Τι μπορώ να κάνω από το myAlpha Mobile

Διαχειρίζεστε τραπεζικά προϊόντα από το κινητό σας και κάνετε ασφαλείς συναλλαγές.

Ενεργοποίηση ακίνητου λογαριασμού

Ενεργοποιείτε τον ακίνητο λογαριασμό σας σε 2 βήματα , για να μπορείτε να κάνετε και πάλι κινήσεις από αυτόν.

Κλείσιμο λογαριασμού

Μπορείτε να κλείσετε έναν λογαριασμό σας, αρκεί να έχετε αποσυνδέσει από αυτόν τυχόν προϊόντα και υπηρεσίες και να έχετε ενημερώσει τους συνδικαιούχους αν υπάρχουν. 

Για νέες κάρτες

Ενεργοποιείτε την κάρτα σας σε 3 βήματα και την προσθέτετε στο ψηφιακό πορτοφόλι σας.

Ενεργοποιήστε την κάρτα από το myAlpha Mobile πριν καν την παραλάβετε και κάντε συναλλαγές από το ψηφιακό πορτοφόλι του κινητού.   

Για τις κάρτες που ήδη έχετε

Παρακολουθείτε τα υπόλοιπα των καρτών, τους Bonus πόντους σας, αν έχετε κάρτα Bonus, και το ιστορικό κινήσεων και μεταφορών. Επιπλέον:

  • Φορτίζετε τις προπληρωμένες κάρτες σας.
  • Μεταφέρετε Bonus πόντους από 1 Bonus κάρτα σας σε άλλη.
 
Tip: Αν ξεχάσετε το PIN σας, ζητήστε αποστολή PIN μέσα από το myAlpha Mobile.

Στέλνετε χρήματα παντού

Με λίγα βήματα, μεταφέρετε χρήματα:

  • Μεταξύ λογαριασμών σας ή σε λογαριασμό άλλων στην Alpha Bank.
  • Σε άλλη τράπεζα στην Ελλάδα ή το εξωτερικό άμεσα ή σε επιλεγμένη ημερομηνία.
 
Tip: Ανατρέξτε στο ιστορικό για να εντοπίσετε όλες τις μεταφορές σας.                                                                  

Επίσης, πληρώνετε:

  • Οφειλές σε κάρτες Alpha Bank και άλλων τραπεζών
  • Δόσεις για δάνεια δικά σας ή τρίτων στην Alpha Bank
  • Οφειλές σε οργανισμούς και εταιρείες 
  • Δωρεές σε οργανισμούς

Έως 2.000€ κάθε μέρα

Με το IRIS payments στέλνετε χρήματα στους φίλους σας, τόσο απλά σαν να στέλνετε ένα SMS.

Μπορείτε να στείλετε έως 1.000€ κάθε μέρα, χωρίς έξοδα, σε οποιαδήποτε επαφή στο κινητό σας, αρκεί να έχετε ενεργοποιήσει και οι 2 την υπηρεσία. Κάνετε επίσης πληρωμές έως 1.000€ σε επαγγελματίες, επιχειρήσεις και e-shop, αν έχουν ενεργοποιήσει την υπηρεσία.

Ενεργοποιείτε το IRIS payments σε 4 βήματα μέσα από το myAlpha Mobile.

Πληρωμές με σάρωση κωδικού QR

Μπορείτε να κάνετε πληρωμές σε επαγγελματίες, επιχειρήσεις και e-shop ή να εξοφλείτε λογαριασμούς με σάρωση κωδικού QR.

Δείτε πώς κάνετε πληρωμές με το IRIS με σάρωση QR code από το κινητό σας.

Κλοπή ή απώλεια κάρτας

Αν χάσετε ή σας κλέψουν την κάρτα σας, το δηλώνετε εύκολα από το κινητό σας. Η κάρτα σας ακυρώνεται αμέσως. Αν θέλετε ζητάτε ταυτόχρονα και επανέκδοση.

 
Tip: Αν δεν ξέρετε με βεβαιότητα ότι χάσατε την κάρτα σας, μπορείτε, μέχρι να τη βρείτε, να την μπλοκάρετε προσωρινά για ATM, POS, συναλλαγές online ή για όλα. 

Όρια συναλλαγών σε χρεωστικές κάρτες

Μπορείτε να αλλάζετε το όριο αγορών και ανάληψης μετρητών της χρεωστικής κάρτας, ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Ενεργοποίηση push notifications

Ενεργοποιείτε τα push notifications αν δεν είναι ήδη ενεργοποιημένα, για να εγκρίνετε εύκολα και γρήγορα από το κινητό τις συναλλαγές που κάνετε από το myAlpha Web ή με χρήση καρτών Alpha Bank σε ηλεκτρονικά καταστήματα.

Πώς διαχειρίζομαι το digital banking από το κινητό

Ανακτάτε κωδικούς αν τους ξεχάσετε, προσαρμόζετε το digital banking σας όπως σας εξυπηρετεί και ενημερώνετε τα στοιχεία σας.

  • Ανακτάτε online το username, εφόσον έχετε ενεργή κάρτα Alpha Bank και μας έχετε δηλώσει τον αριθμό κινητού και το email σας.

