• Support Centre
  • Όσα πρέπει να ξέρετε για το credit score και το credit report σας

Ποιος είναι ο ρόλος του Γραφείου Πίστης

Το Γραφείο Πίστης (Credit Bureau) είναι μια εταιρεία που συγκεντρώνει στοιχεία οικονομικής και συναλλακτικής συμπεριφοράς ιδιωτών και επιχειρήσεων. Με την επεξεργασία αυτών των στοιχείων, παρέχει το πιστωτικό σκορ (credit score) και την πιστωτική εικόνα (credit report) τους. Σκοπός είναι να γνωρίζουν την οικονομική τους εικόνα και τη δυνατότητά τους να δανειστούν, αλλά και να υποστηριχθούν οι τράπεζες και άλλοι χρηματοδοτικοί φορείς στις αποφάσεις τους. Με αυτόν τον τρόπο:

  • Βοηθάει τις τράπεζες και άλλους πιστωτές να αξιολογήσουν καλύτερα τον πιστωτικό κίνδυνο όταν δίνουν ένα δάνειο ή μια πιστωτική κάρτα.
  • Προστατεύει τους δανειολήπτες από δάνεια που ενδεχομένως να μην μπορούν να αποπληρώσουν.
  • Συμβάλλει στην ομαλή λειτουργία της χρηματοπιστωτικής αγοράς και της οικονομίας γενικότερα.

Η Τειρεσίας ΑΕ είναι το μοναδικό Γραφείο Πίστης στην Ελλάδα. Ιδρύθηκε το 1997 και είναι μέλος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Γραφείων Πίστης ACCIS (www.accis.eu).

Τι είναι το πιστωτικό σκορ

Ένας αριθμός από 1-600 που βαθμολογεί την πιστοληπτική ικανότητά σας σε μια δεδομένη χρονική στιγμή. Όσο μεγαλύτερος είναι αυτός ο αριθμός τόσο καλύτερη θεωρείται η πιστοληπτική ικανότητά σας.

Για να υπολογίσει το credit score, η Τειρεσίας χρησιμοποιεί στατιστικά μοντέλα, που λαμβάνουν υπόψη όλα τα δεδομένα που έχει στη διάθεσή της για την προηγούμενη συναλλακτική συμπεριφορά σας τη δεδομένη στιγμή. Γι’ αυτό και το σκορ αλλάζει όταν αλλάζουν τα δεδομένα σας.

Οι δανειστές χρησιμοποιούν το credit score σας για να εκτιμήσουν αν μπορείτε να αποπληρώσετε ένα νέο δάνειο, όπως στεγαστικό, καταναλωτικό ή ακόμη και να αυξήσετε το όριο στις πιστωτικές κάρτες σας. Ωστόσο, το credit score είναι ένα μόνο από τα στοιχεία που εξετάζουν οι τράπεζες πριν εγκρίνουν ένα νέο δάνειο.

Εκτός από τους δανειστές, και άλλες επιχειρήσεις ή και φυσικά πρόσωπα μπορεί να χρησιμοποιήσουν το credit score σας, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, πριν κάνουν κάποια συναλλαγή μαζί σας.

Γυναίκα που κρατάει το κινητό και τη κάρτα της και χαμογελάει
Laptop με οθόνη στη σελίδα του τειρεσία

Τι είναι η πιστωτική εικόνα

Μια αναλυτική έκθεση που παρουσιάζει την πιστωτική εικόνα σας και τη συνολική οικονομική συμπεριφορά σας. Αποτυπώνει τον βαθμό συνέπειάς σας στην αποπληρωμή των υποχρεώσεών σας.

Συμπεριλαμβάνει στοιχεία όπως:

  • Τις οφειλές σας σε τράπεζες ή άλλες εταιρείες χρηματοδότησης, όπως δάνεια, πιστωτικές κάρτες, όρια υπερανάληψης, εγγυητικές επιστολές.
  • Τις οφειλές τρίτων για τις οποίες έχετε δώσει προσωπική εγγύηση.
  • Τυχόν πτωχεύσεις, ακάλυπτες επιταγές σας ή άλλα στοιχεία αθέτησης υποχρεώσεων.
  • Τον βαθμό συνέπειάς σας στην αποπληρωμή των υποχρεώσεών σας.

Οι τράπεζες αντλούν χρήσιμες πληροφορίες για την πιστοληπτική ικανότητά σας. Τις συνδυάζουν με άλλα στοιχεία για να αποφασίσουν αν θα εγκρίνουν ή όχι το δάνειο που έχετε ζητήσει.

Εκτός από τις τράπεζες, και άλλες επιχειρήσεις ή και φυσικά πρόσωπα μπορεί να ζητήσουν το credit report σας, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, πριν αποφασίσουν να συνεργαστούν μαζί σας.

Πώς να ζητήσετε το πιστωτικό σκορ και την πιστωτική εικόνα σας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε το πιστωτικό σκορ (credit score) και την πιστωτική εικόνα (credit report) σας από την Τειρεσίας, όποτε θέλετε. Λαμβάνετε τα στοιχεία που σας αφορούν με email ή συστημένη επιστολή, χωρίς χρέωση.

Κάνετε online αίτημα ενημέρωσης για τα δεδομένα σας (άσκηση δικαιώματος πρόσβασης) στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Κοινού της Τειρεσίας. Επιλέγετε αν θέλετε να ενημερωθείτε για το πιστωτικό σκορ, την πιστωτική εικόνα ή και τα 2. Εκτός από το credit score σας, ενημερώνεστε και για τις κυριότερες αιτίες διαμόρφωσής του.

Μάθετε πώς να κάνετε αίτημα, σύμφωνα με τις οδηγίες της Τειρεσίας.

Ζευγάρι με laptop και χαρτιά σε τραπέζι

Συχνές ερωτήσεις

Από τι εξαρτάται το credit score μου;

Από διάφορους παράγοντες, όπως:

  • Συνέπεια στην πληρωμή οφειλών από δάνεια, πιστωτικές κάρτες ή άλλες χορηγήσεις
  • Καθυστερήσεις στην αποπληρωμή δανείων, πιστωτικών καρτών ή άλλων χορηγήσεων
  • Τυχόν αδυναμία αποπληρωμής οικονομικών υποχρεώσεων
  • Αύξηση του δανεισμού σας σε σχέση με τα εγκεκριμένα όρια

Τι δεδομένα τηρεί η Τειρεσίας;

Δεδομένα που αφορούν την οικονομική συμπεριφορά ιδιωτών και επιχειρήσεων, όπως:

  • Υπόλοιπα ενήμερων δανείων, πιστωτικών καρτών ή άλλων μορφών πίστωσης
  • Καθυστερήσεις στην αποπληρωμή δανείων, πιστωτικών καρτών ή άλλων χορηγήσεων
  • Στοιχεία για αθέτηση υποχρεώσεων, π.χ. πτωχεύσεις, ακάλυπτες επιταγές
  • Υποθήκες και προσημειώσεις

Ταυτότητες και διαβατήρια που έχουν δηλωθεί κλεμμένα ή χαμένα

Πώς διασφαλίζει η Τειρεσίας τα δεδομένα μου;

Εφαρμόζει πλήρως τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα και τις σχετικές αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται.

Παράλληλα, εφαρμόζει μέτρα ασφάλειας στα συστήματά της, όπως σύγχρονες υποδομές και μεθόδους κυβερνοασφάλειας, κρυπτογραφημένη μεταφορά δεδομένων, ελεγχόμενη πρόσβαση σε δεδομένα κ.ά.