1ος λογαριασμός
Ξεκινήστε τη συνεργασία σας μαζί μας από το κινητό σας και αποκτήστε χρεωστική κάρτα και κωδικούς e-Banking.
Προνομιακός
Κάντε τις καθημερινές συναλλαγές σας εύκολα και γρήγορα, με τον λογαριασμό που ανοίγετε online και χωρίς αρχική κατάθεση.
Ταμιευτηρίου
Αποκτήστε λογαριασμό ταμιευτηρίου με 300€ ελάχιστη αρχική κατάθεση και κάντε τις καθημερινές συναλλαγές σας.
Για μισθοδοσία
Εξασφαλίστε εκπτώσεις, δωρεάν υπηρεσίες και ειδικά προνόμια, με τον λογαριασμό για τη μισθοδοσία σας που αποκτάτε online.
Για σύνταξη
Κερδίστε εκπτώσεις, δωρεάν υπηρεσίες και ειδικά προνόμια, με τον λογαριασμό για τη σύνταξή σας που αποκτάτε online.
Για αποταμίευση
Αποκτήστε αποταμιευτικό λογαριασμό από τον υπολογιστή σας, και εξασφαλίστε προνομιακό επιτόκιο και τόκους επιβράβευσης.
Για παιδιά έως 14 ετών
Βοηθήστε το παιδί σας να εξοικειωθεί με την αποταμίευση και εξασφαλίστε προνομιακό επιτόκιο έως 0,25%.
Για εφήβους 15-17 ετών
Ενθαρρύνετε το έφηβο παιδί σας να διαχειρίζεται τα χρήματά του και εξασφαλίστε προνομιακό επιτόκιο έως 0,25%.
Για νέους 18-27 ετών
Ανοίξτε κοινό ή ατομικό λογαριασμό για νέους και νέες 18-27 ετών και ξεκινήστε τα πρώτα σας βήματα με σταθερότητα και ασφάλεια.
Ταμιευτηρίου σε ξένο νόμισμα
Επιλέξτε το ξένο νόμισμα που σας εξυπηρετεί για τις καταθέσεις σας και κάντε τις συναλλαγές σας από το κινητό ή τον υπολογιστή σας.
Όψεως σε ξένο νόμισμα
Εξασφαλίστε ευελιξία για τις συναλλαγές σας σε ξένο νόμισμα και επωφεληθείτε από τη δυνατότητα υπερανάληψης σε συνάλλαγμα.
Προθεσμιακές Καταθέσεις
Θυρίδες θησαυροφυλακίου
Φυλάξτε με ασφάλεια τα προσωπικά σας αντικείμενα!
Χρεωστικές
Κάντε τις αγορές σας με απευθείας χρέωση του λογαριασμού σας και επωφεληθείτε από προγράμματα επιβράβευσης.
Πιστωτικές
Διευκολύνετε τις καθημερινές συναλλαγές σας, κερδίστε με προγράμματα επιβράβευσης και αποκτήστε αποκλειστικά προνόμια.
Προπληρωμένες
Φορτίστε την κάρτα σας με το ποσό που θέλετε και κάντε αγορές χωρίς πρόσβαση σε όλο το υπόλοιπο του λογαριασμού σας.
Για κρατικά προγράμματα και επιδόματα
Αποκτήστε ψηφιακή κάρτα για να εισπράττετε επιδόματα και παροχές που δικαιούστε από κρατικά προγράμματα και οργανισμούς.
Ψηφιακά πορτοφόλια
Ξεκινήστε να πληρώνετε ανέπαφα με κινητό ή smartwatch και κάρτες Alpha Bank. Βρείτε το ψηφιακό πορτοφόλι που σας ταιριάζει.
Αντικαθιστούμε τις Mastercard με Visa
Επεκτείνουμε τη συνεργασία μας με τη Visa και αντικαθιστούμε σταδιακά όλες τις κάρτες Mastercard με κάρτες Visa.
Αμφισβήτηση συναλλαγής
Κάντε αίτηση για αμφισβήτηση συναλλαγής σε 3 βήματα, αν δεν την κάνατε εσείς ή αν θέλετε να την ακυρώσετε για άλλο λόγο.
Ενεργοποίηση κάρτας online
Ενεργοποιήστε τη νέα κάρτα σας από κινητό ή υπολογιστή, και ξεκινήστε να τη χρησιμοποιείτε αμέσως μόλις την παραλάβετε.
PIN για νέα κάρτα
Μάθετε πώς μπορείτε να λάβετε το PIN για τη νέα κάρτα σας μέσα από το e-Banking, ή με εναλλακτικούς τρόπους.
Νέα και προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
1ος λογαριασμός
Ξεκινήστε τη συνεργασία σας μαζί μας μόνο από το κινητό σας, χωρίς να πάτε σε κατάστημα.
Κωδικοί e-Banking
Δημιουργήστε κωδικούς e-Banking από κινητό ή υπολογιστή, αν συνεργάζεστε ήδη μαζί μας.
Mobile app
Κάντε συναλλαγές από το κινητό σας όπου κι αν είστε μέσα από το myAlpha Mobile app.
Web banking
Διαχειριστείτε τα οικονομικά σας από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web.
Η τράπεζα παντού
Ανακαλύψτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το e-Banking και πώς σας βοηθάμε να εξοικειωθείτε με αυτό.
Online προϊόντα
Αποκτήστε κάρτες, δάνεια, πρόγραμμα συναλλαγών, καταθετικά προϊόντα, και δώστε χαρτζιλίκι online στο παιδί σας.
Συναλλαγές και πορτοφόλια
Κάντε πληρωμές και μεταφορές από κινητό ή υπολογιστή και προσθέστε τις κάρτες σας στο ψηφιακό πορτοφόλι.
Άλλες δυνατότητες
Επικαιροποιήστε τα στοιχεία σας, ενισχύστε την ασφάλεια συναλλαγών και κλείστε ραντεβού online.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa Premium

