Αναβαθμισμένη εμπειρία online συναλλαγών

Εύχρηστο και απλό
Σε ένα μοντέρνο ψηφιακό περιβάλλον, κάνετε τις συναλλαγές σας ακόμα πιο εύκολα και γρήγορα.
Ακόμα περισσότερες δυνατότητες
Όταν ολοκληρωθεί το νέο app, θα μπορείτε να κάνετε ό,τι κάνατε με το παλιό και ακόμα περισσότερα.
Με βάση τις ανάγκες σας
Χρησιμοποιείτε πρώτοι το νέο app και βοηθάτε να προσφέρουμε τις καλύτερες λύσεις για εσάς.

Τι μπορώ να κάνω από το νέο app

Δείτε τι μπορείτε να κάνετε προς το παρόν από τη νέα εφαρμογή.
  • Ανοίγετε 1ο λογαριασμό, μισθοδοσίας, σύνταξης ή προνομιακό.

  • Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των συναλλαγών σας.

  • Λαμβάνετε e-statements με τις μηνιαίες κινήσεις σας.

  • Βλέπετε και διαχειρίζεστε τους Bonus πόντους σας, τα Affinity euros ή τα Energy euros σας.

  • Φορτίζετε και αποφορτίζετε προπληρωμένη κάρτα.

  • Πληρώνετε λογαριασμούς για κάρτες Alpha Bank και οφειλές σε οργανισμούς και Δημόσιο.

  • Προστατεύεστε από online απάτες με νέα ασφάλεια συναλλαγών Cyber Security.

  • Μεταφέρετε χρήματα σε λογαριασμούς δικούς σας και τρίτων στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

  • Στέλνετε και λαμβάνετε χρήματα με IRIS payments.

  • Αποκτάτε πακέτα συναλλαγών Benefit για να μειώσετε τα μηνιαία έξοδα των συναλλαγών σας.

  • Διαχειρίζεστε τα πακέτα συναλλαγών Benefit και αλλάζετε πακέτο όποια στιγμή το θελήσετε.

  • Προγραμματίζετε το ραντεβού σας σε κατάστημα τη μέρα και ώρα που σας βολεύει ή το ακυρώνετε.

  • Ανακτάτε online το password, εφόσον γνωρίζετε το username σας και μας έχετε δηλώσει το email και τον αριθμό κινητού σας.

  • Μπορείτε να αλλάξετε το username και το password για το digital banking πριν λήξουν, και να βάλετε κάποια που θυμάστε εύκολα.

  • Ξεκλειδώνετε εύκολα το digital banking σας online σε περίπτωση που το κλειδώσετε.

Πώς συνδέομαι 1η φορά στο νέο mobile app

Με τους κωδικούς digital banking σας και μόνο εφόσον έχετε smartphone.

Κατεβάζω το νέο app και συνδέομαι

Κατεβάστε το νέο mobile app στη συσκευή σας από το:

Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο κινητό σας και επιλέξτε «Έχω ήδη digital banking».

Συμπληρώστε τους κωδικούς digital banking σας (username και password).

Ακολουθώ τα βήματα

  1. Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε. 
  2. Επιλέξτε «Συνέχεια» για να ξεκινήσει η ταυτοποίηση της συσκευής σας. 
  3. Για την εγγραφή της συσκευής σας συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε. 
  4. Δημιουργήστε ένα 4ψήφιο PIN για γρήγορη είσοδο στην εφαρμογή. 
  5. Συμπληρώστε για 2η φορά το 4ψήφιο PIN για επιβεβαίωση. 
  6. Ενεργοποιήστε το Touch ID ή το Face ID, εφόσον θέλετε. 
  7. Επιλέξτε «Ενεργοποίηση» για να λαμβάνετε push notifications για έγκριση συναλλαγών.

Για την ασφάλειά σας

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να κάνετε συναλλαγές με ασφάλεια μέσα από το web banking.

Πώς σας προστατεύουμε

Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι προτεραιότητά μας. Δείτε πώς διασφαλίζουμε τις συναλλαγές σας.

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε

Συγκεντρώσαμε συμβουλές και οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις συναλλαγές σας με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Τι πρέπει να προσέχετε

Δείτε τις πιο συχνές τακτικές εξαπάτησης, για να είστε πάντα σε επιφυλακή και να ξέρετε τι πρέπει να προσέχετε.

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για το νέο mobile app.

Χρειάζεται να έχω και το παλιό και το νέο mobile app εγκατεστημένα στο κινητό μου;

Ναι, αρχικά έχετε εγκατεστημένες και τις 2 εφαρμογές και χρησιμοποιείτε όποια θέλετε.

Μέχρι πότε είναι απαραίτητο να έχω και τα 2 app εγκατεστημένα στο κινητό μου;

Όταν κυκλοφορήσει η πλήρης έκδοση του νέου app, θα κάνετε όλες τις τραπεζικές εργασίες σας μέσα από αυτό. Το παλιό mobile app δεν θα είναι πλέον διαθέσιμο και θα μπορείτε να το απεγκαταστήσετε.

Μπορώ να εκτελώ τις ίδιες εργασίες και στο παλιό και στο νέο app;

Όχι. Προς το παρόν, το παλιό mobile app προσφέρει περισσότερες δυνατότητες σε σχέση με το νέο. 

Σταδιακά, θα κυκλοφορούν νέες εκδόσεις του νέου app, μέχρι να συμπεριλάβει όλες τις δυνατότητες του παλιού και ακόμα περισσότερες. Τότε θα κάνετε όλες τις τραπεζικές εργασίες σας μέσα από το νέο app και θα απεγκαταστήσετε το παλιό.

Είναι ασφαλές να κάνω συναλλαγές με το νέο app;

Στο νέο app εφαρμόζουμε τα πιο σύγχρονα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας και για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, όπως κάναμε και στο παλιό.

Κατέβασα το νέο app, αλλά δεν μπορώ να ανοίξω 1ο λογαριασμό στην Alpha Bank. Τι να κάνω;

Χρειάζεται να κατεβάσετε το παλιό app, και μέσα από αυτό να:

  • Ανοίξετε τον 1ο λογαριασμό σας.  
  • Αποκτήσετε κωδικούς digital banking. 

Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε συναλλαγές και από τα 2 app.

Το νέο app είναι εδώ

Κατεβάστε το νέο mobile app στο κινητό σας και κάντε συναλλαγές στο ανανεωμένο περιβάλλον του.