlpha Mobile.
Θέλετε περισσότερες πληροφορίες;
Είμαστε εδώ για εσάς, όπου κι αν βρίσκεστε.
Για όλες τις χώρες
Συμπληρώστε τη φόρμα
Λάβετε πληροφορίες και απαντήσεις στις ερωτήσεις σας για υπηρεσίες για διεθνείς πελάτες.
Για επιλεγμένες χώρες
Συμπληρώστε τη φόρμα
Ξεκινήστε εξ αποστάσεως συνεργασία, με καθοδήγηση από συμβούλους μας, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.