Κάντε τα ταξίδια καθημερινότητα με την πιστωτική που συνδυάζει το πρόγραμμα Bonus της Alpha Bank και το πρόγραμμα Miles+Bonus της ΑEGEAN και της Olympic Air.
κάρτα

Μαγικές γιορτές με 2x Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης για νέα κάρτα

  • Από 01.12.2025 έως 31.12.2025

    Αποκτήστε νέα κάρτα από 01.12.2025 έως 31.12.2025, ενεργοποιήστε την έως 16.02.2026 και κερδίστε διπλάσια Miles+Bonus μίλια εξαργύρωσης. Δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις.
  • Για τα ταξίδια και τις αγορές σας

    Εξαργυρώστε τα Miles+Bonus μίλια σας σε εκπτώσεις για αεροπορικά εισιτήρια με το δίκτυο AEGEAN και Olympic Air ή Star Alliance, ή σε εκπτώσεις σε χιλιάδες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του προγράμματος Bonus.

1 κάρτα, πολλαπλά οφέλη

άνδρας σε αεροπλάνο
13,75% επιτόκιο
Για αγορές σε εκατομμύρια επιχειρήσεις με το σήμα Visa στην Ελλάδα και το εξωτερικό.
80€ συνδρομή / χρόνο
Αποκτάτε την Aegean Bonus Visa Premium με 80€ συνδρομή και έχετε έως 2 πρόσθετες κάρτες δωρεάν.
8.000 Miles+Bonus μίλια δώρο
Έχετε 8.000 Miles+Bonus μίλια αναβάθμισης και εξαργύρωσης δώρο καλωσορίσματος.

Ανακαλύπτω τα χαρακτηριστικά

Δείτε τα χαρακτηριστικά της πιστωτικής κάρτας Aegean Bonus Visa Premium.

