Είμαστε δίπλα σας
Δημιουργήσαμε έναν ειδικό χώρο για θέματα σχετικά με το e-Banking, ώστε να σας προσφέρουμε πάντα ολοκληρωμένη υποστήριξη, σε κάθε σας ανάγκη.
Δημοφιλή ερωτήματα
-
Θέματα ΣυνδρομήςΠώς μπορώ να εγγραφώ στο e-Banking της Alpha Bank;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΜπορείτε να προχωρήσετε σε εγγραφή στο e-Banking της Alpha Bank εύκολα, χωρίς να επισκεφθείτε το Κατάστημα. Αρκεί να εγκαταστήσετε στο κινητό σας την εφαρμογή myAlpha Mobile.
-
ΕργαλείαΠοια στοιχεία μου μπορώ να πιστοποιήσω ή να ενημερώσω ηλεκτρονικά;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΜέσω της υπηρεσίας ηλεκτρονικής υποβολής εγγράφων, μπορείτε να προχωρήσετε στην πιστοποίηση ή την ενημέρωση των κάτωθι στοιχείων σας , χωρίς να απαιτείται επίσκεψη στο Κατάστημα.
-
ΕνημέρωσηΠώς ενημερώνεστε για το δικό σας αφορολόγητο όριο μέσω e-Banking;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΜέσω της ενότητας Αφορολόγητο, τόσο μέσω myAlpha Web όσο και μέσω myAlpha Mobile, μπορείτε να ενημερώνεστε σχετικά με το ποσό δαπανών σας με ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής Alpha Bank, το οποίο προσμετρείται στο αφορολόγητο όριό σας.
Γνωρίζετε ότι:
-
Μπορείτε να γίνετε χρήστης του e-Banking από το κινητό σας τηλέφωνο;ΔΕΙΤΕ ΠΩΣ
-
Στο myAlpha Web έχετε περισσότερες από 550 πληρωμές στη διάθεσή σας;ΠΛΗΡΩΜΕΣ
-
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις κάρτες σας μέσα από το myAlpha Mobile; Ακυρώστε και ζητήστε νέο PINΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
-
Μπορείτε να εξασφαλίστε την αποπληρωμή της πιστωτικής σας κάρτας, online, τώρα και μέσω του νέου myAlpha Web.ΜΕ ΕΝΔΙΑΦΕΡΕΙ
Υποστήριξη
-
ΕΓΓΡΑΦΗΜε τη νέα δυνατότητα mobile εγγραφής, δημιουργείτε τη συνδρομή σας στo
e-Banking πιο γρήγορα από ποτέ! -
myAlpha CodeΈνας επιπρόσθετος τρόπος ταυτοποίησής σας για την έγκριση των συναλλαγών σας ο οποίος ενισχύει την ασφάλειά σας. Οι συναλλαγές που απαιτούν myAlpha Code μπορούν να ολοκληρωθούν μέσω Push Notifications ή μέσω QR Codes από την myAlpha Mobile εφαρμογή. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε την αποστολή του myAlpha Code μέσω Viber ή SMS στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.
-
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΕνημερωθείτε αναλυτικά για τη συνολική δραστηριότητα των προϊόντων σας, ανατρέξετε στις πληρωμές που έχετε κάνει και εκτυπώστε αποδεικτικά συναλλαγής μέσα από το e-Banking.
-
ΜΕΤΑΦΟΡΕΣΜεταφέρετε ποσά online ακόμα πιο εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, αξιοποιώντας τις δυνατότητες που σας προσφέρει η ενότητα "Μεταφορές".
-
ΠΛΗΡΩΜΕΣΟργανώστε και πληρώστε ακόμα πιο εύκολα και γρήγορα τις υποχρεώσεις σας μέσα από το myAlpha Web της Alpha Bank.
-
ONLINE ΠΡΟΪΟΝΤΑ - ΑΙΤΗΣΕΙΣΧρησιμοποιήστε τo e-Banking, ακόμα και για την απόκτηση ή διαχείριση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών.
-
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ - ΡΥΘΜΙΣΕΙΣΜε τις ανανεωμένες υπηρεσίες myAlpha Web, myAlpha Mobile και myAlpha Phone έχετε απόλυτο έλεγχο στη συνδρομή και τα προϊόντα σας.
-
ΚΟΣΤΟΣΚάντε μεταφορές και πληρωμές με χαμηλό κόστος ή εμπλουτίστε τη συνδρομή σας με επιπλέον υπηρεσίες και επωφεληθείτε από τις δυνατότητες που προσφέρουν.
-
ΑΦΟΡΟΛΟΓΗΤΟΓνωρίστε τώρα τη νέα λειτουργία του myAlpha Web και του myAlpha Mobile, που σας δίνει τη δυνατότητα να υπολογίζετε το αφορολόγητο όριό σας, αλλά και να ελέγχετε εύκολα το ποσό που έχετε καλύψει έως τώρα.
-
ΧΡΗΣΙΜΑ ΕΓΓΡΑΦΑ - ΕΡΓΑΛΕΙΑΒρείτε συγκεντρωμένα χρήσιμα έγγραφα για το e-Banking, καθώς και ηλεκτρονικά εργαλεία που διευκολύνουν τις συναλλαγές σας.
-
ΠΙΝΑΚΑΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝΑναλόγως των αναγκών που έχετε, ενημερωθείτε για όλες τις δυνατότητες των ηλεκτρονικών υπηρεσιών e-Banking, όπως αυτές παρέχονται ανά κανάλι.
Οδηγίες για να αποκτήσετε νέο Password για το e-Banking ή να ανακτήσετε το PIN της κάρτας σας online
Ξεχάσατε το Password σας ή κλειδώσατε το e-Banking;
Αποκτήστε ξανά πρόσβαση στο e-Banking online. Το μόνο που χρειάζεται είναι να έχετε δηλώσει το κινητό και το e-mail σας στην συνδρομή σας.
Ξεχάσατε το PIN της κάρτας σας;
Δείτε πως μπορείτε να ανακτήσετε εύκολα το PIN σας, αρκεί να έχετε δηλώσει το κινητό σας.
"How to" Videos
ΔΕΙΤΕ ΟΛΑ ΤΑ VIDEOS
Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.