Και για το περιεχόμενο της τσάντας σας

ανδρας
Ταυτόχρονη προστασία
Ασφαλίζετε προσωπικά αντικείμενα που ενδέχεται να χαθούν μαζί με την κάρτα σας.
Άμεση αποζημίωση
Λαμβάνετε γρήγορα αποζημίωση για να καλύψετε έξοδα που μπορεί να προκύψουν.
38€ / χρόνο
Επιλέγετε αν θέλετε να πληρώνετε μέσα από τον λογαριασμό ή την κάρτα σας.

Η Alpha Bank ΑΕ, εκτός από πιστωτικό ίδρυμα, έχει και την ιδιότητα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Μάθετε για τη διαμεσολάβηση της Alpha Bank.

Ανακαλύπτω τα χαρακτηριστικά

Δείτε αναλυτικά τα χαρακτηριστικά της ασφάλειας καρτών Alpha Feel Safe.

Τι μου προσφέρει

Ασφαλίζετε ταυτόχρονα την πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σας και το περιεχόμενο της τσάντας σας.

Λαμβάνετε γρήγορα αποζημίωση για να καλύψετε τα έξοδα που κάνατε εξαιτίας της απώλειας.

Πόσα είναι τα ασφάλιστρα και η διάρκεια

Τo κόστος για τα ασφάλιστρα είναι 38€ / χρόνο.

Πληρώνετε τα ασφάλιστρα με πάγια εντολή στον λογαριασμό που ορίζετε όταν κάνετε την αίτηση. Εναλλακτικά, μπορείτε να ορίσετε πάγια εντολή στην πιστωτική κάρτα σας.

 

Το συμβόλαιο διαρκεί για 1 χρόνο και ανανεώνεται αυτόματα.

Πώς κάνω αίτηση για αποζημίωση

Καλέστε την Generali για να αναγγείλετε την κλοπή ή απώλεια προσωπικών αντικειμένων σας και να κάνετε αίτηση για αποζημίωση:

  • 18112
  • 210 809 6100

Στη συνέχεια, η Generali εξετάζει την αίτησή σας και ενεργοποιεί τη διαδικασία αποζημίωσης.

Για να μπορέσετε να κάνετε αίτηση για αποζημίωση, πρέπει μαζί με τα προσωπικά αντικείμενά σας να έχετε χάσει ή να σας έχουν κλέψει την κάρτα σας.

 
Tip: Αν πιστεύετε ότι έχετε χάσει ή σας έχουν κλέψει την κάρτα σας, μπορείτε να την ακυρώσετε ή να την μπλοκάρετε προσωρινά online. 

Πώς με προστατεύει

Δείτε τις παροχές και τις καλύψεις που αποκτάτε με την ασφάλεια καρτών Alpha Feel Safe.

Πώς καλύπτεστε για κλοπή ή απώλεια χρημάτων ή καρτών

Λαμβάνετε αποζημίωση αν:

  • Σας αφαιρέσουν με βία χρηματικό ποσό που λάβατε από ΑΤΜ.
  • Η κάρτα σας κλάπηκε ή χάθηκε και χρησιμοποιήθηκε από τρίτο. Η παράνομη χρήση πρέπει να συνέβη μετά την κλοπή ή την απώλεια της κάρτας και μέχρι την απενεργοποίησή της.

Ποια είναι τα όρια κάλυψης

Τα ανώτατα όρια κάλυψης για κάθε ασφαλιστική περίοδο σωρευτικά είναι:

  • 500€ για όλες τις κάρτες και 600€ για τις χρυσές κάρτες, για αφαίρεση ποσού
  • 2.500€ για όλες τις κάρτες και 4.500€ για τις χρυσές κάρτες, για απώλεια ή κλοπή κάρτας
γυναικα γυναίκα
γυναίκα

Πώς καλύπτεστε για απώλεια προσωπικών αντικειμένων

Λαμβάνετε αποζημίωση για:

  • Έξοδα που κάνατε για να αντικαταστήσετε έγγραφα που χάσατε ή σας έκλεψαν.
  • Αντικατάσταση των κλειδιών και των κλειδαριών, αν χάσετε ή σας κλέψουν τα κλειδιά.
  • Το κόστος των επικοινωνιών που έγιναν από τρίτο, μετά από κλοπή του κινητού.
  • Αντικατάσταση της τσάντας ή και του πορτοφολιού σας, αν τα χάσετε ή σας τα κλέψουν.
  • Αντικατάσταση του κινητού ή του tablet σας, αν τα χάσετε ή σας τα κλέψουν.

