Η τράπεζα στο κινητό σας

Εύχρηστο και απλό
Σε ένα μοντέρνο ψηφιακό περιβάλλον, κάνετε τις συναλλαγές σας ακόμα πιο εύκολα και γρήγορα.
Συναλλαγές στη στιγμή
Πληρώνετε λογαριασμούς, δάνεια, κάρτες, μεταφέρετε χρήματα σε ξένο νόμισμα και έως 2.000€/μέρα δωρεάν με IRIS payments.
Online προϊόντα
Αποκτάτε χρεωστική κάρτα, λογαριασμό μισθοδοσίας ή καθημερινό, καταναλωτικό δάνειο, πακέτα συναλλαγών.
Για iOS και Android
Χρησιμοποιείτε την εφαρμογή σε smartphone με λειτουργικό σύστημα iOS 16+ ή Android 11+.

Τι μπορώ να κάνω από το νέο app

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε προς το παρόν από τη νέα εφαρμογή.

Άνοιγμα και διαχείριση

  • Ανοίγετε 1ο λογαριασμό, μισθοδοσίας, σύνταξης ή προνομιακό.
  • Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των συναλλαγών σας.
  • Λαμβάνετε e-statements με τις μηνιαίες κινήσεις σας.
  • Προσθέτετε συνδικαιούχο στον λογαριασμό σας.
 

Απόκτηση και διαχείριση

  • Κάνετε αίτηση και αποκτάτε online χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.
  • Ενεργοποιείτε την υπηρεσία Visa+ για να λαμβάνετε χρήματα χωρίς να μοιράζεστε τα στοιχεία της κάρτας σας.
  • Παρακολουθείτε τα υπόλοιπα των καρτών σας, τους Bonus πόντους σας και το ιστορικό των κινήσεων και μεταφορών.
  • Φορτίζετε και αποφορτίζετε προπληρωμένη κάρτα.

Απόλυτος έλεγχος

  • Δηλώνετε εύκολα κλοπή ή απώλεια κάρτας και ζητάτε επανέκδοση.
  • Μπλοκάρετε προσωρινά την κάρτα σας αν δεν ξέρετε με βεβαιότητα ότι την έχετε χάσει.
  • Ζητάτε να σας υπενθυμίσουμε το PIN online αν το έχετε ξεχάσει.
 

Απόκτηση και διαχείριση

  • Αποκτάτε καταναλωτικό δάνειο έως 3.000€ χωρίς δικαιολογητικά ή επίσκεψη σε κατάστημα.
  • Παρακολουθείτε και πληρώνετε τα δάνειά σας.
 

Μεταφορές και πληρωμές

  • Μεταφέρετε χρήματα σε λογαριασμούς δικούς σας και τρίτων στην Ελλάδα και το εξωτερικό με προνομιακούς όρους.
  • Ρυθμίζετε τα ημερήσια όρια και τα όρια για άμεσες συναλλαγές.
  • Στέλνετε και λαμβάνετε χρήματα δωρεάν με IRIS payments.
  • Πληρώνετε λογαριασμούς για κάρτες Alpha Bank και οφειλές σε οργανισμούς και Δημόσιο.
  • Επιλέγετε το πακέτο συναλλαγών που καλύπτει τις ανάγκες σας και το διαχειρίζεστε.
  • Αποκτάτε ασφάλεια συναλλαγών Cyber Security για να προστατεύεστε από online απάτες.
 
 

Σε κατάστημα ή με βιντεοκλήση

Κλείνετε ραντεβού σε κατάστημα ή με βιντεοκλήση εύκολα από το κινητό.

Αν έχετε προβλήματα ακοής, ενεργοποιείτε την επιλογή για εξυπηρέτηση στην ελληνική νοηματική γλώσσα.

Επικαιροποίηση στοιχείων

Επικαιροποιείτε τα στοιχεία σας μέσα από το gov.gr και συμπληρώνετε το ερωτηματολόγιο για το οικονομικό και συναλλακτικό προφίλ σας.

Για το digital banking σας

  • Ρυθμίζετε στο προφίλ τις ειδοποιήσεις σας και αλλάζετε το password και το username σας.
  • Ξεκλειδώνετε το digital banking σας online σε περίπτωση που το κλειδώσετε.
  • Προσαρμόζετε τη σειρά εμφάνισης των προϊόντων σας όπως σας εξυπηρετεί.
 

