Φορείς για την παροχή συμβουλευτικής συνδρομής

Για την παροχή συνδρομής και πρόσθετων πληροφοριών αναφορικά με την εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας μπορείτε να απευθύνεστε: 

1. στα Ειδικά Σημεία Επικοινωνίας κατά τις ημέρες και τις ώρες λειτουργίας αυτών 
2. στην αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή ενημέρωσης σχετικά με τον Κώδικα Δεοντολογίας στον αριθμό τηλεφώνου 213 088 7643 που λειτουργεί από Δευτέρα έως και Παρασκευή 9.00 - 17.00 και 
3. στα Γραφεία και τα Κέντρα Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών της Γενικής Γραμματείας Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (Γ.Γ.Χ.Τ.Δ.Ι.Χ.) του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών ή στην αντίστοιχη ιστοσελίδα (http://www.keyd.gov.gr)

Επίσης, σας γνωρίζουμε ότι για την άμεση εξυπηρέτηση και ενημέρωσή σας, για θέματα που αφορούν τη δημιουργία και υποβολή ή τις προϋποθέσεις υποβολής αίτησης στην Πλατφόρμα του Κώδικα Δεοντολογίας, η Γενική Γραμματεία Χρηματοπιστωτικού Τομέα και Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (Γ.Γ.Χ.Τ.Δ.Ι.Χ.) του Υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, παρέχει την υπηρεσία myEGDIXlive εξυπηρέτησης των ενδιαφερομένων (φυσικά πρόσωπα, εξουσιοδοτημένοι Σύμβουλοι, ή εκπρόσωποι νομικών προσώπων), μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή μέσω τηλεδιάσκεψης/βιντεοκλήσης.

Μπορείτε να κλείσετε το ραντεβού σας στην ψηφιακή υπηρεσία myEGDIXlive, με δύο τρόπους:

1. Μέσω της ιστοσελίδας https://myEGDIX.live.gov.gr, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο.
2. Μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Γ.Γ.Χ.Τ.Δ.Ι.Χ. στο τηλέφωνο 2132125730, κατά τις εργάσιμες ημέρες και κατά τις ώρες λειτουργίας του (08:00 – 16:30).
   

Οι υπάλληλοι του τηλεφωνικού κέντρου, θα σας εξυπηρετήσουν για να πραγματοποιήσουν εκ μέρους σας την κράτηση για τηλεφωνικό ραντεβού ή ραντεβού με τηλεδιάσκεψη, στην Υπηρεσία myEGDIXlive. Στη συνέχεια, το ραντεβού πραγματοποιείται την ώρα και ημέρα κράτησης, από τους αρμόδιους υπαλλήλους εξυπηρέτησης για τον Κώδικα Δεοντολογίας.