Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Η Τράπεζα εργάζεται συστηματικά για τη διασφάλιση της ικανοποίησής σας και την αποτελεσματική διευθέτηση θεμάτων που σας απασχολούν.

Πρωταρχικός μας στόχος η δική σας Εξυπηρέτηση!

Περιγράψτε µας τι έχει συµβεί

Για να µπορέσουµε να σας εξυπηρετήσουμε, θα χρειαστούμε:

  • Tα στοιχεία σας
  • Τι συνέβη; Πότε; Πού; Ποιος; Γιατί;

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας

Η Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών, για τη διευθέτηση παραπόνων, εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, πιστοποιημένο από τον Διεθνή Οργανισµό Πιστοποίησης Bureau Veritas κατά το πρότυπο ISO 9001.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".