Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Η Τράπεζα εργάζεται συστηματικά για τη διασφάλιση της ικανοποιήσεώς σας και την αποτελεσματική διευθέτηση θεμάτων που σας απασχολούν.

Πρωταρχικός μας στόχος η δική σας Εξυπηρέτηση!

Εάν σας δυσαρεστήσαμε με οποιονδήποτε τρόπο, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση.

Περιγράψτε µας τι έχει συµβεί

Για να µπορέσουµε να σας βοηθήσουµε, πρέπει να γνωρίζουµε τα ακόλουθα στοιχεία:

  • To ονοματεπώνυμό σας
  • Αναλυτική περιγραφή του παραπόνου σας
    (Τι συνέβη; Πότε; Πού; Ποιος; Γιατί;)

Σύστηµα Διαχειρίσεως Ποιότητας

Οι Εργασίες Εξυπηρετήσεως Πελατών εφαρµόζουν Σύστηµα Διαχειρίσεως Ποιότητας για τη διευθέτηση παραπόνων και αιτημάτων, πιστοποιηµένο από τον Διεθνή Οργανισµό Πιστοποιήσεως Bureau Veritas κατά το πρότυπο ISO 9001.
ΑΠΟΔΟΧΗ COOKIES

Το alpha.gr χρησιμοποιεί cookies. Προχωρώντας στο περιεχόμενο, συναινείτε με την αποδοχή τους.

ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ COOKIES
ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