Ασφάλεια καρτών Alpha Feel Safe
Και για το περιεχόμενο της τσάντας σας
Η Alpha Bank ΑΕ, εκτός από πιστωτικό ίδρυμα, έχει και την ιδιότητα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Μάθετε περισσότερα.
Ανακαλύπτω τα χαρακτηριστικά
Τι μου προσφέρει
Ασφαλίζετε ταυτόχρονα την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σας και το περιεχόμενο της τσάντας σας.
Λαμβάνετε γρήγορα αποζημίωση για να καλύψετε τα έξοδα που κάνατε εξαιτίας της απώλειας.
Πόσα είναι τα ασφάλιστρα και η διάρκεια
Τo κόστος για τα ασφάλιστρα είναι 38€ / χρόνο.
Πληρώνετε τα ασφάλιστρα με πάγια εντολή στον λογαριασμό που ορίζετε όταν κάνετε την αίτηση. Εναλλακτικά, μπορείτε να ορίσετε πάγια εντολή στην πιστωτική κάρτα σας.
Το συμβόλαιο διαρκεί για 1 χρόνο και ανανεώνεται αυτόματα.
Πώς κάνω αίτηση για αποζημίωση
Καλέστε την Generali για να αναγγείλετε την κλοπή ή απώλεια προσωπικών αντικειμένων σας και να κάνετε αίτηση για αποζημίωση:
- 18112
- 210 809 6100
Στη συνέχεια, η Generali εξετάζει την αίτησή σας και ενεργοποιεί τη διαδικασία αποζημίωσης.
Για να μπορέσετε να κάνετε αίτηση για αποζημίωση, πρέπει μαζί με τα προσωπικά αντικείμενά σας να έχετε χάσει ή να σας έχουν κλέψει την κάρτα σας.
Πώς με προστατεύει
Πώς καλύπτεστε για κλοπή ή απώλεια χρημάτων ή καρτών
Λαμβάνετε αποζημίωση αν:
- Σας αφαιρέσουν με βία χρηματικό ποσό που λάβατε από ΑΤΜ.
- Η κάρτα σας κλάπηκε ή χάθηκε και χρησιμοποιήθηκε από τρίτο. Η παράνομη χρήση πρέπει να συνέβη μετά την κλοπή ή την απώλεια της κάρτας και μέχρι την απενεργοποίησή της.
Ποια είναι τα όρια κάλυψης
Τα ανώτατα όρια κάλυψης για κάθε ασφαλιστική περίοδο σωρευτικά είναι:
- 500€ για όλες τις κάρτες και 600€ για τις χρυσές κάρτες, για αφαίρεση ποσού
- 2.500€ για όλες τις κάρτες και 4.500€ για τις χρυσές κάρτες, για απώλεια ή κλοπή κάρτας
Πώς καλύπτεστε για απώλεια προσωπικών αντικειμένων
Λαμβάνετε αποζημίωση για:
- Έξοδα που κάνατε για να αντικαταστήσετε έγγραφα που χάσατε ή σας έκλεψαν.
- Αντικατάσταση των κλειδιών και των κλειδαριών, αν χάσετε ή σας κλέψουν τα κλειδιά.
- Το κόστος των επικοινωνιών που έγιναν από τρίτο, μετά από κλοπή του κινητού.
- Αντικατάσταση της τσάντας ή και του πορτοφολιού σας, αν τα χάσετε ή σας τα κλέψουν.
- Αντικατάσταση του κινητού ή του tablet σας, αν τα χάσετε ή σας τα κλέψουν.
Ποια είναι τα όρια κάλυψης
Τα ανώτατα όρια κάλυψης για κάθε ασφαλιστική περίοδο σωρευτικά είναι:
- 250€
- 300€ για την περίπτωση κλοπής κινητού τηλεφώνου ή tablet
Πώς καλύπτεστε για ιατροφαρμακευτικά έξοδα
Λαμβάνετε αποζημίωση για ιατροφαρμακευτικά έξοδα που κάνατε σε περίπτωση κλοπής της κάρτας σας ως αποτέλεσμα επίθεσης.
Τα έξοδα αφορούν δαπάνες για ιατρική, φαρμακευτική ή θεραπευτική αγωγή (όπως φυσικοθεραπείες ή ακτινογραφίες, ιατρικές επισκέψεις, εργαστηριακές εξετάσεις, περίθαλψη σε εξωτερικά ιατρεία νοσηλευτηρίου ή κλινικής κ.λπ.).
Το ανώτατο όριο κάλυψης για κάθε ασφαλιστική περίοδο σωρευτικά ανέρχεται στα 600€.
Πώς αποζημιώνεστε
Για να λάβετε την αποζημίωση, πρέπει να προσκομίσετε τις πρωτότυπες εξοφλημένες αποδείξεις παροχής υπηρεσιών και όποια άλλα παραστατικά σας ζητήσει η Generali για να εξακριβώσει τις συνθήκες του συμβάντος.
Ρητή προϋπόθεση είναι να έχει κληθεί η αστυνομία και ασθενοφόρο ΕΚΑΒ στον τόπο του συμβάντος και να έχει καταγραφεί το συμβάν.
Μπορώ να αποκτήσω την ασφάλεια;
Κάνετε αίτηση εφόσον…
- Έχετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Alpha Bank.
- Είστε πάνω από 18 ετών.
- Έχετε κλείσει ραντεβού σε κατάστημα Alpha Bank.
Έχετε εύκαιρα…
Τα απαραίτητα δικαιολογητικά ανάλογα αν:
- Είστε ήδη στην Alpha Bank και έχετε επικαιροποιήσει τα στοιχεία σας.
- Θέλετε να ξεκινήσετε συνεργασία ή δεν έχετε επικαιροποιήσει τα στοιχεία σας.
Εξερευνήστε άλλες επιλογές
Έχετε ερωτήσεις;
Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για την ασφάλεια καρτών Alpha Feel Safe.
Έχω το Alpha feel safe. Τι κάνω αν μου κλέψουν την κάρτα μου ή κάποιο αντικείμενο ή αν δεχθώ επίθεση σε ΑΤΜ;
- Απενεργοποιήσετε την κάρτα σας.
- Επικοινωνήσετε με τον τηλεφωνικό σας πάροχο αν έχει κλαπεί και η SIM.
- Υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία μέσα σε 48 ώρες.
- Υποβάλετε τηλεφωνικά αίτημα αποζημίωσης στην Generali, στο 801111222333 ή στο 2107268000.
Πώς ακυρώνω το Alpha feel safe;
- Τηλεφωνικά στην Εξυπηρέτηση πελατών της Generali, στο 801111222333 και 2107268000.
- Με email στο customerservice@generali.gr.
- Σε οποιοδήποτε κατάστημα Alpha Bank.
Πώς μπορώ να μάθω περισσότερες πληροφορίες για τα προϊόντα της Generali;
- Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Generali.
- Συνομιλήστε με την ψηφιακό βοηθό της Generali μέσα από το κουμπί που βρίσκεται κάτω δεξιά στην οθόνη.
Μπορείτε να συνομιλήσετε με την ψηφιακή βοηθό της Generali όλο το 24ωρο, από όπου κι αν βρίσκεστε.
ΠΙΣΩ