Πώς ενεργοποιείτε και διαχειρίζεστε το myAlpha Vibe
Δώστε χαρτζιλίκι στο παιδί σας με το πρόγραμμα myAlpha Vibe και την ψηφιακή προπληρωμένη κάρτα myAlpha Vibe Mastercard.
Πώς δίνω χαρτζιλίκι online με το myAlpha Vibe
Επιλέγω πακέτο
Στην αρχική οθόνη του myAlpha Mobile, βρίσκετε την ενότητα myAlpha Vibe.
Επιλέγετε το myAlpha Vibe One ή το myAlpha Vibe More, ανάλογα με το αν θέλετε να δίνετε χαρτζιλίκι σε 1 ή περισσότερα παιδιά.
Αποδέχεστε τους όρους χρήσης, την προσυμβατική ενημέρωση και την ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα.
Επιλέγω λογαριασμό
Επιλέγετε τον λογαριασμό που θέλετε να χρεώνεται κάθε φορά που φορτίζετε την κάρτα του παιδιού σας. Από τον ίδιο λογαριασμό εισπράττουμε και τη μηνιαία συνδρομή.
Δηλώνω τα στοιχεία παιδιού
Συμπληρώνετε τα στοιχεία του παιδιού σας: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης και όνομα μητέρας ή πατέρα. Επιλέγετε «Συνέχεια». Επιβεβαιώνετε ότι τα στοιχεία είναι σωστά και επιλέγετε «Επιβεβαίωση».
Αποκτώ την κάρτα
Συμπληρώνετε τον αριθμό κινητού του παιδιού σας. Επιβεβαιώνετε με τον κωδικό επιβεβαίωσης που λαμβάνει το παιδί στο κινητό του.
Συμπληρώνετε το email του παιδιού σας. Επιβεβαιώνετε με τον κωδικό επιβεβαίωσης που λαμβάνει το παιδί στο email του. Επιλέγετε «Σύρετε για έκδοση κάρτας». Η κάρτα του παιδιού είναι έτοιμη. Του στέλνουμε σύνδεσμο (link) στο κινητό του με SMS για να κατεβάσει την εφαρμογή myAlpha Vibe.
Συνδέω τις 2 εφαρμογές γονέα-παιδιού
Το παιδί κατεβάζει στο κινητό του την εφαρμογή myAlpha Vibe και εμφανίζεται ένας 8ψήφιος και ένας QR κωδικός.
Συμπληρώνετε ή σκανάρετε τον κωδικό στην αρχική οθόνη του myAlpha Vibe, μέσα από το myAlpha Mobile σας, και συνδέετε την εφαρμογή σας με την εφαρμογή του παιδιού.
Η κάρτα εμφανίζεται αυτόματα στην εφαρμογή του παιδιού.
Φορτίζω την κάρτα
Φορτίστε την κάρτα από την κεντρική σελίδα του myAlpha Vibe στο myAlpha Mobile. Εντοπίστε την κάρτα του παιδιού και επιλέξτε «Φόρτιση».
Επιλέξτε αν θέλετε να κάνετε μεμονωμένη ή επαναλαμβανόμενη φόρτιση.
Αν επιλέξετε επαναλαμβανόμενη φόρτιση, συμπληρώνετε το ποσό που θέλετε να λαμβάνει το παιδί σας και με τι συχνότητα: κάθε 1 ή 2 εβδομάδες, ή κάθε μήνα. Μπορείτε να αλλάξετε ή να καταργήσετε τον τρόπο φόρτισης όποτε θέλετε.
Πώς το παιδί μου ενεργοποιεί το myAlpha Vibe
Μόλις η κάρτα είναι έτοιμη, το παιδί σας:
- Λαμβάνει SMS για να κατεβάσει την εφαρμογή myAlpha Vibe.
- Συνδέει την εφαρμογή του με τη δική σας, αφού σας δώσει τον 8ψήφιο ή τον QR κωδικό που εμφανίζεται στο κινητό του.
- Δημιουργεί Username και Password για το προφίλ του.
- Κάνει εγγραφή του κινητού του τηλεφώνου στην τράπεζα με κωδικό επιβεβαίωσης και ενεργοποιεί τα βιομετρικά στοιχεία και τα Push Notifications. Αν τα push notification δεν ενεργοποιηθούν την πρώτη φορά που το παιδί θα συνδεθεί στην εφαρμογή, μπορεί να το κάνει όποτε θελήσει από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στο Προφίλ > Ρυθμίσεις.
- Διαβάζει και αποδέχεται τους όρους χρήσης, την ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα και την πολιτική cookies.
Πώς το παιδί μου χρησιμοποιεί την κάρτα
Το παιδί παρακολουθεί την κάρτα του μέσα από το myAlpha Vibe, μια ειδικά διαμορφωμένη εκδοχή του myAlpha Mobile.
