Κοστίζει το Apple Pay;
Όχι. Μπορείτε να συνδέσετε τη Visa ή τη Mastercard σας δωρεάν, και να κάνετε τις συναλλαγές σας χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
Για το Apple Pay γενικά
Ποιες κάρτες μπορώ να προσθέσω στο Apple Pay;
Οποιαδήποτε χρεωστική, πιστωτική ή προπληρωμένη κάρτα Visa ή Mastercard της Alpha Bank. Αρκεί να την έχετε ήδη παραλάβει.
Μπορείτε να προσθέσετε:
- Μέχρι 12 κάρτες στα iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus και το Apple Watch Series 3.
- Μέχρι 8 σε όλες τις υπόλοιπες συσκευές.
Αν θέλετε, μπορείτε να προσθέσετε την ίδια κάρτα σε διαφορετικές συσκευές.
Πώς μπορώ να προσθέσω μια κάρτα στο Apple Wallet;
Για να προσθέσετε τις κάρτες σας Visa και Mastercard της Alpha Bank στο Apple Wallet, χρειάζεται να έχετε την τελευταία έκδοση του myAlpha Mobile.
Προσθέτετε τις κάρτες είτε μέσα από το myAlpha Mobile είτε από την εφαρμογή Wallet στη συσκευή σας.
Μέσα από το myAlpha Mobile
Στην ενότητα «Κάρτες»:
- Επιλέξτε το εικονίδιο «Προσθήκη στο Πορτοφόλι Apple», για iPhone ή Apple Watch.
- Επιβεβαιώστε με το 4ψήφιο PIN σας ή τα βιομετρικά στοιχεία σας.
Επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε κάρτα.
Μέσα από την εφαρμογή Wallet στο iPhone ή το Apple Watch σας
Ανοίξτε την εφαρμογή και:
- Πατήστε το + και επιλέξτε Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα > Alpha Bank.
- Εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας.
- Επιλέξτε «Εφαρμογή Alpha Bank» για επαλήθευση.
- Συνδεθείτε στο myAlpha Mobile και επιβεβαιώστε την εγγραφή της κάρτας σας με το 4ψήφιο PIN σας ή τα βιομετρικά στοιχεία σας.
Η συσκευή μου είναι συμβατή με το Apple Pay;
Ενημερωθείτε ποιες συσκευές της Apple είναι συμβατές με το Apple Pay από τον επίσημο διαδικτυακό τόπο της.
Τι είναι ο ψηφιακός αριθμός λογαριασμού ή token;
Είναι ο ψηφιακός αριθμός που παίρνει η κάρτα σας όταν τη συνδέσετε με το Apple Pay. Επίσης, είναι ο αριθμός που εμφανίζεται στην απόδειξη του τερματικού (POS).
Ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν εμφανίζεται πουθενά. Έτσι, κάνετε με ασφάλεια τις αγορές σας σε καταστήματα ή online.
Ο πραγματικός αριθμός της κάρτας σας δεν εμφανίζεται πουθενά. Έτσι, κάνετε με ασφάλεια τις αγορές σας σε καταστήματα ή online.
Για να κάνετε πληρωμές με Apple Pay
Πώς πληρώνω με Apple Pay;
Επιλέγετε την κάρτα από το Wallet και πλησιάζετε το κινητό στο τερματικό (POS).
Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή, θα δείτε το μήνυμα «Done» στην οθόνη σας. Επιπλέον, θα λάβετε και απόδειξη από το POS.
Θα πρέπει το POS να υποστηρίζει ανέπαφες συναλλαγές.
Δείτε πώς κάνετε συναλλαγές με το κινητό με Face ID ή Touch ID.
Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή, θα δείτε το μήνυμα «Done» στην οθόνη σας. Επιπλέον, θα λάβετε και απόδειξη από το POS.
Θα πρέπει το POS να υποστηρίζει ανέπαφες συναλλαγές.
Δείτε πώς κάνετε συναλλαγές με το κινητό με Face ID ή Touch ID.
