Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Τουρισμός για Όλους 2022 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους PASS και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα.
Αίτηση Αμφισβήτησης Συναλλαγών
Αίτηση Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτες
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Για τα e-statements

Πώς κάνω εγγραφή για e-statements;

Εγγράφεστε αυτόματα όταν αποκτάτε κωδικούς e-Banking.

Αν είστε ήδη εγγεγραμμένος και έχετε απενεργοποιήσει την υπηρεσία e-statements, μπορείτε να κάνετε νέα εγγραφή σε ένα κατάστημά μας ή online: Ρυθμίσεις > Πώς επικοινωνούμε μαζί σας > Alpha e-statements.

Η υπηρεσία είναι δωρεάν για όλους τους χρήστες e-Banking.

Τι μου προσφέρει η υπηρεσία e-statements;

Με τα e-statements έχετε τα αντίγραφα των μηνιαίων σας λογαριασμών, πιστωτικών καρτών ή δανείων διαθέσιμα κάθε στιγμή σε μορφή .pdf στο e-Banking σας. Κάθε μήνα, όταν εκδίδουμε τα αντίγραφά σας, σας ενημερώνουμε με email.

Έτσι, κερδίζετε ευκολία, ταχύτητα και ασφάλεια, ενώ παράλληλα προστατεύετε και το περιβάλλον, αφού μας βοηθάτε να μειώσουμε τις εκτυπώσεις χαρτιών.

Κάθε πότε εκδίδεται ένα e-statement και για πόσο καιρό είναι διαθέσιμο;

Κάθε μήνα και είναι διαθέσιμα στο myAlpha Mobile και myAlpha Web για 18 μήνες.

Αν χρειάζεστε παλαιότερο αντίγραφο λογαριασμού, επικοινωνήστε με το κατάστημα που σας εξυπηρετεί.

Γιατί δεν έλαβα ενημερωτικό email ενώ έχω ενεργοποιήσει τα e-statements;

Στην περίπτωση που δεν λαμβάνετε email για τα e-statements, ελέγξτε αν:

  • Είναι ενεργοποιημένα για το προϊόν που σας ενδιαφέρει (Ρυθμίσεις > Πώς επικοινωνούμε μαζί σας > Alpha e-statements).
  • Έχουμε το σωστό email (Ρυθμίσεις > Προσωπικά στοιχεία).

Αν συνεχίζετε να μην παίρνετε email, καλέστε μας στο 2103260000. 

Θα συνεχίσω να παίρνω αντίγραφα και σε έντυπη μορφή;

Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε τα αντίγραφα είτε ηλεκτρονικά είτε σε έντυπη μορφή.

Με την εγγραφή σας στο e-Banking, η υπηρεσία e-statements ενεργοποιείται αυτόματα. Αν θέλετε να παίρνετε φυσικά αντίγραφα αντί για ηλεκτρονικά, μπορείτε να:

  • Αλλάξετε την επιλογή σας online (Ρυθμίσεις > Πώς επικοινωνούμε μαζί σας > Alpha e-statements).
  • Καλέσετε στο 2103260000.

Για online έκδοση βεβαιώσεων

Μπορώ να κάνω αίτηση για έκδοση βεβαίωσης από το κινητό μου μέσω myAlpha Mobile;

Όχι. προς το παρόν μπορείτε να κάνετε αίτηση online για έκδοση βεβαίωσης μόνο από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web.

Πώς πληρώνω για την online βεβαίωση;

  1. Επιλέγετε 1 από τους ενεργούς λογαριασμούς σας στην Alpha Bank που εμφανίζονται στο στάδιο χρέωσης της βεβαίωσης και διαθέτουν επαρκές υπόλοιπο για τη συναλλαγή. 
  2. Λαμβάνετε myAlpha Code στο κινητό σας για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή. 

Δεν έχω επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό μου για να πληρώσω για την έκδοση της βεβαίωσης. Τι να κάνω;

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία θα πρέπει να μεταφέρετε ή να καταθέσετε στον λογαριασμό σας το ποσό που αντιστοιχεί στη βεβαίωση που χρειάζεστε. Διαφορετικά δεν μπορείτε να προχωρήσετε με την αίτησή σας.

Θα χρεωθώ σε περίπτωση που δεν εκδοθεί η βεβαίωση που ζήτησα;

Όχι. Αφού σας ενημερώσουμε με email, επιστρέφουμε τα χρήματά σας στον λογαριασμό από τον οποίο κάνατε την πληρωμή.

