Με εισαγωγή κάρτας

Μπορείτε να κάνετε όλες τις συναλλαγές (αναλήψεις, καταθέσεις, μεταφορές, πληρωμές, και ενημερώσεις) με εισαγωγή της κάρτας σας στην αντίστοιχη υποδοχή.

Αν είστε κάτοχος κάρτας άλλης τράπεζας στην Ελλάδα ή το εξωτερικό, μπορείτε να κάνετε μόνο ανάληψη, να δείτε το υπόλοιπό σας, να αλλάξετε το PIN και να ξεκλειδώσετε την κάρτα σας.

Χρήση barcode για πληρωμή 

Σε ATM με αναγνώστη barcode εξοφλείτε τους λογαριασμούς σας εύκολα και γρήγορα, χωρίς να πληκτρολογείτε τον κωδικό ηλεκτρονικής πληρωμής. Αρκεί το αντίγραφο του λογαριασμού σας να διαθέτει barcode.

Κατά τη συναλλαγή, εμφανίζεται στην οθόνη δείγμα του λογαριασμού που πληρώνετε. Σε αυτό, υποδεικνύεται η θέση του barcode:

1. Εντοπίζετε το barcode στο αντίγραφο του λογαριασμού σας.
2. Σκανάρετε το barcode στον αναγνώστη του ATM και κάνετε την πληρωμή σας.

Φωνητική καθοδήγηση για επιλεγμένες συναλλαγές

Σε ATM με φωνητική καθοδήγηση μπορείτε να κάνετε επιλεγμένες συναλλαγές: 

• Κάνετε αναλήψεις μετρητών.
• Ενημερώνεστε για το διαθέσιμο υπόλοιπο των λογαριασμών σας.
• Ενεργοποιείτε τις κάρτες σας.
  

Αρκεί να έχετε κάρτα Alpha Bank ή άλλης ελληνικής τράπεζας και να συνδέσετε τα ακουστικά σας στην αντίστοιχη υποδοχή. Μπορείτε να προσαρμόσετε την ένταση του ήχου στο επίπεδο που επιθυμείτε.

Μετά από κάθε στάδιο της συναλλαγής σας, ακολουθεί φωνητική επιβεβαίωση. 

Στα ΑΤΜ της Alpha Bank μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις κάρτες Alpha Bank.

Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε αναλήψεις με κάρτες άλλων τραπεζών της Ελλάδας ή του εξωτερικού, αρκεί να φέρουν τα διακριτικά σήματα:

• American Express
• Cirrus
• Diners Club
• Discover
• Maestro
• Mastercard
• Plus
• Pulse
• Union Pay
• Visa
• Visa Electron
• VPAY
• ΔΙΑΣ

Για συναλλαγές με κάρτες Alpha Bank

Δωρεάν όλες οι συναλλαγές (αναλήψεις, καταθέσεις, μεταφορές, πληρωμές στην Alpha Bank και ενημερώσεις) με κάρτες Alpha Bank.

Με χρέωση για πληρωμές οφειλών σε εταιρείες σύμφωνα με το παράρτημα Πληρωμές προς εταιρείες και οργανισμούς. 

Για φόρτιση/επαναφόρτιση προπληρωμένης κάρτας

• Χωρίς χρέωση όσες φορές θέλετε για την bleep Χαμόγελο Visa.
• Δωρεάν την 1η φορά και μετά με χρέωση 1% επί του ποσού, με ελάχιστη χρέωση 1€ και μέγιστη 5€, για την Alpha Bank Prepaid Mastercard  

Για συναλλαγές σε ΑΤΜ άλλων τραπεζών με κάρτες Alpha Bank

• 0,75€ ανά ανάληψη στην Ελλάδα ή άλλη χώρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αν στη δημοτική ενότητα που γίνεται η ανάληψη υπάρχει ΑΤΜ μόνο ενός πιστωτικού ιδρύματος, δεν υπάρχει χρέωση
• 1% επί του ποσού με ελάχιστη χρέωση 4,40€ ανά ανάληψη εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
• 1€ ανά ανάληψη από πιστωτική κάρτα Visa στην Ελλάδα ή το εξωτερικό
• 0,65€ + 0,20% επί του ποσού ανά ανάληψη από πιστωτική κάρτα Mastercard στην Ελλάδα και ή άλλη χώρα στην Ευρωπαϊκή Ένωση και 1€ ανά ανάληψη από πιστωτική κάρτα Mastercard εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
  

Προσοχή: Μπορεί να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις από την άλλη τράπεζα ή το πιστωτικό ίδρυμα στο οποίο ανήκει το ΑΤΜ.

Για συναλλαγές με κάρτες άλλων τραπεζών σε ATM Alpha Bank

• 1,80€ ανά ανάληψη με κάρτες άλλων τραπεζών σε ευρώ. Αν στη δημοτική ενότητα που γίνεται η ανάληψη υπάρχει ATM μόνο ενός πιστωτικού ιδρύματος, δεν υπάρχει χρέωση.
• Χωρίς χρέωση για ανάληψη με κάρτες άλλων τραπεζών σε ξένο νόμισμα, εφόσον γίνει χρήση της υπηρεσίας Δυναμικής Μετατροπής Νομίσματος (Dynamic Currency Conversion – DCC). Ενημερώνεστε για την ισοτιμία κατά τη συναλλαγή. Aν δεν γίνει χρήση της υπηρεσίας, υπάρχει χρέωση 1,80€ ανά ανάληψη.
  

Προσοχή: Μπορεί να προκύψουν επιπλέον χρεώσεις από την άλλη τράπεζα ή το πιστωτικό ίδρυμα που έχει εκδώσει την κάρτα σας.