Αρχική σελίδαΕπικοινωνίαΒοήθειαΔομή σελίδωνΌροι χρήσεωςENGLISH  Αναζήτηση


Βρίσκεστε εδώ: Αρχική Σελίδα: Επιχειρήσεις: Alpha e-Commerce:
   
   
Καταθέσεις
Επενδυτικά προϊόντα
Κάρτες
Δάνεια - Χρηματοδοτήσεις
Alpha Πράσινες Λύσεις
Alpha Μισθοδοσία
Τραπεζοασφαλιστικά Προϊόντα
Alpha e-Banking για Επιχειρήσεις
Alpha Web Banking
Alpha Global Cash Management
Alpha Mass Payments
Alpha e-Commerce
Δυνατότητες
Ασφάλεια
Κόστος
Εγγραφή
Τεχνικές προδιαγραφές
Είσοδος στο Διαχειριστικό Εργαλείο Back Office
Alpha Web International Trade
Alpha International Trade
Alpha Bank File Transfer
Alpha Line
Alphaphone Banking
Alphanet ATM-24
Alphalink
Alpha Private Bank
Εισαγωγές - Εξαγωγές
Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Nαυτιλιακές Yπηρεσίες
Υπηρεσίες Θεματοφυλακής
Πάγιες εντολές
Λοιπές υπηρεσίες
Ενημέρωση για τον ΙΒΑΝ
Χρηματοδοτήσεις για μεσαίες επιχειρήσεις της πρώην Εμπορικής Τραπέζης
 
Δυνατότητες

   

Για την πληρέστερη κάλυψη των αναγκών των επιχειρήσεων, η υπηρεσία Alpha e-Commerce παρέχει τις παρακάτω δυνατότητες:

Επιλογές διασύνδεσης:

Online
A) Διασύνδεση Re-direct
Επιλέγοντας σαν τρόπο πληρωμής την κάρτα, ο Πελάτης, μεταφέρεται αυτομάτως στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της υπηρεσίας Alpha e-Commerce, όπου αφού ενημερωθεί για τα στοιχεία της συναλλαγής και τη χρέωση, εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του.
Μετά την επεξεργασία της πληρωμής από την Τράπεζα, ο Πελάτης επιστρέφει αυτομάτως στον δικτυακό τόπο της επιχειρήσεως, όπου ενημερώνεται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Παράλληλα, σε περίπτωση εγκρίσεως της συναλλαγής, αποστέλλεται  από την Τράπεζα σχετικό ενημερωτικό email στην επιχείρηση.
ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
- Σελίδα πληρωμής που φιλοξενείται στην Τράπεζα, με δυνατότητα προσαρμογής της εμφανίσεώς της βάσει του σχεδιασμού που επιθυμεί η επιχείρηση.
- Εμφάνιση διαφορετικής σελίδας πληρωμής στους Πελάτες, ανάλογα με την γλώσσα που έχει επιλεχθεί από τον κάθε Πελάτη.
- Εύκολη υλοποίηση με βάση τις οδηγίες που παρέχονται στα αναλυτικά τεχνικά εγχειρίδια της υπηρεσίας.
- Πλήρως πιστοποιημένη πλατφόρμα σύμφωνα με τις προδιαγραφές PCI DSS.
- Σύγχρονο διαχειριστικό εργαλείο για άμεση παρακολούθηση των συναλλαγών και διαχείριση των εισπράξεων.
Β) Διασύνδεση XML Direct
Ο Πελάτης παραμένει στην ιστοσελίδα της επιχειρήσεως, ολοκληρώνοντας την πληρωμή του σε αυτή. Υποχρεωτικά παρέχεται SSL encryption 128 bit ενώ πρέπει να πληρούνται και οι προδιαγραφές ασφαλείας των Διεθνών Οργανισμών Visa, MasterCard, American Express & PCI Security Standards Council
ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
- Έλεγχος της εμπειρίας του Πελάτη αποκλειστικά από το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχειρήσεως.
- Απαραίτητη συμμόρφωση της επιχειρήσεως κατά PCI DSS.

