Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Αποκτήστε Market Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Market Pass και λάβετε ποσό ενίσχυσης για αγορές σε καταστήματα τροφίμων.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Online κωδικοί e-Banking
Αν είστε ήδη πελάτης μας, αποκτήστε κωδικούς e-Banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Πώς λειτουργεί η απάτη 

Με τις τηλεφωνικές απάτες ή vishing (voice phising), όπως είναι γνωστές, οι επιτήδειοι προσπαθούν να αλιεύσουν προσωπικά στοιχεία μέσα από τηλεφωνικές κλήσεις. 

Συγκεκριμένα, προσπαθούν, με όσο πιο πειστικό τρόπο μπορούν, να σας παραπλανήσουν για να σας υποκλέψουν στοιχεία, όπως οι κωδικοί σας για το e-Banking, με σκοπό να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς σας και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές ηλεκτρονικής απάτης. 

Οι πιο διαδεδομένες μέθοδοι που εφαρμόζουν είναι:  

  • Υποτιθέμενοι συνεργάτες ή κρατικοί φορείς. Προσποιούνται ότι είναι λογιστές, ή εκπρόσωποι της Alpha Bank, ή άλλων φορέων. Με πρόσχημα ότι πρόκειται να σας καταθέσουν κάποια κρατική επιδότηση (π.χ. Fuel Pass, Τουρισμός για όλους Pass κ.λπ.), σας ζητούν προσωπικά στοιχεία, όπως κωδικούς e-Βanking, αριθμό και PIN καρτών.  
  • Απάντηση σε αγγελία. Προσποιούνται ότι ενδιαφέρονται να αγοράσουν ένα αγαθό για το οποίο έχετε βάλει αγγελία πώλησης. Είναι επίμονοι και ζητούν πιεστικά τα προσωπικά στοιχεία σας, όπως κωδικούς e-Βanking, αριθμό και PIN καρτών, με πρόσχημα ότι θέλουν να σας μεταφέρουν αμέσως τα χρήματα για την αγορά.  
  • Ενδιαφέρον για κράτηση σε ξενοδοχεία, εστιατόρια κ.λπ. Είναι επίμονοι και ζητούν πιεστικά τα προσωπικά στοιχεία σας, όπως κωδικούς e-Βanking, αριθμό και PIN καρτών, με πρόσχημα ότι θέλουν να σας μεταφέρουν αμέσως τα χρήματα για να επιβεβαιώσουν την κράτηση. 

Αν τυχόν κοινοποιήσατε τους κωδικούς σας, πρέπει να   useful-telephone-numbers στο 2103260000. Πείτε «υποψία απάτης» στο ηχογραφημένο μήνυμα, για να σας συνδέσουμε αμέσως με εκπρόσωπο. 

Για θέματα απάτης, η τηλεφωνική γραμμή είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, σε καθημερινή βάση. 

Πώς μπορείτε να προστατευτείτε 

Οι τηλεφωνικές απάτες τέτοιου είδους έχουν συνήθως κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που πρέπει να γνωρίζετε.  

Άγνωστος αριθμός 

Οι κλήσεις γίνονται από άγνωστους σε εσάς αριθμούς. Αποφεύγετε να απαντάτε σε τέτοιες κλήσεις, και σε καμία περίπτωση μη δίνετε τους κωδικούς σας για το e-Banking ή τα PIN για τις κάρτες σας.  

Παραπλανητικές οδηγίες 

Συνήθως προσπαθούν με μεγάλη μεθοδικότητα να σας πείσουν να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους, έτσι ώστε να λάβετε πιο γρήγορα χρήματα στον λογαριασμό σας. Ουσιαστικά ζητούν από εσάς να κάνετε κάποιες ενέργειες, με σκοπό να σας υποκλέψουν τους προσωπικούς κωδικούς για το e-Banking σας, και τελικά να στείλετε εσείς χρήματα σε αυτούς και όχι το αντίστροφο. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους.  

Χρήση κωδικών 

Τις περισσότερες φορές θα σας ζητήσουν και τους κωδικούς σας για το e-Banking, να δώσετε έγκριση μέσω Push Notification ή το PIN για τις κάρτες σας. Φυσικά, δεν πρέπει να τους δώσετε ποτέ και σε κανέναν. 

Δείτε πώς να προστατεύετε τους κωδικούς σας. 

Δείτε περισσότερες συμβουλές για την ασφάλειά σας