Αντικαθιστούμε τις Mastercard με Visa
Επεκτείνουμε τη συνεργασία μας με τη Visa και αντικαθιστούμε σταδιακά όλες τις κάρτες Mastercard με κάρτες Visa.
Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Κάρτα Επιδομάτων Alpha Bank Prepaid Visa
Λάβετε και χρησιμοποιήστε εύκολα το επίδομα ή τις παροχές που δικαιούστε με 1 μόνο κάρτα.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά πορτοφόλια
Ξεκινήστε να πληρώνετε ανέπαφα με κινητό ή smartwatch και κάρτες Alpha Bank. Βρείτε το ψηφιακό πορτοφόλι που σας ταιριάζει.
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Τουρισμός για Όλους 2025 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους 2025 και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα. Κάντε την σας αίτηση σε 4 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
1ος λογαριασμός
Ξεκινήστε τη συνεργασία σας μαζί μας μόνο από το κινητό σας, χωρίς να πάτε σε κατάστημα.
Κωδικοί e-Banking
Δημιουργήστε κωδικούς e-Banking από κινητό ή υπολογιστή, αν συνεργάζεστε ήδη μαζί μας.
Mobile app
Κάντε συναλλαγές από το κινητό σας όπου κι αν είστε μέσα από το myAlpha Mobile app.
Web banking
Διαχειριστείτε τα οικονομικά σας από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web.
Η τράπεζα παντού
Ανακαλύψτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το e-Banking και πώς σας βοηθάμε να εξοικειωθείτε με αυτό.
Online προϊόντα
Αποκτήστε κάρτες, δάνεια, πρόγραμμα συναλλαγών, καταθετικά προϊόντα, και δώστε χαρτζιλίκι online στο παιδί σας.
Συναλλαγές και πορτοφόλια
Κάντε πληρωμές και μεταφορές από κινητό ή υπολογιστή και προσθέστε τις κάρτες σας στο ψηφιακό πορτοφόλι.
Άλλες δυνατότητες
Επικαιροποιήστε τα στοιχεία σας, ενισχύστε την ασφάλεια συναλλαγών και κλείστε ραντεβού online.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • Support Centre
  • Συχνές Ερωτήσεις για Εξυπηρέτηση σε Κατάστημα
Δημοφιλείς ερωτήσεις για την εξυπηρέτηση σε κατάστημα

Τι είναι το myAlpha Ραντεβού;

Μέσω της νέας μας υπηρεσίας myAlpha Ραντεβού, μπορείτε να εξυπηρετηθείτε άμεσα και με ασφάλεια σε Κατάστημα της επιλογής σας, χωρίς αναμονή. 

Πόσο άμεσα θα λάβω απάντηση για το αίτημά μου;

Λειτουργός από το Κατάστημα Επιλογής σας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός της ημέρας, εάν έχετε κάνει το αίτημα σας μέχρι τις 12.00, διαφορετικά εντός 24 ωρών, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. 

Ποιες συναλλαγές μπορώ να κάνω στο ΑΤΜ;

  • Αναλήψεις μετρητών. 
  • Πληρωμές προς το δημόσιο ή άλλους φορείς, με χρέωση λογαριασμού. Στα περισσότερα ATM μπορείτε να πληρώνετε λογαριασμούς, απλά σαρώνοντας το barcode. 
  • Πληρωμές πιστωτικών καρτών,  προσωπικών και καταναλωτικών δανείων, με χρέωση λογαριασμού. 
  • Καταθέσεις μετρητών και μεταφορές σε λογαριασμό δικό σας ή τρίτου στην Alpha Bank. 

        Βρείτε τα ΑΤΜ στα οποία μπορείτε να κάνετε κατάθεση μετρητών.

  • Φόρτιση της prepaid κάρτας σας με μετρητά ή χρέωση του λογαριασμού σας. 
  • Ενημέρωση για το υπόλοιπο του λογαριασμού, της κάρτας ή του δανείου σας, και εκτύπωση των 10 τελευταίων κινήσεων του λογαριασμού σας. 
  • Ενεργοποίηση της κάρτας σας και αλλαγή του PIN σας. 

Ποιο είναι το ημερήσιο όριο αναλήψεων και πώς μπορώ να το αλλάξω;

Το προεπιλεγμένο όριο ανάληψης είναι 850€ ανά κάρτα. 

Αν θέλετε να το αλλάξετε, μπορείτε να κάνετε αίτημα:  

  • Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web: Στην αρχική οθόνη, εντοπίζετε την κάρτα και πατάτε τις 3 τελίτσες στα δεξιά. Επιλέγετε Ρυθμίσεις ασφαλείας.  
  • Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile: Στην αρχική οθόνη, εντοπίζετε και πατάτε την κάρτα. Επιλέγετε Ρυθμίσεις > Μεταβολή ορίων. 
  • Τηλεφωνικά στο 2103260000. 
  • Με ένα email στο customerservice@alpha.gr
  • Σε ένα κατάστημά μας

Τι είναι τα ΚΑΣ και ποιες συναλλαγές μπορώ να κάνω;

Είναι μηχανήματα μέσα στον χώρο των καταστημάτων μας στα οποία μπορείτε να κάνετε διάφορες συναλλαγές, χωρίς να περιμένετε στο ταμείο: 

  • Πληρωμές προς το δημόσιο ή άλλους φορείς.  
  • Πληρωμές οφειλών σε δάνεια ή πιστωτικές κάρτες. 
  • Καταθέσεις μετρητών σε λογαριασμό δικό σας ή τρίτου στην Alpha Bank. 
  • Φόρτιση της προπληρωμένης κάρτας σας με μετρητά. 

Δεν χρειάζεται να έχετε το ακριβές ποσό για τη συναλλαγή σας. Τα ΚΑΣ έχουν τη δυνατότητα να σας επιστρέψουν ρέστα.  

Μπορώ να κάνω ανάληψη από ΑΤΜ στο εξωτερικό;

Ναι, εφόσον δέχονται τον πάροχο της κάρτας (π.χ. Visa, Mastercard κ.λπ.). 

Κάθε φορά που κάνετε ανάληψη από ΑΤΜ σε τράπεζες χρεώνεστε: 

  • 0,75€ στην Ευρωπαϊκή Ένωση. 
  • 1% επί του ποσού της συναλλαγής, με ελάχιστη χρέωση 4,40€, εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.