Τι επιτόκιο και συνδρομή έχει

Από 13,75% επιτόκιο

Το επιτόκιο για την Aegean Bonus Visa Premium είναι:

  • 13,75% για αγορές
  • 18,00% για ανάληψη μετρητών
  • +2,50% στα παραπάνω επιτόκια για επιτόκιο υπερημερίας

Στο επιτόκιο προστίθεται εισφορά 0,60% του Ν.128/1975.

Δείτε αναλυτικά τα επιτόκια καταθέσεων και χορηγήσεων.

 
Tip: Τόκους πληρώνετε μόνο εφόσον δεν εξοφλείτε όλο το μηνιαίο υπόλοιπο της κάρτας σας κατά την ημερομηνία εξόφλησης.

Έως 2 πρόσθετες κάρτες δωρεάν

Η ετήσια συνδρομή για την Aegean Bonus Visa Premium είναι:

  • 80€ για την κύρια κάρτα
  • Δωρεάν για έως 2 πρόσθετες κάρτες

Πώς αποκτώ έλεγχο της κάρτας μου

Αναλυτική ενημέρωση για τις κινήσεις σας

Για να παρακολουθείτε τις κινήσεις της πιστωτικής κάρτας σας:

  • Εντοπίστε την κάρτα σας μέσα στο e-Banking σας (myAlpha Web από τον υπολογιστή ή myAlpha Mobile από το κινητό).
  • Ανατρέξτε στα μηνιαία Alpha e-statements στο e-Banking σας.
  • Ζητήστε κίνηση κάρτας σε ATM και ΚΑΣ της Alpha Bank.

Ασφάλεια στις συναλλαγές σας

 
Tip: Βεβαιωθείτε ότι έχετε δηλώσει το σωστό τηλέφωνο επικοινωνίας στην Alpha Bank. Για τη δική σας ασφάλεια, μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε τις συναλλαγές που κάνετε.

Πώς πληρώνω την κάρτα

Κάθε μήνα

Το ελάχιστο ποσό που πληρώνετε κάθε μήνα είναι το 2% του υπολοίπου της κάρτας σας.

Ωστόσο, μπορείτε να πληρώσετε ό,τι άλλο ποσό θέλετε, όσες φορές θέλετε.

 
Tip: Αν ορίσετε πάγια εντολή εξόφλησης όλου του μηνιαίου υπολοίπου σας από κάποιον λογαριασμό σας, δεν πληρώνετε τόκους.

Χωρίς έξοδα

Εξοφλείτε την πιστωτική κάρτα σας κάθε μήνα χωρίς έξοδα:

  • Με πάγια εντολή από λογαριασμό σας στην Alpha Bank
  • Με μεταφορά από λογαριασμό σας, από τον υπολογιστή σας με myAlpha Web ή από το κινητό σας με myAlpha Mobile
  • Σε ΑΤΜ ή ΚΑΣ της Alpha Bank

Κερδίζω περισσότερα

Με 2 προγράμματα επιβράβευσης σε 1 κάρτα και αποκλειστικά ταξιδιωτικά προνόμια με την Aegean Bonus Visa Premium.

Bonus πόντοι με κάθε αγορά

H πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa Premium συμμετέχει στο πρόγραμμα Bonus της Alpha Bank.

Για κάθε 1€ κερδίζετε:

  • 4 Bonus πόντους για αγορές εισιτηρίων στην AEGEAN και την Olympic Air
  • 4 Bonus πόντους στους μεγάλους συνεργάτες AB Βασιλόπουλος, επιλεγμένα πρατήρια bp, Vodafone, attica, Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειας, Generali, Hondos Center, Hertz, BOX, Κωτσόβολος
  • 2 Bonus πόντους στις υπόλοιπες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις
  • 1 Bonus πόντο σε όλα τα φυσικά ή online καταστήματα στην Ελλάδα και σε όλο τον κόσμο

Μετατρέπετε τους Βοnus πόντους σε μίλια ή τους εξαργυρώνετε σε χιλιάδες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του προγράμματος Βοnus.

