Η νέα μας ταυτότητα
GR EN
Digital banking

Αποστολή PIN για νέα κάρτα

Λαμβάνετε PIN για νέα κάρτα Alpha Bank εύκολα online, μέσα από το digital banking σας. Εναλλακτικά, η αποστολή PIN γίνεται με SMS, τηλεφωνικά ή με ραντεβού σε κατάστημα.

PIN στη στιγμή

Άντρας που πληκτρολογεί κάτι στο laptop
Μέσα από το digital banking
Η αποστολή PIN γίνεται εύκολα και γρήγορα από το κινητό ή τον υπολογιστή με κωδικούς digital banking.
Με SMS, ραντεβού ή τηλεφωνικά
Αν δεν έχετε digital banking, μπορείτε να ζητήσετε αποστολή PIN με εναλλακτικούς τρόπους.
Με ασφάλεια
Παραλαμβάνετε το PIN με SMS στο κινητό που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank.

Πώς μαθαίνω το PIN της κάρτας μου online

Σε 4 βήματα μέσα από το mobile app ή το web banking, αφού παραλάβετε την κάρτα σε φυσική μορφή.
Οθόνη κινητο΄υ με το πρώτο βήμα
Οθόνη κινητο΄υ με το δεύτερο βήμα
Οθόνη κινητο΄υ με το τρίτο βήμα
Οθόνη κινητο΄υ με το τέταρτο βήμα

1. Εντοπίζω την κάρτα μου

Όταν παραλάβετε την κάρτα σας σε φυσική μορφή:

  • Στο mobile app, εντοπίστε τη στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση). Αν δεν τη βρίσκετε εκεί, συνδεθείτε στο web banking για να την προσθέσετε.
  • Στο web banking, εντοπίστε τη στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση). Αν δεν τη βρίσκετε εκεί, μπορείτε να την προσθέσετε.
Οθόνη κινητο΄υ με το πρώτο βήμα

2. Επιλέγω ρυθμίσεις

Στο mobile app, πατήστε το βελάκι στα δεξιά της κάρτας. Στη συνέχεια επιλέξτε «Ρυθμίσεις».

Στο web banking, πατήστε τις 3 τελίτσες στα δεξιά της κάρτας. Στη συνέχεια επιλέξτε «Ρυθμίσεις».

Οθόνη κινητο΄υ με το δεύτερο βήμα

3. Επιβεβαιώνω τον αριθμό του κινητού

Επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός του κινητού σας είναι σωστός.

Αν όχι, δείτε πώς να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σας.

Οθόνη κινητο΄υ με το τρίτο βήμα

4. Λαμβάνω το PIN

Λαμβάνετε το PIN με SMS στο κινητό σας, αν έχετε ελληνικό αριθμό.

Απομνημονεύστε το PIN και διαγράψτε το σχετικό SMS.

Αν δεν έχετε ελληνικό αριθμό κινητού, λαμβάνετε το PIN ταχυδρομικά με χρέωση 3€.

Οθόνη κινητο΄υ με το τέταρτο βήμα

Αποστολή PIN αν δεν έχετε digital banking

Δείτε πώς μπορείτε να λάβετε το PIN σας αν δεν έχετε κωδικούς digital banking.

Με αποστολή SMS

Από το κινητό που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank στείλτε στο 19129 το μήνυμα:

P (λατινικό), (κενό), τα ψηφία του κωδικού αίτησης (τον παραλάβατε με SMS όταν κάνατε την αίτηση για την κάρτα), (κενό), τα ψηφία του κωδικού ταυτοποίησης (είναι στο κάτω μέρος της επιστολής που λάβατε με την κάρτα).

Π.χ. P 34567 45678

Λαμβάνετε το PIN με SMS στο κινητό σας.

Το κόστος για την αποστολή SMS είναι 0,13€ συν ΦΠΑ και φόρο κινητής τηλεφωνίας.

Γυναίκα που κρατάει κινητό, το κοιτάει και χαμογελάει
Γυναίκα που μιλάει στο κινητό και χαμογελάει

Τηλεφωνικά ή με ραντεβού

Αν δεν έχετε δηλώσει το σωστό τηλέφωνο στην Alpha Bank, για να λάβετε το PIN σας:

Με δημιουργία κωδικών

Αποκτήστε κωδικούς digital banking δωρεάν από το mobile app ή το web banking για να παραλάβετε το PIN σας.

Για να δημιουργήσετε digital banking, πρέπει να έχετε ήδη λογαριασμό και ενεργή κάρτα στην Alpha Bank.

Άντρας με κινητό μπροστά σε laptop

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για τη διαχείριση και την αποστολή PIN.

Πώς μπορώ να αλλάξω το PIN της κάρτας μου;

Επισκεφτείτε οποιοδήποτε ATM της Alpha Bank σας εξυπηρετεί. Αρκεί μόνο να γνωρίζετε το ΡΙΝ που ήδη έχετε.

Μπορώ να κάνω ανέπαφες συναλλαγές με κάρτα χωρίς PIN;

Ναι, εφόσον το ποσό είναι έως €50. Για συναλλαγές πάνω από €50, πρέπει να χρησιμοποιήσετε το PIN.

Ξέχασα το PIN της κάρτας μου. Τι να κάνω;

Ζητήστε να σας υπενθυμίσουμε το PIN online: 

Από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web 

  1. Στην αρχική οθόνη (Επισκόπηση) εντοπίστε την κάρτα σας. 
  2. Πατήστε τις 3 τελίτσες στα δεξιά της κάρτας και επιλέξτε «Αποστολή PIN». 
  3. Επιβεβαιώστε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου στο οποίο θέλετε να λάβετε το PIN και επιλέξτε «Αποστολή». Αν θέλετε να λάβετε το PIN σε άλλο αριθμό τηλεφώνου, πρέπει πρώτα να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, και συγκεκριμένα τον αριθμό του κινητού σας.

Από το κινητό σας μέσα από το myAlpha Mobile 

  1. Στην αρχική οθόνη κατεβείτε στην ενότητα «Κάρτες» και επιλέξτε την κάρτα σας 
  2. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις». 
  3. Επιλέξτε «Αποστολή PIN». 
  4. Επιβεβαιώστε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου στο οποίο θέλετε να λάβετε το PIN και επιλέξτε «Αποστολή». Αν θέλετε να λάβετε το PIN σε άλλο αριθμό τηλεφώνου, πρέπει πρώτα να ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, και συγκεκριμένα τον αριθμό του κινητού σας.

Aν δεν έχετε κωδικούς e-Banking, καλέστε μας στο 2103260000. 

Βλέπω όλες τις ερωτήσεις