Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Κάρτα Επιδομάτων Alpha Bank Prepaid Visa
Λάβετε και χρησιμοποιήστε εύκολα το επίδομα ή τις παροχές που δικαιούστε με 1 μόνο κάρτα.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά πορτοφόλια
Ξεκινήστε να πληρώνετε ανέπαφα με κινητό ή smartwatch και κάρτες Alpha Bank. Βρείτε το ψηφιακό πορτοφόλι που σας ταιριάζει.
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Τουρισμός για Όλους 2025 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους 2025 και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα. Κάντε την σας αίτηση σε 4 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
1ος λογαριασμός
Ξεκινήστε τη συνεργασία σας μαζί μας μόνο από το κινητό σας, χωρίς να πάτε σε κατάστημα.
Κωδικοί e-Banking
Δημιουργήστε κωδικούς e-Banking από κινητό ή υπολογιστή, αν συνεργάζεστε ήδη μαζί μας.
Mobile app
Κάντε συναλλαγές από το κινητό σας όπου κι αν είστε μέσα από το myAlpha Mobile app.
Web banking
Διαχειριστείτε τα οικονομικά σας από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web.
Η τράπεζα παντού
Ανακαλύψτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το e-Banking και πώς σας βοηθάμε να εξοικειωθείτε με αυτό.
Online προϊόντα
Αποκτήστε κάρτες, δάνεια, πρόγραμμα συναλλαγών, καταθετικά προϊόντα, και δώστε χαρτζιλίκι online στο παιδί σας.
Συναλλαγές και πορτοφόλια
Κάντε πληρωμές και μεταφορές από κινητό ή υπολογιστή και προσθέστε τις κάρτες σας στο ψηφιακό πορτοφόλι.
Άλλες δυνατότητες
Επικαιροποιήστε τα στοιχεία σας, ενισχύστε την ασφάλεια συναλλαγών και κλείστε ραντεβού online.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • Support Centre
PLEASE ENTER UNIQUE IDs WITH NO SPACES
amesi-voitheia
Άμεση βοήθεια

Ψάχνω άμεση βοήθεια

Έχασα/Μου έκλεψαν την κάρτα μου. Τι να κάνω;

Ακυρώστε την κάρτα σας και ζητήστε την έκδοση νέας. Εάν δεν είστε βέβαιος αν την έχετε χάσει, μπορείτε εναλλακτικά να μπλοκάρετε προσωρινά την κάρτα σας.  

Μπορείτε να ακυρώσετε την κάρτα σας: 

Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web 

  1. Στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση) εντοπίστε την κάρτα σας.
  2. Πατήστε τις 3 τελίτσες στα δεξιά της κάρτας και επιλέξτε «Κλοπή/Απώλεια/Φθορά».
  3. Επιλέξτε για ποιον λόγο θέλετε να ακυρώσετε την κάρτα σας και εάν θέλετε επανέκδοση. Η επανέκδοση είναι δωρεάν.
  4. Επιλέξτε σε ποια διεύθυνση θέλετε να παραλάβετε τη νέα κάρτα.
  5. Ενημερωθείτε για τον τρόπο αποστολής του PIN σας.
  6. Επιλέξτε «Αποστολή». 


Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile 

  1. Στην αρχική οθόνη κατεβείτε στην ενότητα «Κάρτες» και πατήστε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε. 
  2. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις». 
  3. Επιλέξτε «Δήλωση απώλειας/κλοπής». 
  4. Επιλέξτε για ποιον λόγο θέλετε να ακυρώσετε την κάρτα σας και εάν θέλετε επανέκδοση. Η επανέκδοση είναι δωρεάν.    
  5. Επιλέξτε σε ποια διεύθυνση θέλετε να παραλάβετε τη νέα κάρτα. 
  6. Ενημερωθείτε για τον τρόπο αποστολής του PIN σας
  7. Επιλέξτε «Συνέχεια». 


Η κάρτα σας ακυρώνεται αυτόματα. 

Εάν δεν έχετε κωδικούς e-Banking, τηλεφωνήστε στο 2103260000. 

Για την ασφάλειά σας, ελέγξτε τις συναλλαγές της κάρτας σας. Αν δεν αναγνωρίζετε κάποια συναλλαγή, προχωρήστε σε αμφισβήτηση συναλλαγής ηλεκτρονικά, στο 2103260000 ή σε οποιοδήποτε κατάστημα Alpha Bank

Για να έχετε τον πλήρη έλεγχο της κάρτας σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα Alpha alerts. Δείτε τη διαδικασία βήμα βήμα στο βίντεο.