Για προϊόντα απο άλλες τράπεζες

Ποια προϊόντα άλλων τραπεζών μπορώ να βλέπω από το e-Banking μου;

Λογαριασμούς και κάρτες που φαίνονται ήδη στο web banking της άλλης τράπεζας που συνεργάζεστε. Προσθέστε εύκολα τα προϊόντα μέσα από το myAlpha Web: Επισκόπηση > Προσθέστε άλλο προϊόν > Άλλη τράπεζα > Επιλογή τράπεζας > Είσοδος στο e-Banking της άλλης τράπεζας > Ολοκλήρωση.

Από το κινητό ή τον υπολογιστή σας, μπορείτε να βλέπετε κάρτες και λογαριασμούς από:

  • Τράπεζα Πειραιώς
  • Eurobank
  • Εθνική Τράπεζα

Σύντομα θα μπορείτε να προσθέτετε προϊόντα και από άλλες τράπεζες. Δεν υπάρχει χρέωση όταν προσθέτετε προϊόντα από άλλες τράπεζες. 

Πόσο χρόνο παίρνει να προσθέσω προϊόντα από άλλες τράπεζες και μέχρι πότε ισχύει η συγκατάθεση που θα δώσω;

Η προσθήκη προϊόντων γίνεται αυτόματα. Θα χρειαστεί, όμως, ταυτοποίησή σας από την άλλη τράπεζα καθώς και η συγκατάθεσή σας να βλέπετε αυτά τα προϊόντα στο myAlpha Web.

Η συγκατάθεση αυτή διαρκεί μέχρι 90 μέρες, εκτός αν η άλλη τράπεζα έχει ορίσει μικρότερο διάστημα. Όταν περάσουν αυτές οι 90 μέρες θα πρέπει να ταυτοποιηθείτε ξανά για να ανανεωθεί η συγκατάθεση.

Το υπόλοιπο και οι κινήσεις των προϊόντων από άλλες τράπεζες ενημερώνονται αυτόματα;

Όχι. Θα πρέπει να πατήσετε την επιλογή «Ανανέωση» για κάθε προϊόν άλλης τράπεζας μέσα στο myAlpha Web ή το myAlpha Mobile.

Για το αφορολόγητο

Τι είναι το αφορολόγητο και πώς το υπολογίζω;

Το αφορολόγητο είναι ένα όριο που βοηθά στη μείωση του φόρου εισοδήματος. Αφορά μισθωτούς, συνταξιούχους και φορολογούμενους με αγροτική δραστηριότητα.

Στο αφορολόγητο υπολογίζονται δαπάνες που γίνονται στην Ελλάδα και το εξωτερικό (ΕΕ και ΕΟΧ) με ηλεκτρονικά μέσα:

  • Οι χρεώσεις των χρεωστικών, πιστωτικών και προπληρωμένων καρτών, ακόμα και των πρόσθετων.
  • Οι εντολές πληρωμών και οι πάγιες εντολές που χρεώνουν λογαριασμούς, στους οποίους είστε πρώτος ή μοναδικός δικαιούχος.

Για να χτίσετε το αφορολόγητό σας, πρέπει να μαζέψετε ηλεκτρονικές αποδείξεις ίσες με το 30% του εισοδήματός σας.

Από την ενότητα «Αφορολόγητο» του myAlpha Mobile και του myAlpha Web μπορείτε να:

  • Ενημερώνεστε με μια ματιά για το συνολικό ποσό του αφορολόγητου που έχετε καλύψει από αγορές με κάρτες Alpha Bank και από ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω e-Banking.
  • Βλέπετε τις δαπάνες σας ανά κατηγορία, καθώς και ανάλυση των δαπανών κάθε κατηγορίας.
  • Υπολογίζετε το ελάχιστο ποσό δαπανών που χρειάζεστε για να χτίσετε το αφορολόγητό σας σύμφωνα με το εισόδημά σας, και τι ποσό έχετε ήδη καλύψει.

Ποιοι εξαιρούνται από τη χρήση ηλεκτρονικών μέσων πληρωμής για το αφορολόγητο;

Υπάρχουν ορισμένες κατηγορίες φορολογούμενων που πρέπει να συλλέγουν αποδείξεις αλλά όχι από ηλεκτρονικά μέσα.

