Συχνές Ερωτήσεις για τον My Bonus λογαριασμό

Ο ενιαίος λογαριασμός που συγκεντρώνει όλους τους Bonus πόντους που έχετε κερδίσει από όλες τις κάρτες, κύριες και πρόσθετες, και τις προθεσμιακές σας καθώς και από άλλα προϊόντα της Τράπεζας.  

Πλέον μπορείτε να εξαργυρώνετε τους πόντους σας συνολικά με οποιαδήποτε χρεωστική ή πιστωτική Bonus κάρτα σας, χωρίς να χρειάζεται να μεταφέρετε πόντους από τη μια κάρτα στην άλλη. 

Όχι. Μόνο οι πόντοι που έχετε συγκεντρώσει από τη χρήση της Aegean Bonus Visa σας μπορούν να μετατραπούν σε μίλια:

• Αυτόματα κάθε μήνα, με πάγια εντολή μετατροπής στο customerservice@alpha.gr. 
• Online μέσα από τον Miles+Bonus λογαριασμό σας και την υπηρεσία Online Points Conversion. 
• Τηλεφωνικά, στην εξυπηρέτηση πελατών της Aegean στο 801 11 20000. 

Δεν μετατρέπονται σε μίλια, πόντοι που:

• Έχετε συγκεντρώσει με άλλες κάρτες Alpha Bank.
• Έχουν μεταφερθεί στον My Bonus Λογαριασμό σας από άλλον My Bonus λογαριασμό.
• Έχετε συγκεντρώσει από προθεσμιακές καταθέσεις ή από άλλα προϊόντα της Τράπεζας.

• Με email στο CustomerService@alpha.gr για να ορίσετε πάγια εντολή μηνιαίας μετατροπής πόντων.
• Online ανα πάσα στιγμή στον ιστότοπο της AEGEAN μέσα από τον Miles+Bonus λογαριασμό σας με την υπηρεσία Online Points Conversion.
• Τηλεφωνικά στο 801 11 20000, στην εξυπηρέτηση πελατών της AEGEAN.

Ναι, όλοι οι πόντοι που έχετε συγκεντρώσει στον My Bonus λογαριασμό σας από όλες τις κάρτες Bonus μπορούν να μετατραπούν σε έκπτωση στον μηνιαίο λογαριασμό σταθερής ή κινητής της Vodafone: 

• Αυτόματα κάθε μήνα, με πάγια εντολή εξαργύρωσης στη Vodafone.
• Στο κατάστημα Vodafone που σας εξυπηρετεί, στο www.vodafone.gr και στην εφαρμογή My Vodafone. 
• Συνδρομητές καρτοκινητής, κατά την ανανέωση του χρόνου ομιλίας σας στα σημεία αυτόματης εξυπηρέτησης πελατών-KIOSKS στο δίκτυο καταστημάτων της Vodafone.
• Συνδρομητές καρτοπρογραμμάτων, κατά την ανανέωση του χρόνου ομιλίας σας ηλεκτρονικά στην εφαρμογή My Vodafone APP ή WEB ή μέσω POS, στο κατάστημα Vodafone που σας εξυπηρετεί