  • Μπορείτε να αλλάξετε το username και το password για το digital banking πριν λήξουν, και να βάλετε κάποια που θυμάστε εύκολα.

  • Ξεκλειδώνετε εύκολα το digital banking σας online σε περίπτωση που το κλειδώσετε.

  • Ενεργοποιείτε τα βιομετρικά στοιχεία σας και τα push notifications.

  • Αποθηκεύετε συναλλαγές που κάνετε συχνά για να μη χρειάζεται να επαναλαμβάνετε κάθε φορά τη διαδικασία.

  • Αλλάζετε το κινητό ή το email σας πολύ εύκολα: Προφίλ > Προσωπικά στοιχεία.

  • Επικαιροποιείτε τα στοιχεία σας μέσα από το eGov-KYC, ή εναλλακτικά με ανάρτηση εγγράφων, όποτε θέλετε.

Τι προϊόντα αποκτώ από το κινητό

Αποκτάτε λογαριασμούς, κάρτες και έξυπνες λύσεις που σας λύνουν τα χέρια.

Ανακαλύψατε το νέο mobile app;

Το νέο mobile app είναι πλέον διαθέσιμο. Ανακαλύψτε το, κάντε συναλλαγές στο ανανεωμένο περιβάλλον του και εξερευνήστε τις νέες δυνατότητές του.

Πώς συνδέομαι 1η φορά στο myAlpha Mobile

Με τους κωδικούς digital banking σας και μόνο εφόσον έχετε smartphone.

Κατεβάζω το app και συνδέομαι

Κατεβάστε το myAlpha Mobile στη συσκευή σας από το:

  • Google Play για συσκευές Android
  • App Store για συσκευές iPhone
  • App Gallery για συσκευές Huawei

Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο κινητό σας και επιλέξτε «Σύνδεση με κωδικούς».

Συμπληρώστε τους κωδικούς digital banking σας (username και password).

 

Ακολουθώ τα βήματα

  1. Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε. 
  2. Επιλέξτε «Συνέχεια» για να ξεκινήσει η ταυτοποίηση της συσκευής σας. 
  3. Για την εγγραφή της συσκευής σας συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε. 
  4. Δημιουργήστε ένα 4ψήφιο PIN για γρήγορη είσοδο στην εφαρμογή. 
  5. Συμπληρώστε για 2η φορά το 4ψήφιο PIN για επιβεβαίωση. 
  6. Ενεργοποιήστε το Touch ID ή το Face ID, εφόσον θέλετε. 
  7. Επιλέξτε «Ενεργοποίηση» για να λαμβάνετε push notifications για έγκριση συναλλαγών.

Για την ασφάλειά σας

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να κάνετε συναλλαγές με ασφάλεια μέσα από το myAlpha Mobile.

Πώς σας προστατεύουμε

Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι προτεραιότητά μας. Δείτε πώς διασφαλίζουμε τις συναλλαγές σας.

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε

Συγκεντρώσαμε συμβουλές και οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις συναλλαγές σας με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Τι πρέπει να προσέχετε

Δείτε τις πιο συχνές τακτικές εξαπάτησης, για να είστε πάντα σε επιφυλακή και να ξέρετε τι πρέπει να προσέχετε.   

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για το myAlpha Mobile.

Γιατί βρίσκω 2 εφαρμογές της Alpha Bank στο app store; Ποια να κατεβάσω;

Το myAlpha Mobile και το Alpha Bank mobile app είναι επίσημες εφαρμογές της Alpha Bank. Τις κατεβάζετε μόνο από το app store της συσκευής σας.

Προς το παρόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Alpha Bank mobile app, που είναι διαθέσιμο πιλοτικά, εφόσον έχετε λάβει επίσημη ενημέρωση από την Alpha Bank.

Αν δεν έχετε λάβει ενημέρωση, κατεβάζετε και χρησιμοποιείτε το myAlpha Mobile.

Κατέβασα το νέο mobile app. Να διαγράψω το myAlpha Mobile;

Όχι. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, για όσο διάστημα εμπλουτίζουμε τη νέα εφαρμογή, χρησιμοποιείτε παράλληλα και τις 2 εφαρμογές.

Μέχρι πότε είναι απαραίτητο να έχω και τα 2 app εγκατεστημένα στο κινητό μου;

Μέχρι να προσθέσουμε όλες τις λειτουργίες που σχεδιάζουμε στο νέο mobile app. Έως τότε, μπορείτε να το χρησιμοποιείτε για σχεδόν όλες τις καθημερινές εργασίες σας. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε κάποια ενέργεια από το νέο mobile app, χρησιμοποιήστε συμπληρωματικά το myAlpha Mobile.

Φέρτε την τράπεζα στο κινητό σας

Κατεβάστε το mobile app στο κινητό σας για να έχετε την τράπεζά σας παντού.

  • Δημιουργία
    e-banking
  • Ανοίξτε
    λογαριασμό
Η τράπεζα στο κινητό σας

Κατεβάστε την εφαρμογή myAlpha Mobile για να κάνετε τραπεζικές συναλλαγές από το κινητό όπου κι αν βρίσκεστε. 

Seconds delay:
3

Cookie name:
mobApp

Close Text:
Το αποκτώ αργότερα