Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 210 326 0000

Καλέστε στο 210 326 0000 για να μιλήσετε για τα καθημερινά σας ερωτήματα εύκολα και απλά. Με ένα τηλεφώνημα στην αυτοματοποιημένη πύλη φωνητικής αναγνώρισης μπορείτε να ενημερώνεστε άμεσα, για πληροφορίες όπως το υπόλοιπο, οι συναλλαγές της κάρτας σας καθώς και τους διαθέσιμους πόντους του My Bonus Account.

Οι τηλεφωνικοί μας εκπρόσωποι είναι στη διάθεση σας για να μάθετε περισσότερα για τη χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας καθώς και πώς να αξιοποιείτε απρόσκοπτα τις αναβαθμισμένες ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες my Alpha.

Υπενθυμίζεται ότι για να πραγματοποιείτε τις τραπεζικές σας συναλλαγές μέσα από την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση θα χρειαστείτε τον κωδικό σας για την υπηρεσία myAlpha Phone.

Βασικές ενότητες εξυπηρέτησης:

Υπηρεσία Ωράριο
Απώλειες καρτών 24ώρες x 7ημέρες
Ενεργοποίηση καρτών ΔΕ-ΣΑ : 8:00  με 22:00
Εξυπηρέτηση καρτών (μέσω αυτόματου συστήματος) 24ώρες x 7ημέρες
Πληροφορίες καρτών (με τη βοήθεια τηλεφωνικού εκπροσώπου) ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
ΣΑ : 8:00 με 16:00
Εξυπηρέτηση myAlphaPhone (μέσω αυτόματου συστήματος) 24ώρες x 7ημέρες
myAlpha Phone (με τη βοήθεια τηλεφωνικού εκπροσώπου) 8:00 με 22:30 κάθε μέρα
myAlpha Web 8:00 με 22:30 κάθε μέρα
Πληροφορίες σχετικά με Στεγαστικά Δάνεια, Καταθέσεις και Λοιπά Προϊόντα ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
ΣΑ : 8:00 με 16:00
Πληροφορίες σχετικά με Καταναλωτικά/Προσωπικά Δάνεια ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
Ρυθμίσεις ΔΕ-ΠΑ (εργάσιμες): 8:00 με 17:00
Παράπονα - Υποδείξεις Πελατών ΔΕ-ΠΑ (εργάσιμες): 8:00 με 16:00
Πληροφορίες Καταστημάτων/ Κεντρικών Υπηρεσιών ΔΕ-ΠΑ : εργάσιμες ώρες

Υπηρεσίες Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Εμπόρων

210 630 3000

Υπηρεσία Τηλέφωνο
Πληροφορίες σχετικά με το My Alpha POS ΔΕ-ΣΑ: 08:00 με 22:00
ΚΥ: 11:00 με 20:00
Εγκρίσεις καρτών 24ώρες x 7ημέρες
Τεχνική υποστήριξη τερματικών 24ώρες x 7ημέρες
Instant Credit ΔΕ-ΣΑ: 08:00 με 22:00
ΚΥ: 11:00 με 20:00

Υπηρεσίες Ομίλου

Υπηρεσία Τηλέφωνο
Alpha Αστικά Ακίνητα 210 326 3929
ΑΧΑ Ασφαλιστική Α.Ε. 210 726 8000
Alpha Leasing 210 336 7900
ΑlphaTrade 210 370 5700
Alpha Αμοιβαία Κεφάλαια - Εξυπηρέτηση πελατών 210 374 2800

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".