Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας

Επιβεβαίωση αγορών online
Επιβεβαιώνετε κάθε αγορά που κάνετε από το ίντερνετ με ειδοποίηση στο κινητό σας.
Απόλυτος έλεγχος πληρωμών
Ενημερώνεστε για τα στοιχεία κάθε συναλλαγής που ολοκληρώνετε ή αποδέχεστε.
Με όλες τις κάρτες
Αποκτάτε αυτόματα την υπηρεσία για κάθε κάρτα Alpha Bank, νέα ή μετά από επανέκδοση.

Μαθαίνω για τις ασφαλείς online αγορές

Δείτε αναλυτικά πώς λειτουργεί η υπηρεσία Alpha SecureWeb.

Πώς επιβεβαιώνω τη συναλλαγή

Για να ολοκληρώσετε μια ηλεκτρονική αγορά που κάνετε από το ίντερνετ (π.χ. σε e-shop) με οποιαδήποτε κάρτα Alpha Bank, επιβεβαιώνετε τη συναλλαγή με 2 τρόπους. 

Μέσα από το mobile app

Με push notification, εφόσον έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία – Μόλις το πατήσετε, ανοίγει το mobile app και επιβεβαιώνετε τη συναλλαγή είτε με το 4ψήφιο PIN είτε με τα βιομετρικά στοιχεία σας.

Με μήνυμα Viber/SMS

Αν δεν έχετε εγκαταστήσει το mobile app στο κινητό σας:

  • Λαμβάνετε με μήνυμα Viber/SMS έναν 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης (myAlpha Code). 
  • Ορίζετε έναν 3ψήφιο κωδικό e-com PIN για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή. Πρέπει να θυμάστε τον 3ψήφιο κωδικό για επόμενες συναλλαγές.
 
 

Για ποια στοιχεία της συναλλαγής ενημερώνομαι

Το μήνυμα που λαμβάνετε στο κινητό αναφέρει αναλυτικά για τη συναλλαγή σας:

  • Τα στοιχεία της επιχείρησης
  • Το ποσό και την ημερομηνία συναλλαγής
  • Τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας που χρησιμοποιείτε για τη συναλλαγή

Δείτε αναλυτικά τους όρους χρήσης της υπηρεσίας Alpha SecureWeb.

Για την ασφάλειά σας

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να κάνετε συναλλαγές με ασφάλεια μέσα από το web banking και το mobile app.

Πώς σας προστατεύουμε

Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι προτεραιότητά μας. Δείτε πώς διασφαλίζουμε τις συναλλαγές σας.

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε

Συγκεντρώσαμε συμβουλές και οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τις συναλλαγές σας με μεγαλύτερη ασφάλεια.

Τι πρέπει να προσέχετε

Δείτε τις πιο συχνές τακτικές εξαπάτησης, για να είστε πάντα σε επιφυλακή και να ξέρετε τι πρέπει να προσέχετε.   

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για ασφαλείς ηλεκτρονικές αγορές με Alpha SecureWeb.

Τι είναι τα Push Notifications;

Είναι ένας από τους τρόπους που προστατεύουμε τις συναλλαγές σας με την Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη.

Τα λαμβάνετε στο κινητό σας και ολοκληρώνετε τις συναλλαγές σας εύκολα και γρήγορα, με τα βιομετρικά χαρακτηριστικά σας ή το 4-ψηφιο PIN του myAlpha Mobile.

Επίσης, μέσα από το myAlpha Mobile λαμβάνετε ενημερωτικά Push Notifications.

Σχετικά Video

Δείτε όλα τα βήματα για να ενεργοποιήσετε τα Push Notifications από το κινητό σας.

Τι είναι το e-com PIN;

Ένας 3ψήφιος αριθμητικός κωδικός που χρειάζεστε για να κάνετε συναλλαγές με την κάρτα σας, όταν δεν έχετε ενεργοποιήσει τα Push Notifications.  

Ορίζετε μόνοι σας το e-com PIN και το χρησιμοποιείτε σε συνδυασμό με τον κωδικό που λαμβάνετε στο Viber ή με SMS, για την ασφαλή ταυτοποίηση των συναλλαγών σας. 

Είναι πολύ σημαντικό να θυμάστε το e-com PIN σας. Εάν το ξεχάσετε, δεν θα μπορείτε να κάνετε online συναλλαγές. Σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2103260000 για να μπορέσετε να ορίσετε νέο κωδικό.   

Το e-com PIN είναι αυστηρά προσωπικό. Δεν πρέπει να το αποκαλύπτετε σε κανέναν.

Γίνεται ταυτοποίηση για τις αγορές από e-shop εκτός ΕΕ;

Η διαδικασία ταυτοποίησης δεν είναι υποχρεωτική για αγορές από καταστήματα εκτός ΕΕ.  

Φέρτε την τράπεζα στο κινητό σας

Κατεβάστε το mobile app στο κινητό σας για να έχετε την τράπεζά σας παντού.

  • Δημιουργία
    e-banking
  • Ανοίξτε
    λογαριασμό