ΠΙΣΩ
Phone banking
Συναλλαγές από το τηλέφωνο
Τι μπορώ να κάνω από το phone banking
Ενημερώνεστε για τα τραπεζικά προϊόντα σας και κάνετε συναλλαγές τηλεφωνικά.
Για κινήσεις λογαριασμών, καρτών, δανείων
Ενημερώνεστε για:
- Το υπόλοιπο και τις κινήσεις λογαριασμών σε ευρώ ή συνάλλαγμα
- Τις εντολές σε ευρώ ή συνάλλαγμα προς τους λογαριασμούς σας στην Alpha Bank
- Το υπόλοιπο και τις κινήσεις καρτών Alpha Bank
- Το υπόλοιπο και τις κινήσεις των δανείων Alpha Επιλογή και Alpha 700
- Τα βιβλιάρια επιταγών και την κατάσταση επιταγών
Δείτε αναλυτικά ποιες πληροφορίες μπορείτε να ζητήσετε από το myAlpha Phone.
Σε άλλους λογαριασμούς
Μπορείτε να μεταφέρετε χρήματα, άμεσα ή σε επιλεγμένη ημερομηνία:
- Μεταξύ λογαριασμών στην Alpha Bank, δικών σας ή άλλων
- Σε λογαριασμούς σε ευρώ άλλων τραπεζών στην Ελλάδα ή το εξωτερικό
- Με πάγιες εντολές μεταφοράς σταθερού ποσού σε ευρώ, σε λογαριασμούς στην Alpha Bank
Δείτε αναλυτικά ποιες μεταφορές μπορείτε να κάνετε από το myAlpha Phone.
Προς το δημόσιο, τράπεζες ή εταιρείες
Πληρώνετε οφειλές σε συγκεκριμένη ημερομηνία για:
- Δημόσιο και ασφαλιστικά ταμεία
- Πιστωτικές κάρτες Alpha Bank ή άλλων τραπεζών στην Ελλάδα (Diastransfer), δικές σας ή άλλων
- Καταναλωτικά δάνεια
- Λογαριασμούς σταθερής και κινητής τηλεφωνίας
- Ασφαλιστικές και άλλες εταιρείες
Μπορείτε επίσης να φορτίσετε την προπληρωμένη κάρτα σας.
Δείτε αναλυτικά ποιες πληρωμές μπορείτε να κάνετε από το myAlpha Phone.
Αιτήσεις από το τηλέφωνο
Μέσα από το myAlpha Phone μπορείτε να κάνετε αίτηση για:
- Τον λογαριασμό Alpha Έξυπνη Αποταμίευση
- Τις προθεσμιακές καταθέσεις Alpha online προθεσμιακή και Alpha online προθεσμιακή με Bonus
- Χρεωστικές κάρτες
- Προπληρωμένες κάρτες
- Βιβλιάριο επιταγών
Δείτε αναλυτικά ποια προϊόντα μπορείτε να αποκτήσετε από το myAlpha Phone.
e-Banking, προϊόντα, υπηρεσίες
Μπορείτε να κάνετε:
- Προσθήκη ή αφαίρεση προϊόντων στο προφίλ σας
- Ενεργοποίηση και διαχείριση καρτών
- Ενεργοποίηση Alpha alerts, Alpha e-statements και push notifications
Δείτε αναλυτικά τι άλλο μπορείτε να κάνετε από το myAlpha Phone.
Πώς χρησιμοποιώ το phone banking
Τι θα χρειαστώ
- Το username για το e-Banking (15ψήφιος κωδικός ή alias username) –Αν ανοίξατε e-Banking σε κατάστημα Alpha Bank, λάβατε μια χάρτινη κάρτα με όλους τους κωδικούς, η οποία περιλαμβάνει και το username σας. Αν την έχετε χάσει, μπορείτε να την ξαναζητήσετε.
- Το password για το e-Banking – Σας ζητάμε κάποια ψηφία. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να μας αποκαλύψετε όλο το password σας.
Επικοινωνώ με εκπρόσωπο
Καλέστε στο 2103260000, καθημερινά, 08:00-22:30.
Πείτε στον ή στην εκπρόσωπό μας:
- Το username για το e-Banking σας
- 2 από τα 6 πρώτα ψηφία του password σας
Στη συνέχεια πείτε τον λόγο της τηλεφωνικής κλήσης σας.
Δεν έχετε e-Banking;
Απόκτησε κωδικούς
Από υπολογιστή ή κινητό
Εφόσον έχεις ενεργή πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Alpha Bank αποκτάς κωδικούς εύκολα, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Ξεκίνα συνεργασία
Online, χωρίς επίσκεψη
Άνοιξε τον πρώτο λογαριασμό σου στην Alpha Bank και απόκτησε κωδικούς e-Banking online.
Για την ασφάλειά σας
Πώς σας προστατεύουμε
Πώς μπορείτε να προστατευτείτε
Τι πρέπει να προσέχετε
Έχετε απορίες;
Βρείτε απαντήσεις για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με το myAlpha Phone.
Μπορώ να αλλάξω το username ή το password του e-Banking μου μέσα από το myAlpha Phone;
Ξέχασα το Username μου. Τι να κάνω;
Μπορείτε να ανακτήσετε το Username σας online, εφόσον έχετε πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα Alpha Bank και μας έχετε δηλώσει τον αριθμό του κινητού σας και το email σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να τηλεφωνήστε στο 210326000 να σας το υπενθυμίσουμε.
Σχετικά Video
Ξέχασα/Κλείδωσα το Password μου. Τι να κάνω;
Μπορείτε να ανακτήσετε το Password σας online, εφόσον μας έχετε δηλώσει το email και τον αριθμό του κινητού σας. Για την online διαδικασία, θα πρέπει να θυμάστε το Username σας, είτε τον 15ψήφιο κωδικό που σας δώσαμε αρχικά είτε το alias που δημιουργήσατε εσείς.
Αν δεν θυμάστε το Username σας, μπορείτε να το ανακτήσετε εύκολα online ή τηλεφωνικά στο 2103260000.
Σχετικά Video
Κατεβάστε την εφαρμογή myAlpha Mobile για να κάνετε τραπεζικές συναλλαγές από το κινητό όπου κι αν βρίσκεστε.