Πώς επιλέγω την κάρτα που θέλω αν έχω καταχωρίσει περισσότερες από 1;
Η προεπιλεγμένη σας κάρτα είναι αυτή που καταχωρίσατε 1η στο Apple Pay.
Ωστόσο, μόλις ανοίξετε το Wallet, εμφανίζονται όλες οι κάρτες που έχετε συνδέσει. Πατήστε πάνω στην κάρτα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα σας από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Ωστόσο, μόλις ανοίξετε το Wallet, εμφανίζονται όλες οι κάρτες που έχετε συνδέσει. Πατήστε πάνω στην κάρτα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Μπορείτε να αλλάξετε την προεπιλεγμένη κάρτα σας από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Χρειάζεται σύνδεση στο internet για να κάνω μια αγορά σε κατάστημα;
Όχι, δεν είναι απαραίτητο.
Όταν χρησιμοποιώ το Apple Pay, κερδίζω την ίδια επιβράβευση στις κάρτες μου;
Ναι, οι συναλλαγές που κάνετε με όλες τις κάρτες Visa και Mastercard της Alpha Bank από το Apple Pay επιβραβεύονται κανονικά, σύμφωνα με το πρόγραμμα επιβράβευσης που συμμετέχει η κάρτα σας: Bonus, Affinity ή Energy.
Εξαργυρώνω Bonus πόντους όταν χρησιμοποιώ το Apple Pay;
Ναι, στις συναλλαγές που κάνετε με κάρτες Bonus μέσα από το Apple Pay εξαργυρώνετε Bonus πόντους , όπως και όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα σας.
Για την ασφάλειά σας
Μπορεί κάποιος άλλος να χρησιμοποιήσει τη συσκευή μου για αγορές;
Όχι, αρκεί να κλειδώνετε τη συσκευή σας.
Για να την ξεκλειδώσετε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το Touch ID ή το Face ID.
Το Apple Watch, επίσης, κλειδώνει αυτόματα μόλις το βγάλετε από τον καρπό σας. Ξεκλειδώνει με τους ίδιους τρόπους.
Για να την ξεκλειδώσετε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το Touch ID ή το Face ID.
Το Apple Watch, επίσης, κλειδώνει αυτόματα μόλις το βγάλετε από τον καρπό σας. Ξεκλειδώνει με τους ίδιους τρόπους.
Έχασα την κάρτα που έχω προσθέσει στο Apple Wallet. Τι να κάνω;
Δηλώστε την απώλεια της κάρτας σας στο myAlpha Web, στο myAlpha Mobile ή στο 2103260000.
Το Apple Pay θα ενημερωθεί αυτόματα με τα στοιχεία της νέας κάρτας σας, εφόσον επιλέξετε επανέκδοση.
Το Apple Pay θα ενημερωθεί αυτόματα με τα στοιχεία της νέας κάρτας σας, εφόσον επιλέξετε επανέκδοση.
Έχασα τη συσκευή μου. Τι να κάνω;
Ακολουθήστε τις οδηγίες της Apple σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του iPhone σας, ή του Apple Watch σας.
Εναλλακτικά καλέστε μας στο 2103260000.
Ωστόσο, αν δεν ξεκλειδώσετε εσείς τη συσκευή, το Apple Pay δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Εναλλακτικά καλέστε μας στο 2103260000.
Ωστόσο, αν δεν ξεκλειδώσετε εσείς τη συσκευή, το Apple Pay δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί.
Τι πρέπει να κάνω αν αντικαταστήσω τη συσκευή μου ή κάνω επανεγκατάσταση;
Θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία προσθήκης των καρτών σας.
Πριν αντικαταστήσετε τη συσκευή σας, θυμηθείτε να αφαιρέσετε τις κάρτες σας από το Apple Pay στην παλιά συσκευή σας.
Πριν αντικαταστήσετε τη συσκευή σας, θυμηθείτε να αφαιρέσετε τις κάρτες σας από το Apple Pay στην παλιά συσκευή σας.