- Σύγχρονο διαχειριστικό εργαλείο για άμεση παρακολούθηση των συναλλαγών και διαχείριση των εισπράξεων.

Virtual Terminal
Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Virtual Terminal η επιχείρηση μπορεί  εύκολα να δέχεται πληρωμές από τους Πελάτες της μέσω τηλεφώνου ή γραπτής εξουσιοδοτήσεως.
A) Μέσα από το διαχειριστικό εργαλείο του Alpha e-Commerce
Χρησιμοποιώντας τους κωδικούς προσβάσεως που της έχει χορηγήσει η Τράπεζα, η επιχείρηση εισάγει  τα στοιχεία της κάρτας του Πελάτη στην ειδικά διαμορφωμένη σελίδα του διαχειριστικού εργαλείου.
ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
- Πραγματοποίηση πληρωμών με κάρτες τα στοιχεία των οποίων έχουν δοθεί μέσω τηλεφώνου ή γραπτής εξουσιοδοτήσεως.
- Ταχύτητα και ασφάλεια στη διαδικασία επιβεβαιώσεως της συναλλαγής.
- Δυνατότητα δημιουργίας χρηστών με διαφορετικά δικαιώματα προσβάσεως, ανάλογα με το ρόλο τους.
- Διασύνδεση με την Υπηρεσία χωρίς τεχνική υλοποίηση από την πλευρά της επιχειρήσεως, ακόμη και για την υποστήριξη οργανωμένων call centre.
- Πλήρης έλεγχος των συναλλαγών μέσω του διαχειριστικού εργαλείου της υπηρεσίας.
B) Σύνδεση με το σύστημα εμπορικής διαχείρισης (ERP, CRM, Call Center, κ.λπ.) της επιχείρησης
Για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν την ενσωμάτωση των τηλεφωνικών παραγγελιών τους στο σύστημα εμπορικής διαχειρήσεως που διαθέτουν, η υπηρεσία Virtual Terminal παρέχει τη δυνατότητα επικοινωνίας με την Τράπεζα μέσω web services.
ΒΑΣΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
- Aμεση έγκριση και παρακολούθηση χρεώσεων καρτών απευθείας από το σύστημα εμπορικής διαχειρίσεως της επιχειρήσεως.
- Ενοποιημένη διαχείριση των εισπράξεων της επιχειρήσεως από όλα τα κανάλια που διαθέτει στους Πελάτες της.

Διαχειριστικό Εργαλείο BackOffice
To Διαχειριστικό Εργαλείο BackOffice της υπηρεσίας Alpha e-Commerce, παρέχει μία σειρά από δυνατότητες που στόχο έχουν να διευκολύνουν την επιχείρηση στη διαχείριση των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, όπως:
Πολλαπλά επίπεδα προσβάσεως χρηστών ανάλογα με τα δικαιώματα που η επιχείρηση επιθυμεί για κάθε ρόλο χρήστη (Admin, MO/TO, View Only).
Πλήρη διαχείριση των συναλλαγών (λεπτομερής και συγκεντρωτική  απεικόνιση συναλλαγών, μερική / ολική χρέωση κάρτας, μερικός / ολικός αντιλογισμός συναλλαγών).
Δυνατότητα εξαγωγής αρχείου συναλλαγών, με διευρυμένα κριτήρια αναζητήσεως.
Δυνατότητα εκτυπώσεως αποδεικτικού για κάθε συναλλαγή που έχει πραγματοποιηθεί (χρεώσεις, επιστροφές, κ.λ.π.).
Είσοδος στο Διαχειριστικό Εργαλείο BackOffice
Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας
Η υπηρεσία Alpha e-Commerce δίδει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να παρέχουν στους Πελάτες τους επιπλέον δυνατότητες όπως :
Ατοκες δόσεις, εύκολα διαμορφώσιμες, σύμφωνα με τις ανάγκες της επιχειρήσεως.

Ανάθεση και διαχείριση παγίων εντολών.

Αυτόματα διαμορφώσιμη εμφάνιση της σελίδας πληρωμής (responsive hosted payment page), βάσει του καναλιού εμφανίσεώς της (π.χ. Mobile, tablet, κ.λπ.).



 


 Εκτύπωση