Κοστίζει το Apple Pay;
Όχι. Μπορείτε να συνδέσετε τη Visa ή τη Mastercard σας δωρεάν, και να κάνετε τις συναλλαγές σας χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Για το Apple Pay γενικά
Ποιες κάρτες μπορώ να προσθέσω στο Apple Pay;
Οποιαδήποτε χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα Visa ή Mastercard της Alpha Bank. Αρκεί να την έχετε ήδη παραλάβει.
Μπορείτε να προσθέσετε:
- Μέχρι 12 κάρτες στα iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus και το Apple Watch Series 3.
- Μέχρι 8 σε όλες τις υπόλοιπες συσκευές.
Αν θέλετε, μπορείτε να προσθέσετε την ίδια κάρτα σε διαφορετικές συσκευές.
Πώς μπορώ να προσθέσω μια κάρτα στο Apple Wallet;
Μέσα από την εφαρμογή «Wallet» στο iPhone ή την εφαρμογή «Wallet & Apple Pay» στο Apple Watch σας.
Δείτε πώς να προσθέσετε την κάρτα σας στο Wallet ή παρακολουθήστε τη διαδικασία βήμα βήμα στο βίντεο:
Θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε κάρτα.
Μέσα από το myAlpha Mobile, μπορείτε να προσθέσετε όλες τις κάρτες σας Visa και Mastercard της Alpha Bank με 1 κίνηση: Στην ενότητα «Κάρτες», επιλέξτε το εικονίδιο «Προσθήκη στο Apple Wallet».
Αν έχετε κάποια δυσκολία ή αν δεν μπορείτε να λάβετε τον μυστικό κωδικό που σας στέλνουμε με SMS, αφαιρέστε την κάρτα και επαναλάβετε τη διαδικασία.
Δείτε πώς να προσθέσετε την κάρτα σας στο Wallet ή παρακολουθήστε τη διαδικασία βήμα βήμα στο βίντεο:
Θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε κάρτα.
Μέσα από το myAlpha Mobile, μπορείτε να προσθέσετε όλες τις κάρτες σας Visa και Mastercard της Alpha Bank με 1 κίνηση: Στην ενότητα «Κάρτες», επιλέξτε το εικονίδιο «Προσθήκη στο Apple Wallet».
Αν έχετε κάποια δυσκολία ή αν δεν μπορείτε να λάβετε τον μυστικό κωδικό που σας στέλνουμε με SMS, αφαιρέστε την κάρτα και επαναλάβετε τη διαδικασία.
Η συσκευή μου είναι συμβατή με το Apple Pay;
Ενημερωθείτε ποιες συσκευές της Apple είναι συμβατές με το Apple Pay από τον επίσημο διαδικτυακό τόπο της.
Τι είναι ο ψηφιακός αριθμός λογαριασμού ή token;
Είναι ο ψηφιακός αριθμός που παίρνει η κάρτα σας όταν τη συνδέσετε με το Apple Pay. Επίσης, είναι ο αριθμός που εμφανίζεται στην απόδειξη του τερματικού (POS).
Ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν εμφανίζεται πουθενά. Έτσι, κάνετε με ασφάλεια τις αγορές σας σε καταστήματα ή online.
Ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν εμφανίζεται πουθενά. Έτσι, κάνετε με ασφάλεια τις αγορές σας σε καταστήματα ή online.
Για να κάνετε πληρωμές με Apple Pay
Πώς πληρώνω με Apple Pay;
Επιλέγετε την κάρτα από το Wallet και πλησιάζετε το κινητό στο τερματικό (POS).
Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή, θα δείτε το μήνυμα «Done» στην οθόνη σας. Επιπλέον, θα λάβετε και απόδειξη από το POS.
Θα πρέπει το POS να υποστηρίζει ανέπαφες συναλλαγές.
Δείτε πώς κάνετε συναλλαγές με το κινητό με Face ID ή Touch ID.
Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή, θα δείτε το μήνυμα «Done» στην οθόνη σας. Επιπλέον, θα λάβετε και απόδειξη από το POS.
Θα πρέπει το POS να υποστηρίζει ανέπαφες συναλλαγές.
Δείτε πώς κάνετε συναλλαγές με το κινητό με Face ID ή Touch ID.
Πώς επιλέγω την κάρτα που θέλω αν έχω καταχωρίσει περισσότερες από 1;
Η προεπιλεγμένη σας κάρτα είναι αυτή που καταχωρίσατε 1η στο Apple Pay.
Ωστόσο, μόλις ανοίξετε το Wallet, εμφανίζονται όλες οι κάρτες που έχετε συνδέσει. Πατήστε πάνω στην κάρτα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα σας από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Ωστόσο, μόλις ανοίξετε το Wallet, εμφανίζονται όλες οι κάρτες που έχετε συνδέσει. Πατήστε πάνω στην κάρτα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα σας από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Χρειάζεται σύνδεση στο internet για να κάνω μια αγορά σε κατάστημα;
Όχι, δεν είναι απαραίτητο.
Όταν χρησιμοποιώ το Apple Pay, κερδίζω την ίδια επιβράβευση στις κάρτες μου;
Ναι, οι συναλλαγές που κάνετε με κάρτες Bonus μέσα από το Apple Pay επιβραβεύονται κανονικά.
Εξαργυρώνω Bonus πόντους όταν χρησιμοποιώ το Apple Pay;
Όχι, δεν εξαργυρώνετε Bonus πόντους στις συναλλαγές που κάνετε με κάρτες Bonus μέσα από το Apple Pay.
Για την ασφάλειά σας
Μπορεί κάποιος άλλος να χρησιμοποιήσει τη συσκευή μου για αγορές;
Όχι, αρκεί να κλειδώνετε τη συσκευή σας.
Για να την ξεκλειδώσετε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το Touch ID ή το Face ID.
Το Apple Watch, επίσης, κλειδώνει αυτόματα μόλις το βγάλετε από τον καρπό σας. Ξεκλειδώνει με τους ίδιους τρόπους.
Για να την ξεκλειδώσετε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το Touch ID ή το Face ID.
Το Apple Watch, επίσης, κλειδώνει αυτόματα μόλις το βγάλετε από τον καρπό σας. Ξεκλειδώνει με τους ίδιους τρόπους.
Έχασα την κάρτα που έχω προσθέσει στο Apple Pay. Τι να κάνω;
Δηλώστε την απώλεια της κάρτας σας στο myAlpha Web ή στο 2103260000.
Το Apple Pay θα ενημερωθεί αυτόματα με τα στοιχεία της νέας κάρτας σας, εφόσον επιλέξετε επανέκδοση.
Το Apple Pay θα ενημερωθεί αυτόματα με τα στοιχεία της νέας κάρτας σας, εφόσον επιλέξετε επανέκδοση.
Έχασα τη συσκευή μου. Τι να κάνω;
Ακολουθήστε τις οδηγίες της Apple σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του iPhone σας, ή του Apple Watch σας.
Εναλλακτικά καλέστε μας στο 2103260000.
Ωστόσο, αν δεν ξεκλειδώσετε εσείς τη συσκευή, το Apple Pay δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Εναλλακτικά καλέστε μας στο 2103260000.
Ωστόσο, αν δεν ξεκλειδώσετε εσείς τη συσκευή, το Apple Pay δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Τι πρέπει να κάνω αν αντικαταστήσω τη συσκευή μου ή κάνω επανεγκατάσταση;
Θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία προσθήκης των καρτών σας.
Πριν αντικαταστήσετε τη συσκευή σας, θυμηθείτε να αφαιρέσετε τις κάρτες σας από το Apple Pay στην παλιά συσκευή σας.
Πριν αντικαταστήσετε τη συσκευή σας, θυμηθείτε να αφαιρέσετε τις κάρτες σας από το Apple Pay στην παλιά συσκευή σας.
