Κάρτες και προσωπικά αντικείμενα

1. Απενεργοποιήσετε την κάρτα σας.
2. Επικοινωνήσετε με τον τηλεφωνικό σας πάροχο αν έχει κλαπεί και η SIM.
3. Υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία μέσα σε 48 ώρες.
4. Υποβάλετε τηλεφωνικά αίτημα αποζημίωσης στην Generali, στο 801111222333 ή στο 2107268000.

• Τηλεφωνικά στην Εξυπηρέτηση πελατών της Generali, στο 801111222333 και 2107268000.
• Με email στο customerservice@generali.gr.
• Σε οποιοδήποτε κατάστημα Alpha Bank.

Όχι. Αν έχετε κάνει αίτηση, έχετε ήδη ασφάλεια ή κάνετε αίτηση για ασφάλεια για τον ίδιο κίνδυνο σε άλλη ασφαλιστική εταιρεία, πρέπει να μας ενημερώσετε, ώστε να διακοπεί ένα από τα δύο ασφαλιστήρια.

Όχι, πρέπει να κατοικείτε μόνιμα στην Ελλάδα.

Με τον πάροχο τεχνικής υποστήριξης τηλεφωνικά στο 210 444 7860, όλο το 24ωρο.

Πρέπει να επικοινωνήσετε και να κάνετε αίτημα αποζημίωσης το αργότερο σε 24 ώρες από τη στιγμή που αντιλαμβάνεστε ότι συνέβη ζημιά.