γυναίκα πάει για ψώνια γυναίκα πάει για ψώνια
γυναίκα πάει για ψώνια

Μίλια εξαργύρωσης

H πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa Premium συμμετέχει στο πρόγραμμα Miles+Bonus της AEGEAN και της Olympic Air.

Κάθε 4 Βonus πόντοι ισοδυναμούν με 5 Miles+Βonus μίλια εξαργύρωσης, που μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο:

  • Σε πολλαπλάσια του 4
  • Με πόντους που συλλέγετε αποκλειστικά με τη χρήση της κάρτας Aegean Bonus Visa Premium μέσα σε 12 μήνες

Εξαργυρώνετε τα μίλια που συλλέγετε και αποκτάτε δωρεάν εισιτήρια για την Ελλάδα και το εξωτερικό στο δίκτυο της AEGEAN και της Olympic Air ή της Star Alliance, καθώς και άλλες προσφορές.

Μίλια αναβάθμισης

Τα μίλια αναβάθμισης προσδιορίζουν τη βαθμίδα (Blue, Silver, Gold) στην οποία ανήκετε στο πρόγραμμα Miles+Bonus.

Μπορείτε να μετατρέψετε 20 μίλια εξαργύρωσης σε 1 μίλι αναβάθμισης. Έτσι, αν θέλετε, ανεβαίνετε βαθμίδα.

άνδρας στο κινητο άνδρας στο κινητο
άνδρας στο κινητο

Δωρεάν και εκπτωτικά κουπόνια

Κάθε 12 μήνες ανανεώνονται:

  • 1+1 εισιτήριο για τον/τη συνοδό σας για πτήσεις εσωτερικού ή διεθνείς πτήσεις
  • 25€ εκπτωτικό κουπόνι για 1 πτήση
  • 2 δωρεάν κουπόνια για αποσκευή έως 23kg για πτήσεις εσωτερικού ή διεθνείς πτήσεις
  • 2 δωρεάν κουπόνια για χρήση της υπηρεσίας Fast Track για πτήσεις εσωτερικού ή διεθνείς πτήσεις
  • 2 δωρεάν κουπόνια για επιλογή Upfront θέσης για πτήσεις εσωτερικού ή διεθνείς πτήσεις

Τα προνόμια αποδίδονται στην κύρια κάρτα κάθε χρόνο και ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία που ενεργοποιείτε τη φυσική κάρτα σας. Τα κουπόνια δημιουργούνται και μπορείτε να τα βρείτε στον Miles+Bonus λογαριασμό σας στην AEGEAN.

τσάντα ταξιδιού τσάντα ταξιδιού
τσάντα ταξιδιού

Δώρα και αποκλειστικά προνόμια

  • 8.000 Μiles+Bonus μίλια εξαργύρωσης και αναβάθμισης ως δώρο καλωσορίσματος μόλις ενεργοποιήσετε την κάρτα σας
  • Δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλεια, εφόσον αγοράσετε το εισιτήριο με την Aegean Bonus Visa Premium κάρτα σας.
  • Δωρεάν Alpha alerts.

Άτοκες δόσεις

  • 6 άτοκες δόσεις για έως 3 συναλλαγές 300€ και πάνω κάθε μήνα στην AEGEAN
  • 6 άτοκες δόσεις για έως 3 συναλλαγές 300€ και πάνω κάθε μήνα για online συναλλαγές ταξιδιωτικού ενδιαφέροντος (π.χ. εισιτήρια μουσείων, ενοικίαση αυτοκινήτου) σε ιστότοπους του εξωτερικού ή με φυσική παρουσία σε όλα τα καταστήματα του εξωτερικού, αρκεί να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Alpha Bank στο 210 326 0000
  • Έως και 12 άτοκες δόσεις για αγορά AEGΕAN Pass

Οι συναλλαγές που θα πραγματοποιήσετε πρέπει να είναι μέσα στο πιστωτικό όριο της κάρτας σας.

