Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Online κωδικοί e-Banking
Αν είστε ήδη πελάτης μας, αποκτήστε κωδικούς e-Banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Πώς λειτουργεί η απάτη 

Οι απατεώνες σάς καλούν στο τηλέφωνο και προσποιούνται ότι είναι τεχνικοί από κάποια μεγάλη εταιρεία πληροφορικής ή, σπανιότερα, από πάροχο τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Συνήθως, σας καλούν από τηλεφωνικό αριθμό εξωτερικού ή απόρρητο, και η συνομιλία γίνεται στα Αγγλικά. 

Προσπαθούν να σας πείσουν ότι ο υπολογιστής ή η φορητή συσκευή σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, και προσφέρονται να σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα. Γι’ αυτό σας ζητούν να εγκαταστήσετε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης, ώστε να αποκτήσουν πλήρη έλεγχο στον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή σας.  

Στη συνέχεια, ζητούν κωδικούς σύνδεσης για το e-Banking (Username και Password), καθώς και τον κωδικό μιας χρήσης (OTP) που λαμβάνετε με μήνυμα στο κινητό σας (SMS, Viber), ώστε να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς σας και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές ηλεκτρονικής απάτης, συνήθως να μεταφέρουν χρήματα σε λογαριασμούς συνεργών τους. 

Αν τυχόν δώσατε σε κάποιον έγκριση απομακρυσμένης σύνδεσης ή αν κοινοποιήσατε τους κωδικούς σας, πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας στο 2103260000. Πείτε «υποψία απάτης» στο ηχογραφημένο μήνυμα, για να σας συνδέσουμε αμέσως με εκπρόσωπο. 

Για θέματα απάτης, η τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, σε καθημερινή βάση. 

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε 

Οι τηλεφωνικές απάτες τέτοιου είδους έχουν συνήθως κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που πρέπει να γνωρίζετε.  

Τεχνική υποστήριξη 

Μια πολύ κοινή τακτική είναι ο απατεώνας που θα σας καλέσει να προσποιηθεί ότι εργάζεται σε εταιρεία τεχνικής υποστήριξης ή τηλεπικοινωνιών.  

Μην απαντάτε σε τηλεφωνικές κλήσεις από οποιονδήποτε ισχυρίζεται ότι υπάρχει πρόβλημα με τον υπολογιστή σας, αν δεν έχετε προηγουμένως δηλώσει τη βλάβη στην εταιρεία. 

Άγνωστος αριθμός 

Συνήθως, σας καλούν από τηλεφωνικό αριθμό εξωτερικού ή με απόκρυψη, και η συνομιλία γίνεται στα Αγγλικά. 

Ύπαρξη ιού 

Συνήθως αυτό που θα σας πουν είναι ότι η συσκευή σας έχει κάποιον ιό και θέλουν να σας βοηθήσουν να τον καθαρίσετε. Με αυτό το πρόσχημα προσπαθούν να σας πείσουν να εγκαταστήσετε λογισμικό απομακρυσμένης πρόσβασης για να αποκτήσουν τον έλεγχο της συσκευής σας. 

Χρήση κωδικών 

Τις περισσότερες φορές θα σας ζητήσουν και τους κωδικούς σας για το e-Banking ή ακόμη και να δώσετε έγκριση με Push Notification. Φυσικά, δεν πρέπει να δώσετε τους κωδικούς σας ποτέ και σε κανέναν. 

Δείτε πώς να προστατεύετε τους κωδικούς σας. 

Δείτε περισσότερες συμβουλές για την ασφάλειά σας