Αποστολή PIN για Νέα Κάρτα

Q: Πώς μπορώ να αλλάξω το PIN της κάρτας μου;

Επισκεφτείτε οποιοδήποτε ATM της Alpha Bank σας εξυπηρετεί . Αρκεί μόνο να γνωρίζετε το ΡΙΝ που ήδη έχετε.

Μέσα από το e-Banking

Η αποστολή PIN γίνεται εύκολα και γρήγορα από το κινητό ή τον υπολογιστή με κωδικούς e-Banking.

Με SMS, ραντεβού ή τηλεφωνικά

Αν δεν έχετε e-Banking, μπορείτε να ζητήσετε αποστολή PIN με εναλλακτικούς τρόπους.

Με ασφάλεια

Παραλαμβάνετε το PIN με SMS στο κινητό που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank.

1. Εντοπίζω την κάρτα μου

Όταν παραλάβετε την κάρτα σας σε φυσική μορφή:

Στο myAlpha Mobile, εντοπίστε τη στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση). Αν δεν τη βρίσκετε εκεί, συνδεθείτε στο myAlpha Web για να την προσθέσετε.
Στο myAlpha Web, εντοπίστε τη στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση). Αν δεν τη βρίσκετε εκεί, μπορείτε να την προσθέσετε.

2. Επιλέγω ρυθμίσεις

Στο myAlpha Mobile, πατήστε το βελάκι στα δεξιά της κάρτας. Στη συνέχεια επιλέξτε «Ρυθμίσεις».

Στο myAlpha Web, πατήστε τις 3 τελίτσες στα δεξιά της κάρτας. Στη συνέχεια επιλέξτε «Ρυθμίσεις».

3. Επιβεβαιώνω τον αριθμό του κινητού

Επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός του κινητού σας είναι σωστός.

Αν όχι, δείτε πώς να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σας.

4. Λαμβάνω το PIN

Λαμβάνετε το PIN με SMS στο κινητό σας, αν έχετε ελληνικό αριθμό.

Απομνημονεύστε το PIN και διαγράψτε το σχετικό SMS.

Αν δεν έχετε ελληνικό αριθμό κινητού, λαμβάνετε το PIN ταχυδρομικά με χρέωση 3€.

Με αποστολή SMS

Από το κινητό που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank στείλτε στο 19129 το μήνυμα:

P (λατινικό), (κενό), τα ψηφία του κωδικού αίτησης (τον παραλάβατε με SMS όταν κάνατε την αίτηση για την κάρτα), (κενό), τα ψηφία του κωδικού ταυτοποίησης (είναι στο κάτω μέρος της επιστολής που λάβατε με την κάρτα).

Π.χ. P 34567 45678

Λαμβάνετε το PIN με SMS στο κινητό σας.

Το κόστος για την αποστολή SMS είναι 0,13€ συν ΦΠΑ και φόρο κινητής τηλεφωνίας.

Γυναίκα που κρατάει κινητό, το κοιτάει και χαμογελάει

Γυναίκα που μιλάει στο κινητό και χαμογελάει

Τηλεφωνικά ή με ραντεβού

Αν δεν έχετε δηλώσει το σωστό τηλέφωνο στην Alpha Bank, για να λάβετε το PIN σας:

Καλέστε το myAlpha Phone στο 210 326 0000, 08:00-22:30
Κλείστε ραντεβού στο κατάστημα που σας εξυπηρετεί.

Με δημιουργία κωδικών

Αποκτήστε κωδικούς e-Banking δωρεάν από το κινητό με το myAlpha Mobile ή τον υπολογιστή με το myAlpha Web για να παραλάβετε το PIN σας.

Για να δημιουργήσετε e-Banking, πρέπει να έχετε ήδη λογαριασμό και ενεργή κάρτα στην Alpha Bank.

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για τη διαχείριση και την αποστολή PIN.

Πώς μπορώ να αλλάξω το PIN της κάρτας μου;

Επισκεφτείτε οποιοδήποτε ATM της Alpha Bank σας εξυπηρετεί. Αρκεί μόνο να γνωρίζετε το ΡΙΝ που ήδη έχετε.

Μπορώ να κάνω ανέπαφες συναλλαγές με κάρτα χωρίς PIN;

Ναι, εφόσον το ποσό είναι έως €50. Για συναλλαγές πάνω από €50, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το PIN.

Ξέχασα το PIN της κάρτας μου. Τι να κάνω;

Ζητήστε να σας υπενθυμίσουμε το PIN online:

Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web

Στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση) εντοπίστε την κάρτα σας.
Πατήστε τις 3 τελίτσες στα δεξιά της κάρτας και επιλέξτε «Αποστολή PIN».
Επιβεβαιώστε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου στο οποίο θέλετε να λάβετε το PIN και επιλέξτε «Αποστολή». Αν θέλετε να λάβετε το PIN σε άλλο αριθμό τηλεφώνου, πρέπει πρώτα να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, και συγκεκριμένα τον αριθμό του κινητού σας.

Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile

Στην αρχική οθόνη κατεβείτε στην ενότητα «Κάρτες» και επιλέξτε την κάρτα σας
Επιλέξτε «Ρυθμίσεις».
Επιλέξτε «Αποστολή PIN».
Επιβεβαιώστε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου στο οποίο θέλετε να λάβετε το PIN και επιλέξτε «Αποστολή». Αν θέλετε να λάβετε το PIN σε άλλο αριθμό τηλεφώνου, πρέπει πρώτα να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, και συγκεκριμένα τον αριθμό του κινητού σας.