Εφόσον υπάρχει έγγραφο το οποίο πρέπει να υπογράψετε, λαμβάνετε σχετικό email για να το υπογράψετε ψηφιακά. 

Μπαίνω στο digital banking

1. Συνδεθείτε στο mobile app ή στο web banking σας.
2. Επιλέξτε «Έγγραφα & Αιτήματα» από το κεντρικό μενού στο κινητό ή το αριστερό μενού στον υπολογιστή. Εναλλακτικά, στο μήνυμα που εμφανίζεται στην «Επισκόπηση», επιλέξτε «Μεταβείτε στα Έγγραφα».
3. Αποδεχτείτε τους όρους χρήσης. Χρειάζεται να το κάνετε μόνο την 1η φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Πατήστε «Συνέχεια». 

Εντοπίζω το έγγραφο

1. Στην ενότητα Αιτήματα > Σε εξέλιξη, εντοπίστε το αίτημα που σας ενδιαφέρει και επιλέξτε το.
   
2. Δείτε τα έγγραφα του αιτήματος και εντοπίστε αυτό που πρέπει να υπογράψετε. Πατήστε «Υπογραφή».

Ολοκληρώνω τη ροή ηλεκτρονικής υπογραφής

1. Δείτε τα στοιχεία σας. Επιβεβαιώστε ότι είναι σωστά. Αν δεν είναι σωστά, επικαιροποιήστε τα.
2. Αποδεχτείτε τη διαβίβαση των στοιχείων σας στην εταιρεία Namirial SpA για την έκδοση εγκεκριμένου πιστοποιητικού ηλεκτρονικής υπογραφής και ενημερωθείτε για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από τη Namirial SpA. Πατήστε «Συνέχεια».
3. Διαβάστε το έγγραφο έως την τελευταία σελίδα και πατήστε «Συμφωνώ».
4. Αποδεχτείτε τους όρους έκδοσης πιστοποιητικών μικρής διάρκειας ισχύος της Namirial SpA και το περιεχόμενο της αίτησης προς τη Namirial SpA. Πατήστε «Συνέχεια».
5. Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε με SMS στο κινητό σας, για να ολοκληρωθεί η υπογραφή του εγγράφου.
6. Επαναλάβετε τη διαδικασία για όσα έγγραφα υπάρχουν στο αίτημά σας και πρέπει να υπογράψετε.
7. Πατήστε «Υποβολή» για να στείλετε το αίτημά σας. Λαμβάνετε email για να ενημερωθείτε για την εξέλιξη του αιτήματος.

Μπορείτε να λάβετε βεβαίωση μόνο από τον υπολογιστή μέσα από το web banking.

Μπαίνω στο digital banking 

1. Συνδεθείτε στο web banking.
2. Από το μενού αριστερά επιλέξτε «Έγγραφα & Αιτήματα».
3. Αποδεχτείτε τους όρους χρήσης. Χρειάζεται να το κάνετε μόνο την 1η φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Πατήστε «Συνέχεια». 

Κάνω αίτηση

1. Επιλέξτε την καρτέλα «Βεβαιώσεις» και πατήστε «Θέλω βεβαίωση».
2. Εντοπίστε τη βεβαίωση που επιθυμείτε από τη λίστα επιλογών και πατήστε «Συνέχεια».
3. Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία.
4. Επιλέξτε 1 από τους ενεργούς λογαριασμούς σας για να πληρώσετε, εφόσον υπάρχει χρέωση. Πατήστε «Συνέχεια».
5. Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό σας, για να επιβεβαιώσετε την πληρωμή, εφόσον υπάρχει χρέωση.

Παρακολουθώ την εξέλιξη

Η επεξεργασία του αιτήματός σας διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Στο διάστημα αυτό, μπορείτε να εντοπίσετε την αίτησή σας στο web banking: Έγγραφα & Αιτήματα  > Βεβαιώσεις > Σε εξέλιξη.

Κάποιες βεβαιώσεις εκδίδονται αμέσως.

Σας ενημερώνουμε με email μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Κατεβάζω τη βεβαίωσή μου

1. Συνδεθείτε στο web banking με τους κωδικούς σας. 
   
2. Επιλέξτε: Έγγραφα & Αιτήματα  > Βεβαιώσεις.
3. Εντοπίστε τη βεβαίωση στην ενότητα «Ολοκληρωμένα».
   
4. Κατεβάστε τη και αποθηκεύστε τη στον υπολογιστή σας σε μορφή pdf.
   

Η βεβαίωσή σας έχει ηλεκτρονική σφραγίδα (eSeal) όπου απαιτείται, κάτι που εξασφαλίζει τη γνησιότητά της.

Μπαίνω στο digital banking

1. Συνδεθείτε στο mobile app ή στο web banking σας.
   
2. Επιλέξτε «Έγγραφα & Αιτήματα» από το κεντρικό μενού στο κινητό ή το αριστερό μενού στον υπολογιστή.
   
3. Αποδεχτείτε τους όρους χρήσης. Χρειάζεται να το κάνετε μόνο την 1η φορά που χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Πατήστε «Συνέχεια». 

Κάνω αίτημα 

1. Εντοπίστε την ενότητα «Νέο αίτημα» στην καρτέλα «Αιτήματα». Επιλέξτε το θέμα που σας ενδιαφέρει από τη λίστα επιλογών και πατήστε «Ξεκινώ το αίτημα».
   
2. Δείτε τα στοιχεία σας και, αν χρειάζεται, επικαιροποιήστε τα.
3. Συμπληρώστε τα στοιχεία για το αίτημα και πατήστε «Συνέχεια».
   
4. Επιβεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία είναι σωστά και πατήστε «Επιβεβαίωση».
5. Αποδεχτείτε τη διαβίβαση των στοιχείων σας στην εταιρεία Namirial SpA για την έκδοση εγκεκριμένου πιστοποιητικού ηλεκτρονικής υπογραφής και ενημερωθείτε για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από τη Namirial SpA. Πατήστε «Επιβεβαίωση».
6. Διαβάστε το έγγραφο και, εφόσον συμφωνείτε, πατήστε «Αποδοχή».
   
7. Αποδεχτείτε τους όρους έκδοσης πιστοποιητικών μικρής διάρκειας ισχύος της Namirial SpA και το περιεχόμενο της αίτησης προς τη Namirial SpA. Πατήστε «Αποδοχή».
   
8. Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό σας με SMS, για να ολοκληρώσετε την υπογραφή και να υποβάλετε την αίτηση.

Παρακολουθώ την εξέλιξη

Στο διάστημα αυτό, μπορείτε να εντοπίσετε την αίτησή σας στο web banking: Έγγραφα & Αιτήματα > Αιτήματα > Τα αιτήματά σας > Σε εξέλιξη.

Σας ενημερώνουμε με email μόλις ολοκληρωθεί το αίτημα.