Με βάση την κατοικία

  • Κάτοικοι εξωτερικού που κάνουν τη δήλωσή τους στην Ελλάδα.
  • Κάτοικοι χωριών με πληθυσμό έως 500 κατοίκους και νησιών με πληθυσμό κάτω από 3.100 κατοίκους, σύμφωνα με την τελευταία απογραφή. Από αυτά εξαιρούνται οι τουριστικοί τόποι, όπως ορίζονται στο Π.Δ. 899/1976, που τροποποιήθηκε με το π.δ. 664/1977.
  • Δημόσιοι υπάλληλοι που υπηρετούν στο εξωτερικό.

Με βάση την ηλικία

  • Φορολογούμενοι πάνω από 70  ετών.
  • Ανήλικοι που είναι υποχρεωμένοι να υποβάλουν φορολογική δήλωση.

Mε βάση την προσωπική κατάσταση

  • Άτομα με ποσοστό αναπηρίας 80% ή περισσότερο.
  • Άτομα που βρίσκονται σε δικαστική συμπαράσταση.Δικαιούχοι του Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης (ΚΕΑ).
  • Όσοι υπηρετούν τη στρατιωτική τους θητεία.
  • Φορολογούμενοι που νοσηλεύονται για περισσότερους από 6 μήνες.
  • Άτομα που μένουν σε οίκο ευγηρίας ή ψυχιατρικό ίδρυμα.
  • Κρατούμενοι σε σωφρονιστικά ιδρύματα.

Ποιες συναλλαγές συμμετέχουν στο χτίσιμο του αφορολόγητου;

Καθημερινά έξοδα

  • Διατροφή και μη αλκοολούχα ποτά.
  • Διαρκή αγαθά, είδη νοικοκυριού και υπηρεσίες.
  • Μεταφορές.
  • Επικοινωνία.

Έξοδα διασκέδασης

  • Αλκοολούχα ποτά και καπνός.
  • Αναψυχή και πολιτισμός.
  • Ξενοδοχεία, καφέ και εστιατόρια.

Υπόλοιπα έξοδα

  • Ένδυση και υπόδηση.
  • Στέγαση.
  • Υγεία.
  • Εκπαίδευση.
  • Άλλα αγαθά και υπηρεσίες.

Από το αφορολόγητο εξαιρούνται:

Πάγια έξοδα

  • Ενοίκια
  • Τέλη κυκλοφορίας
  • Πληρωμές βεβαιωμένων οφειλών στο δημόσιο
  • Πληρωμές δόσεων δανείου
  • Πληρωμές καρτών

Έξοδα αγορών περιουσίας

  • Αγορές οχημάτων (αυτοκινήτου ή μοτοσυκλέτας).
  • Αγορές σκαφών, αεροσκαφών και αεροπλάνων.
  • Αγορές σπιτιών, οικοπέδων και άλλων ακινήτων.
  • Αγορές επενδυτικών προϊόντων (μετοχών, ομολόγων, κ.λπ.).

Υπόλοιπα έξοδα

  • Συναλλαγές με εταιρικές κάρτες.
  • Συναλλαγές με μην ταυτοποιημένες προπληρωμένες κάρτες.
  • Συναλλαγές με μετρητά.
  • Αναλήψεις μετρητών.
  • Συναλλαγές με κάρτες που έχουν εκδοθεί στο εξωτερικό.

Οι άτοκες δόσεις υπολογίζονται στο αφορολόγητο;

Ναι, αρκεί να έχουν χρεωθεί μέσα στο τρέχον οικονομικό έτος. Οι υπόλοιπες, έστω και αν αφορούν την ίδια αγορά, υπολογίζονται στο αφορολόγητο του επόμενου έτους.

Πώς μπορώ να ζητήσω βεβαίωση πόθεν έσχες; Σε πόσο καιρό τη λαμβάνω;

Online μέσα από το myAlpha Web:

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Προσωπικά στοιχεία > Βεβαίωση Πόθεν Έσχες >Ξεκινήστε αμέσως
  2. Επιλέξτε έτος και τύπο βεβαίωσης, μόνο καταθέσεις ή καταθέσεις και οφειλές. Πατήστε «Λήψη».

Εκτυπώνετε τη βεβαίωση αμέσως.

Όλες οι κατηγορίες

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".