Επικοινωνία

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Η Τράπεζα εργάζεται συστηματικά για τη διασφάλιση της ικανοποίησής σας και την αποτελεσματική διευθέτηση θεμάτων που σας απασχολούν.

Πρωταρχικός μας στόχος η δική σας Εξυπηρέτηση!

Περιγράψτε µας τι έχει συµβεί

Για να µπορέσουµε να σας εξυπηρετήσουμε, θα χρειαστούμε:

Tα στοιχεία σας
Τι συνέβη; Πότε; Πού; Ποιος; Γιατί;

Πλαίσιο διαχείρισης παραπόνων

Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας

Η Διεύθυνση Εξυπηρέτησης Πελατών, για τη διευθέτηση παραπόνων, εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, πιστοποιημένο από τον Διεθνή Οργανισµό Πιστοποίησης TÜV AUSTRIA HELLAS κατά το πρότυπο ISO 9001.

Είμαστε δίπλα σας

Υποστήριξη και συνήθη ερωτήματα Support Center ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Χρήσιμες Πληροφορίες

Τηλεφωνική εξυπηρέτηση

Υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για ιδιώτες

210 326 0000
Καθημερινά, 08:00 - 22:30
(ανάλογα την υπηρεσία )

Υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για επιχειρήσεις

210 326 9500
Δευτέρα-Σάββατο, 08:00-18:00

Υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης εμπόρων

210 630 3000

Yπηρεσίες
Ομίλου

Alpha Real Estate Services

210 326 3929

Generali

+30 210 809 6100

Alpha Leasing

210 336 7900

ΑlphaTrade

210 370 5700

Alpha Αμοιβαία Κεφάλαια

210 374 2800

Alpha Bank Α.Ε.

Alpha Bank A.E.

Σταδίου 40 - 105 64 ΑΘΗΝΑΙ
Τηλ. κέντρο: 210 326 0000
SWIFT/BIC: CRBAGRAA

Επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς

Θέλω να υποβάλω