Εκπαίδευση στο e-Banking

Παρακολουθήστε μια διαδραστική εκπαιδευτική παρουσίαση για το e-Banking της Alpha Bank από την ομάδα e-Banking Walkthrough. Μέσα από βιντεοκλήση, σας παρουσιάζουμε τι δυνατότητες σας προσφέρει το myAlpha Mobile ή το myAlpha Web για ιδιώτες.

Επικοινωνώ με την ομάδα

Από τον χώρο σας

Συμμετέχετε σε μια εκπαιδευτική παρουσίαση 30 λεπτών όπου κι αν βρίσκεστε με βιντεοκλήση.

Με κινητό ή υπολογιστή

Χρειάζεστε μόνο smartphone, υπολογιστή ή τάμπλετ με κάμερα και μικρόφωνο, και πρόσβαση στο ίντερνετ.

Εντελώς δωρεάν

Παρακολουθείτε χωρίς οικονομική επιβάρυνση την εκπαίδευση για το θέμα που σας ενδιαφέρει.

Όποτε σας εξυπηρετεί

Επικοινωνείτε μαζί μας μέσα από τη φόρμα ή σε κατάστημα για να προγραμματίσετε τη βιντεοκλήση.

Τι θα μάθω στην εκπαιδευτική βιντεοκλήση

Επιλέγετε 1 από τις 5 θεματικές κατηγορίες του e-Banking Walkthrough.

1η σύνδεση από κινητό
Εξοικείωση με myAlpha Mobile
1η σύνδεση από υπολογιστή
Εξοικείωση με myAlpha Web
Ασφάλεια συναλλαγών

Βλέπετε αναλυτικά τα βήματα για να συνδεθείτε πρώτη φορά στο myAlpha Mobile app.
Ανακαλύπτετε τις βασικές δυνατότητες που σας προσφέρει η εφαρμογή.
Παρακολουθείτε ζωντανή παρουσίαση με χρήση demo.

Ανακαλύπτετε πώς να διαχειρίζεστε το e-Banking σας από το κινητό σας.
Βλέπετε πώς κάνετε επικαιροποίηση των στοιχείων σας.
Μαθαίνετε πώς να κάνετε μεταφορές και πληρωμές.
Γνωρίζετε τα προϊόντα που μπορείτε να αποκτήσετε online.

Βλέπετε αναλυτικά τα βήματα για να συνδεθείτε πρώτη φορά στο myAlpha Web για ιδιώτες.
Ανακαλύπτετε τις βασικές δυνατότητες που σας προσφέρει το myAlpha Web.
Παρακολουθείτε ζωντανή παρουσίαση με χρήση demo.

Ανακαλύπτετε πώς να διαχειρίζεστε το e-Banking σας από τον υπολογιστή σας.
Βλέπετε πώς κάνετε επικαιροποίηση των στοιχείων σας.
Μαθαίνετε πώς να κάνετε μεταφορές και πληρωμές.
Γνωρίζετε τα προϊόντα που μπορείτε να αποκτήσετε online.

Γνωρίζετε τα μέτρα που λαμβάνουμε για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Ενημερώνεστε για τις πιο συνηθισμένες τακτικές εξαπάτησης.
Παίρνετε συμβουλές για να προστατεύετε το προφίλ και τους κωδικούς σας.
Μαθαίνετε τι πρέπει να κάνετε για να παραμείνετε ασφαλείς αν αντιμετωπίσετε περιστατικό απάτης.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Συμπληρώστε τη φόρμα για το e-Banking Walkthrough και θα σας καλέσουμε σύντομα για να προγραμματίσουμε το ραντεβού σας.

Εναλλακτικά, επισκεφτείτε χωρίς ραντεβού ένα κατάστημα Alpha Bank και ζητήστε να σας φέρουμε σε επαφή με την ομάδα e-Banking Walkthrough.

Σημαντικό: Για να κλείσετε ραντεβού, πρέπει να έχετε κωδικούς e-Banking (username και password).

Κλείνουμε το ραντεβού

Επιλέγετε μαζί μας την ημέρα και την ώρα που σας εξυπηρετεί.

Λαμβάνετε email επιβεβαίωσης που περιλαμβάνει:

Τον σύνδεσμο για να συνδεθείτε στο ραντεβού την προγραμματισμένη μέρα και ώρα.
Οδηγίες για τη σύνδεσή σας από υπολογιστή, λάπτοπ, τάμπλετ ή smartphone.

Την ώρα του ραντεβού, θα χρειαστείτε συσκευή με κάμερα και μικρόφωνο, και πρόσβαση στο ίντερνετ.

Απόκτησε κωδικούς

Από υπολογιστή ή κινητό

Εφόσον έχεις ενεργή πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Alpha Bank αποκτάς κωδικούς εύκολα, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.

Δημιουργώ e-Banking

Ξεκίνα συνεργασία

Online, χωρίς επίσκεψη

Άνοιξε τον πρώτο λογαριασμό σου στην Alpha Bank και απόκτησε κωδικούς e-Banking online.

Ανοίγω λογαριασμό

Χρειάζεστε βοήθεια;

Δείτε βίντεο με αναλυτικές οδηγίες για να κάνετε καθημερινές τραπεζικές διαδικασίες από το κινητό ή τον υπολογιστή.

Από το myAlpha Web Πώς συνδέομαι για 1η φορά στο e-Banking από τον υπολογιστή;

Για κάθε οφειλή Πώς κάνω πληρωμές από τον υπολογιστή;

Όπου κι αν είστε Πώς κάνω μεταφορές και IRIS payments από το κινητό;

Με το eGov-KYC Πώς επικαιροποιώ τα στοιχεία μου από τον υπολογιστή;

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για το e-Banking Walkthrough.

Μπορώ να προγραμματίσω το ραντεβού για το e-Banking Walkthrough όποτε θέλω;

Όχι. Προγραμματίζετε το ραντεβού σας μόνο τις εργάσιμες μέρες, Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00.

Μπορώ να παρακολουθήσω όλες τις εκπαιδεύσεις;

Ναι, αλλά όχι στο ίδιο ραντεβού. Πρέπει να κλείσετε ξεχωριστό ραντεβού για καθεμία από τις 5 θεματικές κατηγορίες.

Δεν έχω ξανακάνει βιντεοκλήση. Θα καταφέρω να παρακολουθήσω το e-Banking Walkthrough;

Στο email επιβεβαίωσης που λαμβάνετε μόλις κλείσετε το ραντεβού σας, θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για να πραγματοποιήσετε τη βιντεοκλήση από smartphone ή υπολογιστή.

Αν παρ’ όλα αυτά δυσκολευτείτε, θα σας βοηθήσουμε ακόμη και τηλεφωνικά να συνδεθείτε στο ραντεβού μας.

Βλέπω όλες τις ερωτήσεις