Ξέχασα/Κλείδωσα το Password μου. Τι να κάνω;

Μπορείτε να ανακτήσετε το Password σας online, εφόσον μας έχετε δηλώσει το email και τον αριθμό του κινητού σας. Για την online διαδικασία, θα πρέπει να θυμάστε το Username σας, είτε τον 15ψήφιο κωδικό που σας δώσαμε αρχικά είτε το alias που δημιουργήσατε εσείς.

Αν δεν θυμάστε το Username σας, μπορείτε να το ανακτήσετε εύκολα online ή τηλεφωνικά στο 2103260000.

Σχετικά Video

Ανακτήστε το Password σας μέσα από το myAlpha Web
Δείτε όλα τα βήματα για να ανακτήσετε το Password σας από τον υπολογιστή σας.
Ανακτήστε το Password σας μέσα από το myAlpha Mobile
Δείτε όλα τα βήματα για να ανακτήσετε το Password σας από το κινητό σας.

Το ΑΤΜ κράτησε την κάρτα μου. Τι να κάνω;

Εάν το ΑΤΜ είναι σε κατάστημα της Alpha Bank: Ζητήστε την κάρτα σας από το κατάστημα τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Πρέπει να έχετε μαζί την αστυνομική ταυτότητα ή το διαβατήριό σας. 

Εναλλακτικά, δηλώστε την απώλεια της κάρτας και ζητήστε αντικατάσταση μέσα από το myAlpha Web, myAlpha Mobile, ή τηλεφωνικά στο 2103260000 όλο το 24ωρο. 

Εάν το ΑΤΜ είναι της Alpha Bank, αλλά δεν βρίσκεται σε κατάστημά μας: Δηλώστε την απώλεια της κάρτας και ζητήστε αντικατάσταση μέσα από το myAlpha Web, myAlpha Mobile, ή τηλεφωνικά στο 2103260000 όλο το 24ωρο. 

Υποπτεύομαι ότι κάποιος προσπάθησε ή υπέκλεψε τους κωδικούς μου. Τι να κάνω;

Κλειδώστε αμέσως το e-Banking σας:

Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web

  1. Συνδεθείτε στο myAlpha Web με τους κωδικούς σας.
  2. Στο μενού αριστερά επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις ασφαλείας.
  3. Πατήστε «Κλειδώνω το e-Banking» στο τέλος της σελίδας.
  4. Διαβάστε τι θα συμβεί μετά το κλείδωμα και πατήστε Κλειδώνω το e-Banking > Κλείσιμο, για να ολοκληρώσετε το κλείδωμα του e-Banking σας.

Το e-Banking σας θα παραμείνει κλειδωμένο και ασφαλές. Θα σας καλέσουμε σε λίγες μέρες για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση.

Από την τηλεφωνική γραμμή μας

Καλέστε μας στο 2103260000 για να κλειδώσουμε εμείς το e-Banking σας. 

Πείτε «υποψία απάτης» στο ηχογραφημένο μήνυμα, για να σας συνδέσουμε αμέσως με εκπρόσωπο.

Για θέματα απάτης, η τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, σε καθημερινή βάση.

PLEASE ENTER UNIQUE IDs WITH NO SPACES
syxnes-erotiseis
Συχνές ερωτήσεις

Έχω συχνές ερωτήσεις

Έχετε απορίες για προϊόντα και υπηρεσίες; Βρείτε τις απαντήσεις που ψάχνετε στην κατηγορία που σας ενδιαφέρει.

PLEASE ENTER UNIQUE IDs WITH NO SPACES
symvoules-asfaleias
Συμβουλές ασφάλειας

Χρειάζομαι συμβουλές για την ασφάλειά μου

Ανησυχείτε για την ασφάλεια των συναλλαγών σας; Δείτε πώς σας προστατεύουμε και τι πρέπει να προσέχετε. 

PLEASE ENTER UNIQUE IDs WITH NO SPACES
odigies-vima-vima
Οδηγίες βήμα βήμα
Αναζητώ οδηγίες βήμα βήμα
Θέλετε να γίνετε πελάτης μας ή να ενεργοποιήσετε την κάρτα σας; Βρείτε αναλυτικές οδηγίες για να ολοκληρώσετε καθημερινές τραπεζικές διαδικασίες.