Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
Ασφάλεια και Κωδικοί ΠΙΣΩ

Δεν λαμβάνω κωδικούς myAlpha Code. Τι πρέπει να κάνω;

Αρχικά θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι: 

  • το κινητό σας τηλέφωνο διαθέτει σήμα
  • έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα roaming, σε περίπτωση που βρίσκεστε στο εξωτερικό 
  • λαμβάνετε άλλα μηνύματα αλλά όχι myAlpha Code.

Εφόσον ισχύουν όλα τα παραπάνω, μπορείτε να προχωρήσετε σε επανεκκίνηση του κινητού σας τηλεφώνου και στη συνέχεια να αιτηθείτε myAlpha Code για δεύτερη φορά. Στην περίπτωση που εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε myAlpha Code, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας, προκειμένου να διευκρινίσετε κατά πόσο υπάρχει κάποιος περιορισμός αναφορικά με τη λήψη κωδικών myAlpha Code.

Εναλλακτικά, και στην περίπτωση που είτε δεν έχετε πρόσβαση σε κάποιο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας είτε για οποιοδήποτε λόγο δεν λαμβάνετε myAlpha Code μέσω SMS από τον πάροχό σας (π.χ. ταξιδεύετε ή ζείτε στο εξωτερικό), προσφέρεται η εναλλακτική λήψης μηνυμάτων μέσω Viber, όπου απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο. Απαραίτητη προϋπόθεση για τη λήψη μηνυμάτων μέσων Viber είναι και η εγγραφή σας στην υπηρεσία.

Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".