ζευγάρι σε ταξίδι ζευγάρι σε ταξίδι
ζευγάρι σε ταξίδι

Τι ευκολίες έχω

Δείτε τι άλλες δυνατότητες έχετε με την Aegean Bonus Visa Premium.
άνδρας πληρώνει άνδρας πληρώνει
άνδρας πληρώνει
  • Ψωνίζετε σε εκατομμύρια επιχειρήσεις (φυσικά ή online καταστήματα) με το σήμα Visa σε όλο τον κόσμο.

  • Κάνετε αναλήψεις μετρητών από ATM όλων των τραπεζών στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

γυναίκα πληρώνει γυναίκα πληρώνει
γυναίκα πληρώνει
  • Προσθέτετε την κάρτα στο ψηφιακό πορτοφόλι σας και κάνετε ανέπαφες συναλλαγές με κινητό ή smartwatch.

  • Αν πληρώνετε με ψηφιακό πορτοφόλι, δεν χρειάζεται να πληκτρολογείτε το PIN της κάρτας σας κάθε φορά.

  • Ανάλογα με το κινητό που έχετε, μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα σας στο Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay ή Xiaomi Pay.

ζευγάρι πληρώνει ηλεκτρονικά ζευγάρι πληρώνει ηλεκτρονικά
ζευγάρι πληρώνει ηλεκτρονικά
  • Κάνετε πληρωμές με άτοκες δόσεις σε ένα ευρύ δίκτυο συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.

  • Εξοφλείτε οφειλές στο Δημόσιο σε έως και 12 άτοκες δόσεις μέσα από το e-Banking ή σε κατάστημα.

  • Πληρώνετε λογαριασμούς ενέργειας σε έως και 6 άτοκες δόσεις μέσα από το e-Banking.

  • Αν εξοφλείτε τις οφειλές στο Δημόσιο με δόσεις, κερδίζετε και την έκπτωση Δημοσίου για εφάπαξ πληρωμές.

γυναίκα πληρώνει γυναίκα πληρώνει
γυναίκα πληρώνει
  • Κάνετε εύκολες, γρήγορες και ασφαλείς ανέπαφες συναλλαγές με τεχνολογία contactless.

  • Περνάτε την κάρτα σας απευθείας στα επικυρωτικά μηχανήματα στο μετρό, το λεωφορείο, το τρόλεϊ και το τραμ της Αθήνας, χωρίς να χρειάζεται να βγάλετε εισιτήριο.

  • Δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε το PIN της κάρτας σας για συναλλαγές κάτω από 50€.

  • Αν ξεχάσετε το PIN της κάρτας σας, το ανακτάτε στη στιγμή από το e-Banking σας.

Μπορώ να αποκτήσω την πιστωτική κάρτα;

Δείτε τις προϋποθέσεις για να αποκτήσετε την πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa Premium.

Κάνετε αίτηση εφόσον…

  • Είστε 18-75 ετών.
  • Μένετε μόνιμα στην Ελλάδα.
  • Έχετε ελληνικό έγγραφο ταυτοποίησης.
  • Έχετε ελληνικό αριθμό κινητού.
  • Έχετε κωδικούς e-Banking.
  • Είναι επικαιροποιημένα τα στοιχεία σας στην Alpha Bank.

Έχετε εύκαιρα…

  • Τους κωδικούς Taxisnet, αν δεν έχετε επικαιροποιήσει τα στοιχεία σας και θέλετε να τα επικαιροποιήσετε μέσα από το eGov-KYC.
  • Τα δικαιολογητικά που θα χρειαστείτε, αν δεν έχετε επικαιροποιήσει τα στοιχεία σας και επιλέξετε να τα επικαιροποιήσετε με ανάρτηση δικαιολογητικών.

Κάνω αίτηση από το e-Banking

Συνδεθείτε στο myAlpha Mobile ή στο myAlpha Web με τους κωδικούς e-Βanking σας.

1. Συμπληρώνω την αίτηση

Επιλέξτε Νέα προϊόντα > Πιστωτικές κάρτες > Θέλω πιστωτική κάρτα.

