Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Τουρισμός για Όλους 2022 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους PASS και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα.
Αίτηση Αμφισβήτησης Συναλλαγών
Αίτηση Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτες
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Για να αποφύγετε προσπάθειες υποκλοπής

Έλαβα ένα email ή μήνυμα που ζητάει τα στοιχεία των λογαριασμών μου ή τους κωδικούς μου. Τι να κάνω;

Δεν πρέπει να απαντήσετε. Να θυμάστε ότι ποτέ δεν θα σας ζητήσουμε τους κωδικούς σας για το e-Banking ή τα PIN των καρτών σας, ούτε σε email, ούτε σε SMS, ούτε στο Viber, ούτε τηλεφωνικά, ούτε με άλλον τρόπο.

Πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και επιφυλακτικοί με email ή άλλα μηνύματα (π.χ. SMS) που φαίνεται ότι προέρχονται από εμάς ή και άλλους φορείς (π.χ. gov.gr ή πιθανούς πελάτες που αναφέρουν ότι θέλουν να σας δώσουν προκαταβολή κ.ά.), αλλά σας ζητούν κωδικούς ή στοιχεία λογαριασμών και καρτών. Πρόκειται για τις συνήθεις τακτικές phishing και smishing που αποσκοπούν στην απόσπαση των κωδικών σας.

Ποτέ μην απαντάτε σε τέτοιου είδους μηνύματα ούτε να ακολουθείτε συνδέσμους που μπορεί να περιλαμβάνονται σε αυτά. Αν θέλετε, προωθήστε μας το μήνυμα και διαγράψτε το από το email σας ή το κινητό σας.

Για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών σας, θα πρέπει να συνδέεστε στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μόνο μέσα από:

  • Την επίσημη σελίδα της Alpha Bank, με απευθείας πληκτρολόγηση της επίσημης σελίδας  https://www.alpha.gr στη γραμμή διεύθυνσης του browser σας.
  • Το επίσημο app μας, myAlpha Mobile.

Δείτε και άλλες τακτικές εξαπάτησης που πρέπει να προσέχετε.

Υποπτεύομαι ότι κάποιος προσπάθησε ή υπέκλεψε τους κωδικούς μου. Τι να κάνω;

Καλέστε μας αμέσως στο 2103260000 για να κλειδώσουμε τη συνδρομή σας στο e-Banking. Πείτε «υποψία απάτης» στο ηχογραφημένο μήνυμα, για να σας συνδέσουμε αμέσως με εκπρόσωπο.

Για θέματα απάτης, η τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, σε καθημερινή βάση.

Γιατί δεν λαμβάνετε μέτρα ώστε να μη μας στέλνουν phishing;

Προσπαθούμε να ενημερώνουμε τους πελάτες μας για τις απόπειρες phishing που πραγματοποιούνται και ταυτόχρονα να τους εκπαιδεύουμε ώστε να είναι σε θέση να αναγνωρίζουν μια ύποπτη πράξη.

Οι επιτήδειοι χρησιμοποιούν υπηρεσίες αποστολής ομαδοποιημένων μηνυμάτων σε τυχαίους τηλεφωνικούς αριθμούς, και ομαδοποιημένων email σε τυχαίες διευθύνσεις. Δεν είναι αποτέλεσμα κάποιας κακόβουλης ενέργειας ενάντια στους server και τα συστήματα της Alpha Bank, ώστε να γίνει κλοπή στοιχείων.

Πολλές φορές οι δράστες καταφέρνουν να εμφανίζεται το ίδιο όνομα στον αποστολέα των ομαδικών μηνυμάτων με αυτό που χρησιμοποιούμε και εμείς. Οι συσκευές που λαμβάνουν τα μηνύματα είναι αδύνατο να αντιληφθούν και να ξεχωρίσουν τους αποστολείς, οπότε και καταχωρούν τα μηνύματα από τον φαινομενικά ίδιο αποστολέα στην ίδια συνομιλία (thread).

Στόχος των μηνυμάτων phishing είναι να παραπλανήσουν τους χρήστες, προκειμένου αυτοί να δώσουν κάποια προσωπικά δεδομένα στον κακόβουλο αποστολέα. Γι’ αυτό σας υπενθυμίζουμε ότι η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανέναν τρόπο (τηλεφωνικά, με e-mail ή SMS) προσωπικά στοιχεία και κωδικούς.

Αν έχετε την παραμικρή αμφιβολία για κάποιο μήνυμα που έχετε λάβει, μπορείτε να μας το προωθείτε ώστε να το αξιολογούμε και να σας συμβουλεύουμε για την εγκυρότητά του.

Όλες οι κατηγορίες

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".