Το παιδί σας χρησιμοποιεί το χαρτζιλίκι του για να κάνει online αγορές και ανέπαφες συναλλαγές σε POS. Μέσα από το myAlpha Vibe:
- Προσθέτει την ψηφιακή προπληρωμένη κάρτα του myAlpha Vibe Mastercard στο ψηφιακό πορτοφόλι Apple Pay ή Google Pay. Εκτός της εφαρμογής μπορεί επίσης να προσθέσει την κάρτα του στα ψηφιακά πορτοφόλια Garmin Pay και Xiaomi Pay.
- Βρίσκει τα στοιχεία της κάρτας του για να μπορεί να κάνει online αγορές.
- Ενημερώνεται για το υπόλοιπο της κάρτας.
Το παιδί εγκρίνει μόνο του κάθε συναλλαγή με push notification στο κινητό του. Αν τα push notification δεν ενεργοποιηθούν την πρώτη φορά που θα συνδεθεί στην εφαρμογή, μπορεί να το κάνει όποτε θελήσει από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στο Προφίλ > Ρυθμίσεις.
Για να μπορέσει το παιδί σας να προσθέσει την κάρτα στο ψηφιακό πορτοφόλι, πρέπει επίσης να πληροί τα ηλικιακά κριτήρια του κατασκευαστή:
- 15+ για το Apple Pay.
- 15+ για το Google Pay.
- Χωρίς όριο ηλικίας για το Xiaomi Pay.
- 16+ για Garmin Pay.
Μαθαίνω περισσότερα για τη φόρτιση της κάρτας
Κατεβάστε σήμερα το myAlpha Mobile και δώστε e-χαρτζιλίκι στο παιδί σας.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν έλαβε το μήνυμα για να κατεβάσει την εφαρμογή του το παιδί. Τι πρέπει να κάνω;
Πρέπει να στείλετε νέο μήνυμα στο παιδί. Συνδεθείτε στο myAlpha Mobile:
- Από την «Επισκόπηση», πατήστε το πλαίσιο για απόκτηση του myAlpha Vibe.
- Από την αρχική οθόνη του myAlpha Vibe, πατήστε την καρτέλα του παιδιού.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις για το παιδί.
- Πατήστε την επιλογή για αποστολή νέου SMS.
- Αφού το παιδί κατεβάσει την εφαρμογή, από τις ρυθμίσεις πατήστε την επιλογή για σύνδεση με την εφαρμογή του παιδιού.
- Χρησιμοποιήστε τον κωδικό που θα εμφανιστεί στην εφαρμογή του παιδιού.
Δεν λειτουργεί ο σύνδεσμος για να κατεβάσει το παιδί την εφαρμογή. Τι πρέπει να κάνω;
Πρέπει να στείλετε νέο μήνυμα στο παιδί. Συνδεθείτε στο myAlpha Mobile:
- Από την «Επισκόπηση», πατήστε το πλαίσιο για απόκτηση του myAlpha Vibe.
- Από την αρχική οθόνη του myAlpha Vibe, πατήστε την καρτέλα του παιδιού.
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις για το παιδί.
- Πατήστε την επιλογή για αποστολή νέου SMS.
- Αφού το παιδί κατεβάσει την εφαρμογή, από τις ρυθμίσεις πατήστε την επιλογή για σύνδεση με την εφαρμογή του παιδιού.
- Χρησιμοποιήστε τον κωδικό που θα εμφανιστεί στην εφαρμογή του παιδιού.
Δεν έχει λάβει push notification το παιδί. Τι πρέπει να κάνουμε;
Αν τα push notification ενεργοποιήθηκαν την πρώτη φορά που το παιδί συνδέθηκε στην εφαρμογή, τότε θα πρέπει να το βοηθήσετε να εγκρίνει τις συναλλαγές του τις πρώτες 24 ώρες μετά την πρώτη σύνδεση. Μετά, το παιδί θα μπορεί να επιβεβαιώνει τις συναλλαγές του κανονικά με push notification.
Τις πρώτες 24 ώρες μετά την πρώτη σύνδεση, το παιδί:
- Συμπληρώνει τον κωδικό επιβεβαίωσης που θα σταλεί στο δικό σας κινητό.
- Την πρώτη φορά μόνο, συμπληρώνει το ΑΦΜ σας.
- Την πρώτη φορά μόνο, δημιουργεί ένα 3ψήφιο e-com PIN για την επιβεβαίωση των συναλλαγών του.
- Συμπληρώνει το e-com PIN.
Αν τα push notification δεν ενεργοποιήθηκαν την πρώτη φορά που το παιδί συνδέθηκε στην εφαρμογή, μπορεί να τα ενεργοποιήσει όποτε θελήσει από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στο Προφίλ > Ρυθμίσεις.
Μπορούμε να έχουμε και οι δύο γονείς το myAlpha Vibe για να δίνουμε e-χαρτζιλίκι στο παιδί μας;
Μόνο ο ένας από τους δύο γονείς μπορεί να προσθέσει το παιδί στο myAlpha Vibe μέσα από την εφαρμογή του.