Επιλέξτε την Aegean Bonus Visa Premium και:

  • Συμπληρώστε τον αριθμό της Miles+Bonus κάρτας σας και επιλέξτε πώς θέλετε να μετατρέπονται οι Bonus πόντοι σε μίλια.
  • Ορίστε λογαριασμό για να πληρώνετε αυτόματα την κάρτα σας.
  • Αποδεχτείτε τις προσυμβατικές πληροφορίες.
  • Απαντήστε σε 3 σύντομες ερωτήσεις.
  • Επιλέξτε πού να λάβετε την κάρτα εφόσον εγκριθεί.

Αξιολογούμε την αίτησή σας και σας ενημερώνουμε με email:

  • Αμέσως αν τη στείλετε από 06:00-22:00.
  • Το πρωί αν τη στείλετε από 22:00-06:00.

2. Επισυνάπτω τα δικαιολογητικά

Εφόσον η αίτηση εγκριθεί, επιβεβαιώστε τα προσωπικά στοιχεία σας και αποδεχτείτε τους όρους για την ψηφιακή υπογραφή.

Υπογράψτε ψηφιακά τη σύμβασή σας με τον 6ψήφιο κωδικό που λάβατε στο κινητό σας.

Έχετε 3 ημέρες για να υπογράψετε τη σύμβαση. Μετά τις 3 ημέρες, η αίτηση ακυρώνεται και πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία από την αρχή.

Σας στέλνουμε με email τη σύμβαση και την αποθηκεύουμε στο e-Banking σας.

3. Αποκτώ την κάρτα

Η νέα κάρτα εμφανίζεται στο e-Banking σας μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες. Μόλις είναι έτοιμη, λαμβάνετε μήνυμα στο e-Banking σας.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ψηφιακή χρήση της νέας κάρτας σας . Μέσα από το myAlpha Mobile, την προσθέτετε εύκολα στο ψηφιακό πορτοφόλι σας για να κάνετε συναλλαγές με το κινητό σας ή βρίσκετε τα στοιχεία της για να κάνετε online αγορές.

Ωστόσο, μέχρι να παραλάβετε την κάρτα σας σε φυσική μορφή και να την ενεργοποιήσετε, δεν έχετε τα προνόμιά της, π.χ. συγκέντρωση Bonus πόντων.

Παραλαμβάνετε την κάρτα ταχυδρομικά, σε φυσική μορφή, σε 8-10 εργάσιμες ημέρες.

Δείτε αναλυτικά πώς παραλαμβάνετε το PIN της κάρτας σας.

Αποκτήστε την πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa Premium

Αποκτήστε κωδικούς

Από υπολογιστή ή κινητό

Εφόσον έχετε ενεργή πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Alpha Bank αποκτάτε κωδικούς εύκολα, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.

Ξεκινήστε συνεργασία

Online, χωρίς επίσκεψη

Ανοίξτε τον πρώτο λογαριασμό σας στην Alpha Bank και αποκτήστε κωδικούς e-Banking online.

Ελάτε σε κατάστημα

Με ραντεβού

Προγραμματίστε το ραντεβού σας σε κατάστημα τη μέρα και ώρα που σας βολεύει, και φέρτε μαζί τα δικαιολογητικά.

Κάντε αίτηση στο alpha.gr

Μέσα από τον ιστότοπο

Δεν χρειάζεται να έχετε ήδη προϊόντα στην Alpha Bank, αρκεί να έχετε εύκαιρα τα δικαιολογητικά που σας ζητάμε.

Αποκτώ την Aegean Bonus Visa Premium

Μπείτε σήμερα στο myAlpha Mobile ή το myAlpha Web, συμπληρώστε την αίτησή σας και αποκτήστε την πιστωτική κάρτα Aegean Bonus Visa Premium.

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για την Aegean Bonus Visa Premium.

