Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Τουρισμός για Όλους 2022 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους PASS και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα.
Αποκτήστε Market Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Market Pass και λάβετε ποσό ενίσχυσης για αγορές σε καταστήματα τροφίμων.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • myAlpha Ραντεβού

Πώς κλείνετε ραντεβού σε 4 βήματα

step 1

Συμπληρώνω τα στοιχεία μου

Μπείτε στο myAlpha Ραντεβού και δηλώστε την ιδιότητα με την οποία θέλετε να εξυπηρετηθείτε: 

  • Ιδιώτης.
  • Ατομική επιχείρηση / Ελεύθερος επαγγελματίας.
  • Επιχείρηση.

Συμπληρώστε τον ΑΦΜ και το κινητό τηλέφωνό σας. Σε περίπτωση επιχείρησης, πρέπει να συμπληρώσετε τον προσωπικό ΑΦΜ σας και τον ΑΦΜ της επιχείρησης.

Για να προχωρήσετε, συμπληρώστε τον κωδικό μιας χρήσης (OTP) που θα σταλεί στο κινητό σας. Ο κωδικός παραμένει ενεργός για 10 λεπτά.

step 2

Επιλέγω λόγο ραντεβού

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, επιλέξτε:

  1. Κατηγορία ραντεβού από το αριστερό μενού (π.χ. λογαριασμοί, κάρτες, δάνεια).
  2. Λόγο ραντεβού από το δεξί μενού.

Μπορείτε να επιλέξετε έως 3 λόγους συνολικά από όλες τις κατηγορίες.

Αν μπορείτε να εξυπηρετηθείτε μέσα από το e-Banking για τον λόγο που επιλέξατε, σας ενημερώνουμε σχετικά και δεν χρειάζεται να κλείσετε ραντεβού.

step 3

Επιλέγω τρόπο, τόπο και χρόνο εξυπηρέτησης

Επιλέξτε αν θέλετε να εξυπηρετηθείτε με:

  • Ραντεβού σε κατάστημά μας.
  • Ραντεβού με βιντεοκλήση.
  • Τηλεφωνικό ραντεβού.

Εφόσον είστε ήδη πελάτης μας και είναι ενημερωμένα τα στοιχεία σας, εμφανίζεται προεπιλεγμένο το κατάστημα Alpha Bank που σας εξυπηρετεί. Επιπλέον, εμφανίζεται το ημερολόγιο του εκπροσώπου που θα σας εξυπηρετήσει.

Εναλλακτικά, επιλέξτε «Βλέπω όλα τα καταστήματα» για να εντοπίσετε άλλο κατάστημα από τον χάρτη. Επιλέξτε την ημέρα και την ώρα που θέλετε να πραγματοποιήσετε το ραντεβού σας, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Σας ενημερώνουμε ότι αν επιλέξετε βιντεοκλήση, προς το παρόν μπορείτε μόνο να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας.

step 4

Ελέγχω τα στοιχεία και επιβεβαιώνω το ραντεβού

Ελέγξτε τα στοιχεία του ραντεβού και επιβεβαιώστε ότι είναι σωστά. Προσθέστε το email σας για να προχωρήσετε στην επιβεβαίωση του ραντεβού σας.

Λαμβάνετε email με όλα τα στοιχεία του ραντεβού. Επιπλέον, βλέπετε τι δικαιολογητικά θα χρειαστείτε, ανάλογα με τον λόγο του ραντεβού.

Αν θέλετε να ακυρώσετε το ραντεβού σας, ακολουθείτε τον σύνδεσμο που λάβατε με email.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να επισκεφτώ κατάστημα χωρίς ραντεβού;

Ναι, εφόσον θέλετε να κάνετε συναλλαγές:

  • Στο ταμείο, π.χ. κατάθεση ή ανάληψη μετρητών πάνω από 500€.
  • Σε Κέντρο Αυτόματων Συναλλαγών (ΚΑΣ).

Για οποιαδήποτε άλλη εργασία, σας συστήνουμε να κλείσετε ραντεβού για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Μπορώ να κλείσω ραντεβού με συγκεκριμένο εκπρόσωπο;

Όχι. Η εφαρμογή προτείνει τον κατάλληλο εκπρόσωπο για να σας εξυπηρετήσει.

Μπορώ να κλείσω ραντεβού σε οποιοδήποτε κατάστημα;

Ναι. Η εφαρμογή σας προτείνει ένα ενδεικτικό κατάστημα που πιθανόν να σας εξυπηρετεί.

Ωστόσο, αν θέλετε να εξυπηρετηθείτε από άλλο κατάστημα, επιλέγετε «Βλέπω όλα τα καταστήματα» για να εντοπίσετε το κατάστημα στον χάρτη.

Πώς ακυρώνω ή αλλάζω το ραντεβού που έκλεισα online;

Επιλέγετε «Ακυρώνω το ραντεβού» στο επιβεβαιωτικό email που λαμβάνετε. Εάν θέλετε να κλείσετε νέο ραντεβού, ακολουθείτε και πάλι τη διαδικασία.

Δεν είμαι πελάτης Alpha Bank. Μπορώ να κλείσω ραντεβού online;

Ναι. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα εμφανιστεί προτεινόμενο κατάστημα Alpha Bank. Διαλέγετε εσείς το κατάστημα που σας εξυπηρετεί από τον χάρτη.

Πρέπει να είναι ενημερωμένα τα στοιχεία μου στην Alpha Bank για να κλείσω ραντεβού;

Όχι. Ωστόσο, θα χρειαστεί να είναι ενημερωμένα τα στοιχεία σας για πολλές από τις εργασίες για τις οποίες κλείνετε ραντεβού.

Σας προτείνουμε να έχετε ενημερώσει τα στοιχεία σας online πριν από το ραντεβού.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".