Άλλαξα αριθμό κινητού. Τι κάνω;
Αν αλλάξει ο αριθμός κινητού σας, θα διαγραφούν όλες οι κάρτες σας από την υπηρεσία Visa+ και θα χρειαστεί να τις προσθέσετε ξανά.
Visa+
Έχασα την κάρτα που έχω προσθέσει στο Visa+. Τι να κάνω;
Η παλιά σας κάρτα θα διαγραφεί από την υπηρεσία Visa+ και θα χρειαστεί να την προσθέσετε ξανά.
Η κάρτα που έχω προσθέσει στο Visa+ καταστράφηκε. Τι να κάνω;
Εφόσον κάνετε επανέκδοση λόγω φθοράς, η υπηρεσία Visa+ θα ενημερωθεί αυτόματα με τα στοιχεία της νέας κάρτας σας.
Μπορώ να αλλάξω την προεπιλεγμένη κάρτα μου από το Visa+;
Ναι. Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile:
- Επιλέξτε «Visa+» από τo κεντρικό μενού.
- Εντοπίστε την κάρτα που θέλετε να ορίσετε ως προεπιλεγμένη και σύρετε το κουμπί προς τα δεξιά. Πατήστε «Αποθήκευση».
- Επιβεβαιώστε την αλλαγή της προεπιλεγμένης κάρτα σας.
- Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό σας με Viber/SMS.
- Πατήστε «Κλείσιμο» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία διαγραφής.
Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web:
- Από το μενού αριστερά επιλέξτε Ιστορικό > Κάρτες.
- Στο πεδίο Visa+, επιλέξτε «Επεξεργασία».
- Επιλέξτε το κουτάκι δίπλα από την κάρτα που θέλετε να ορίσετε ως προεπιλεγμένη.
- Πατήστε «Επιβεβαίωση».
- Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό σας με Viber/SMS.
- Πατήστε «Κλείσιμο» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Μπορώ να διαγράψω την κάρτα μου από το Visa+;
Ναι. Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile:
- Επιλέξτε «Visa+» από τo κεντρικό μενού.
- Πατήστε «Διαγραφή κάρτας».
- Επιλέξτε την κάρτα που θέλετε να διαγράψετε από το Visa+ και πατήστε «Συνέχεια».
- Επιβεβαιώστε τη διαγραφή της κάρτας.
- Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό σας με Viber/SMS.
- Πατήστε «Κλείσιμο» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία διαγραφής.
Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web:
- Από το μενού αριστερά επιλέξτε Ιστορικό > Κάρτες.
- Στο πεδίο Visa+, επιλέξτε «Επεξεργασία».
- Βρείτε την κάρτα που θέλετε να διαγράψετε και πατήστε «Διαγραφή κάρτας».
- Πατήστε «Επιβεβαίωση» για να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή της κάρτας.
- Συμπληρώστε τον 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης που λάβατε στο κινητό σας με Viber/SMS.
- Πατήστε «Κλείσιμο» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Μπορώ να στείλω χρήματα με το Visa+;
Όχι. Με την υπηρεσία Visa+ μπορείτε μόνο να λαμβάνετε χρήματα απευθείας στην Alpha Bank Visa κάρτα σας.
Έχω εταιρική κάρτα Visa της Alpha Bank. Μπορώ να την προσθέσω στην υπηρεσία Visa+;
Όχι, δεν μπορείτε να προσθέσετε εταιρικές κάρτες στην υπηρεσία Visa+.