Ενδιαφέρεστε για κάτι άλλο;

Εμπλουτίζουμε σταδιακά τις δυνατότητες της νέας εφαρμογής για να έχετε πρόσβαση σε ό,τι χρειάζεστε. Μέχρι τότε, μπορείτε να βρείτε όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας στο myAlpha Mobile ή το web banking.

Πώς συνδέομαι 1η φορά στο νέο mobile app

Με τους κωδικούς digital banking σας και μόνο εφόσον έχετε smartphone.

Κατεβάζω το νέο app και συνδέομαι

Κατεβάστε το νέο mobile app στη συσκευή σας από το:

Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο κινητό σας και επιλέξτε «Έχω ήδη digital banking».

Συμπληρώστε τους κωδικούς digital banking σας (username και password).

Ακολουθώ τα βήματα

  1. Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε. 
  2. Επιλέξτε «Συνέχεια» για να ξεκινήσει η ταυτοποίηση της συσκευής σας. 
  3. Για την εγγραφή της συσκευής σας συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε. 
  4. Δημιουργήστε ένα 4ψήφιο PIN για γρήγορη είσοδο στην εφαρμογή. 
  5. Συμπληρώστε για 2η φορά το 4ψήφιο PIN για επιβεβαίωση. 
  6. Ενεργοποιήστε το Touch ID ή το Face ID, εφόσον θέλετε. 
  7. Επιλέξτε «Ενεργοποίηση» για να λαμβάνετε push notifications για έγκριση συναλλαγών.

Για την ασφάλειά σας

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να κάνετε συναλλαγές με ασφάλεια μέσα από το νέο mobile app.

Πώς σας προστατεύουμε

Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι προτεραιότητά μας. Δείτε πώς διασφαλίζουμε τις συναλλαγές σας.

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε

Συγκεντρώσαμε συμβουλές και οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις συναλλαγές σας με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Τι πρέπει να προσέχετε

Δείτε τις πιο συχνές τακτικές εξαπάτησης, για να είστε πάντα σε επιφυλακή και να ξέρετε τι πρέπει να προσέχετε.

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για το νέο mobile app.

Γιατί υπάρχουν 2 εφαρμογές της Alpha Bank;

Στα επίσημα stores είναι διαθέσιμες 2 εφαρμογές της Alpha Bank:

  • Το νέο Alpha Bank mobile app
  • Το myAlpha Mobile

Κατεβάστε το Alpha Bank mobile app για να κάνετε συναλλαγές στο ανανεωμένο περιβάλλον του. Το νέο mobile app ανανεώνεται συνεχώς με νέες δυνατότητες. Προς το παρόν, κάνετε σχεδόν όλες τις ενέργειες που γνωρίζετε μέσα από το Alpha Bank mobile app.

Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε κάποια ενέργεια μέσα από το νέο mobile app, μπείτε στο myAlpha Mobile ή στο web banking.

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το νέο mobile app.

Μέχρι πότε είναι απαραίτητο να έχω και τα 2 app εγκατεστημένα στο κινητό μου;

Μέχρι να προσθέσουμε όλες τις λειτουργίες που σχεδιάζουμε στο νέο mobile app. Έως τότε, μπορείτε να το χρησιμοποιείτε για σχεδόν όλες τις καθημερινές εργασίες σας. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε κάποια ενέργεια από το νέο mobile app, χρησιμοποιήστε συμπληρωματικά το myAlpha Mobile.

Μπορώ να εκτελώ τις ίδιες εργασίες και στο προηγούμενο και στο νέο app;

Το νέο mobile app ανανεώνεται συνεχώς, μέχρι να συμπεριλάβει όλες τις δυνατότητες της προηγούμενης εφαρμογής και ακόμα περισσότερες. Τότε θα κάνετε όλες τις τραπεζικές εργασίες σας μέσα από το νέο app και θα απεγκαταστήσετε την προηγούμενη εφαρμογή myAlpha Mobile.

Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε κάποια ενέργεια στο νέο mobile app, μπείτε στο myAlpha Mobile ή στο web banking.

Το νέο mobile app είναι εδώ

Κατεβάστε το νέο mobile app στο κινητό σας και κάντε συναλλαγές στο ανανεωμένο περιβάλλον του.