Πώς μετατρέπω τους Bonus πόντους της Aegean Bonus Visa σε Miles+Bonus μίλια;

  • Με email στο CustomerService@alpha.gr για να ορίσετε πάγια εντολή μηνιαίας μετατροπής πόντων.
  • Online ανα πάσα στιγμή στον ιστότοπο της AEGEAN μέσα από τον Miles+Bonus λογαριασμό σας με την υπηρεσία Online Points Conversion.
  • Τηλεφωνικά στο 801 11 20000, στην εξυπηρέτηση πελατών της AEGEAN.

Βρήκα μια συναλλαγή που δεν έκανα εγώ στην κάρτα μου. Τι κάνω;

  1. Κατεβάστε την Αίτηση αμφισβήτησης συναλλαγών με κάρτες. 
  2. Συμπληρώστε τον αριθμό της κάρτας, τα στοιχεία σας και τα στοιχεία της συναλλαγής που αμφισβητείτε. 
  3. Επιλέξτε για ποιον λόγο αμφισβητείτε τη συναλλαγή. Εάν έχετε χάσει ή σας έχουν κλέψει την κάρτα, πρέπει πρώτα να ακυρώσετε την κάρτα σας
  4. Υπογράψτε την αίτηση. 
  5. Στείλτε τη σκαναρισμένη αίτηση και τα απαραίτητα δικαιολογητικά που αναφέρει η αίτηση για την περίπτωσή σας, στο email disputes-bo@alpha.gr

Έχασα/Μου έκλεψαν την κάρτα μου. Τι να κάνω;

Ακυρώστε την κάρτα σας και ζητήστε την έκδοση νέας. Εάν δεν είστε βέβαιος αν την έχετε χάσει, μπορείτε εναλλακτικά να μπλοκάρετε προσωρινά την κάρτα σας.  

Μπορείτε να ακυρώσετε την κάρτα σας: 

Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web 

  1. Στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση) εντοπίστε την κάρτα σας.
  2. Πατήστε τις 3 τελίτσες στα δεξιά της κάρτας και επιλέξτε «Κλοπή/Απώλεια/Φθορά».
  3. Επιλέξτε για ποιον λόγο θέλετε να ακυρώσετε την κάρτα σας και εάν θέλετε επανέκδοση. Η επανέκδοση είναι δωρεάν.
  4. Επιλέξτε σε ποια διεύθυνση θέλετε να παραλάβετε τη νέα κάρτα.
  5. Ενημερωθείτε για τον τρόπο αποστολής του PIN σας.
  6. Επιλέξτε «Αποστολή». 


Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile 

  1. Στην αρχική οθόνη κατεβείτε στην ενότητα «Κάρτες» και πατήστε την κάρτα που θέλετε να μπλοκάρετε. 
  2. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις». 
  3. Επιλέξτε «Δήλωση απώλειας/κλοπής». 
  4. Επιλέξτε για ποιον λόγο θέλετε να ακυρώσετε την κάρτα σας και εάν θέλετε επανέκδοση. Η επανέκδοση είναι δωρεάν.    
  5. Επιλέξτε σε ποια διεύθυνση θέλετε να παραλάβετε τη νέα κάρτα. 
  6. Ενημερωθείτε για τον τρόπο αποστολής του PIN σας
  7. Επιλέξτε «Συνέχεια». 


Η κάρτα σας ακυρώνεται αυτόματα. 

Εάν δεν έχετε κωδικούς e-Banking, τηλεφωνήστε στο 2103260000. 

Για την ασφάλειά σας, ελέγξτε τις συναλλαγές της κάρτας σας. Αν δεν αναγνωρίζετε κάποια συναλλαγή, προχωρήστε σε αμφισβήτηση συναλλαγής ηλεκτρονικά, στο 2103260000 ή σε οποιοδήποτε κατάστημα Alpha Bank

Για να έχετε τον πλήρη έλεγχο της κάρτας σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τα Alpha alerts. Δείτε τη διαδικασία βήμα βήμα στο βίντεο.