Ποια είναι τα όρια κάλυψης

Τα ανώτατα όρια κάλυψης για κάθε ασφαλιστική περίοδο σωρευτικά είναι:

  • 250€
  • 300€ για την περίπτωση κλοπής κινητού τηλεφώνου ή tablet

Πώς καλύπτεστε για ιατροφαρμακευτικά έξοδα

Λαμβάνετε αποζημίωση για ιατροφαρμακευτικά έξοδα που κάνατε σε περίπτωση κλοπής της κάρτας σας ως αποτέλεσμα επίθεσης.

Τα έξοδα αφορούν δαπάνες για ιατρική, φαρμακευτική ή θεραπευτική αγωγή (όπως φυσικοθεραπείες ή ακτινογραφίες, ιατρικές επισκέψεις, εργαστηριακές εξετάσεις, περίθαλψη σε εξωτερικά ιατρεία νοσηλευτηρίου ή κλινικής κ.λπ.).

Το ανώτατο όριο κάλυψης για κάθε ασφαλιστική περίοδο σωρευτικά ανέρχεται στα 600€.

Πώς αποζημιώνεστε

Για να λάβετε την αποζημίωση, πρέπει να προσκομίσετε τις πρωτότυπες εξοφλημένες αποδείξεις παροχής υπηρεσιών και όποια άλλα παραστατικά σας ζητήσει η Generali για να εξακριβώσει τις συνθήκες του συμβάντος.

Ρητή προϋπόθεση είναι να έχει κληθεί η αστυνομία και ασθενοφόρο ΕΚΑΒ στον τόπο του συμβάντος και να έχει καταγραφεί το συμβάν.

ανδρας ανδρας
ανδρας

Μπορώ να αποκτήσω την ασφάλεια;

Δείτε τις προϋποθέσεις για να αποκτήσετε την ασφάλεια καρτών Alpha Feel Safe.

Κάνετε αίτηση εφόσον…

  • Έχετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Alpha Bank.
  • Είστε πάνω από 18 ετών.
  • Έχετε κλείσει ραντεβού σε κατάστημα Alpha Bank.
ζευγάρι
γυναίκα κοιτάει χαρτιά

Έχετε εύκαιρα…

Τα απαραίτητα δικαιολογητικά ανάλογα αν:

Έχετε ερωτήσεις;

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε για την ασφάλεια καρτών Alpha Feel Safe.

Έχω το Alpha feel safe. Τι κάνω αν μου κλέψουν την κάρτα μου ή κάποιο αντικείμενο ή αν δεχθώ επίθεση σε ΑΤΜ;

  1. Απενεργοποιήσετε την κάρτα σας.
  2. Επικοινωνήσετε με τον τηλεφωνικό σας πάροχο αν έχει κλαπεί και η SIM.
  3. Υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία μέσα σε 48 ώρες.
  4. Υποβάλετε τηλεφωνικά αίτημα αποζημίωσης στην Generali, στο 801111222333 ή στο 2107268000.

Πώς ακυρώνω το Alpha feel safe;

  • Τηλεφωνικά στην Εξυπηρέτηση πελατών της Generali, στο 801111222333 και 2107268000.
  • Με email στο customerservice@generali.gr.
  • Σε οποιοδήποτε κατάστημα Alpha Bank.

Πώς μπορώ να μάθω περισσότερες πληροφορίες για τα προϊόντα της Generali;

  1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Generali.
  2. Συνομιλήστε με την ψηφιακό βοηθό της Generali μέσα από το κουμπί που βρίσκεται κάτω δεξιά στην οθόνη.

Μπορείτε να συνομιλήσετε με την ψηφιακή βοηθό της Generali όλο το 24ωρο, από όπου κι αν βρίσκεστε.

Ασφαλίζω την κάρτα μου

Κλείστε ραντεβού και αποκτήστε την ασφάλεια καρτών Alpha Feel Safe.