ΠΙΣΩ
Alpha e-statements
Το ηλεκτρονικό αρχείο σας
Τα πάντα για τα e-statements
Μάθετε για ποια προϊόντα λαμβάνετε ηλεκτρονικά αντίγραφα, πώς να τα βρείτε στο e-Banking σας και πώς σας διευκολύνουν.
Απενεργοποιήσατε τα e-statements;
Αν απενεργοποιήσατε την υπηρεσία ηλεκτρονικών αντιγράφων συναλλαγών, ενεργοποιήστε τα ξανά μέσα από το myAlpha Web.
1. Συνδέομαι στο myAlpha Web
Συνδεθείτε στο myAlpha Web με τους κωδικούς e-Banking σας.
2. Επιλέγω τα e-statements
Στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση) επιλέξτε «Ρυθμίσεις» από το μενού αριστερά.
Επιλέξτε την καρτέλα «Πώς επικοινωνούμε μαζί σας».
Επιλέξτε την καρτέλα «Alpha e-statements».
3. Ενεργοποιώ την υπηρεσία
Για κάθε προϊόν για το οποίο θέλετε να λαμβάνετε e-statements:
- Ενεργοποιήστε το κουμπί δεξιά.
- Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό το email σας.
- Αποδεχτείτε τους όρους χρήσης.
- Επιλέξτε «Επιβεβαίωση».
Δεν έχετε e-Banking;
Αποκτήστε κωδικούς
Από υπολογιστή ή κινητό
Εφόσον έχετε ενεργή πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Alpha Bank αποκτάτε κωδικούς εύκολα, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Ξεκινήστε συνεργασία
Online, χωρίς επίσκεψη
Ανοίξτε τον πρώτο λογαριασμό σας στην Alpha Bank και αποκτήστε κωδικούς e-Banking online.
Μειώνουμε το οικολογικό αποτύπωμα
Νέα ψηφιακά προϊόντα
Η υπηρεσία Alpha e-statements ανήκει στη νέα γενιά ψηφιακών προϊόντων. Την ενεργοποιείτε online, με πλήρη αυτοματοποίηση, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Με τα ψηφιακά προϊόντα καταργούμε σταδιακά τη χρήση χαρτιού. Παράλληλα, εξοικονομούμε μελάνι, νερό και ηλεκτρική ενέργεια.
Με σεβασμό προς το περιβάλλον
Σκοπός μας είναι να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών μας ώστε να απολαμβάνουν όλα τα οφέλη της ψηφιακής εποχής. Έτσι, προστατεύουμε το περιβάλλον και μειώνουμε το οικολογικό αποτύπωμά μας.
Ενημερωθείτε αναλυτικά για τις πράσινες λύσεις και τα ψηφιακά κανάλια μας.
Έχετε ερωτήσεις;
Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για τα e-statements.
Γιατί δεν έλαβα ενημερωτικό email ενώ έχω ενεργοποιήσει τα e-statements;
Στην περίπτωση που δεν λαμβάνετε email για τα e-statements, ελέγξτε αν:
- Είναι ενεργοποιημένα για το προϊόν που σας ενδιαφέρει (Ρυθμίσεις > Πώς επικοινωνούμε μαζί σας > Alpha e-statements).
- Έχουμε το σωστό email (Ρυθμίσεις > Προσωπικά στοιχεία).
Αν συνεχίζετε να μην παίρνετε email, καλέστε μας στο 2103260000.
Θα συνεχίσω να παίρνω αντίγραφα και σε έντυπη μορφή;
Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε τα αντίγραφα είτε ηλεκτρονικά είτε σε έντυπη μορφή.
Με την εγγραφή σας στο e-Banking, η υπηρεσία e-statements ενεργοποιείται αυτόματα. Αν θέλετε να παίρνετε φυσικά αντίγραφα αντί για ηλεκτρονικά, μπορείτε να:
- Αλλάξετε την επιλογή σας online (Ρυθμίσεις > Πώς επικοινωνούμε μαζί σας > Alpha e-statements).
- Καλέσετε στο 2103260000.
Θέλω να μπω στο e-Βanking από τον υπολογιστή μου. Ποιον browser να χρησιμοποιήσω για να συνδεθώ στο myAlpha Web;
Οποιονδήποτε σύγχρονο browser:
- Google Chrome – έκδοση 94 ή νεότερη
- Mozilla Firefox – έκδοση 93 ή νεότερη
- Safari – έκδοση 14 ή νεότερη
- Opera – έκδοση 80 ή νεότερη
- Microsoft Edge – έκδοση 94 ή νεότερη
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε κάποια παλαιότερη έκδοση browser, φροντίστε να κατεβάσετε τη νεότερη έκδοσή του.
Ενεργοποιήστε τα e-statements
Κατεβάστε την εφαρμογή myAlpha Mobile για να κάνετε τραπεζικές συναλλαγές από το κινητό όπου κι αν βρίσκεστε.