Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Κάρτα Επιδομάτων Alpha Bank Prepaid Visa
Λάβετε και χρησιμοποιήστε εύκολα το επίδομα ή τις παροχές που δικαιούστε με 1 μόνο κάρτα.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά πορτοφόλια
Ξεκινήστε να πληρώνετε ανέπαφα με κινητό ή smartwatch και κάρτες Alpha Bank. Βρείτε το ψηφιακό πορτοφόλι που σας ταιριάζει.
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Τουρισμός για Όλους 2025 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους 2025 και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα. Κάντε την σας αίτηση σε 4 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
1ος λογαριασμός
Ξεκινήστε τη συνεργασία σας μαζί μας μόνο από το κινητό σας, χωρίς να πάτε σε κατάστημα.
Κωδικοί e-Banking
Δημιουργήστε κωδικούς e-Banking από κινητό ή υπολογιστή, αν συνεργάζεστε ήδη μαζί μας.
Mobile app
Κάντε συναλλαγές από το κινητό σας όπου κι αν είστε μέσα από το myAlpha Mobile app.
Web banking
Διαχειριστείτε τα οικονομικά σας από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web.
Η τράπεζα παντού
Ανακαλύψτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το e-Banking και πώς σας βοηθάμε να εξοικειωθείτε με αυτό.
Online προϊόντα
Αποκτήστε κάρτες, δάνεια, πρόγραμμα συναλλαγών, καταθετικά προϊόντα, και δώστε χαρτζιλίκι online στο παιδί σας.
Συναλλαγές και πορτοφόλια
Κάντε πληρωμές και μεταφορές από κινητό ή υπολογιστή και προσθέστε τις κάρτες σας στο ψηφιακό πορτοφόλι.
Άλλες δυνατότητες
Επικαιροποιήστε τα στοιχεία σας, ενισχύστε την ασφάλεια συναλλαγών και κλείστε ραντεβού online.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
This video file cannot be played.(Error Code: 102630)
myAlpha
myAlpha Mobile
Online εγγραφή πιο γρήγορα από ποτέ!
 
Rewind 10 Seconds
00:00
00:00
00:00
Fullscreen

Οδηγίες για τις νέες αποδεκτές μορφές αρχείων στις ηλεκτρονικές πληρωμές

Πελάτες με αρχεία μισθοδοσίας τύπου alpha txt

Μπορείτε να δημιουργήσετε εξαρχής νέο αρχείο τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022, συμβατός με τον Κανονισμό (ΕΕ) 260/2012. Δείτε οδηγίες για το νέου τύπου αρχείο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων (Conversion Service) για να μετατρέψετε το αρχείο μισθοδοσίας τύπου Alpha txt σε νέο αρχείο τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022, έτσι ώστε το αρχείο σας να είναι αποδεκτό από την υπηρεσία. Το εισαγόμενο αρχείο τύπου text μπορεί (α) να περιέχει 15-ψήφιους λογαριασμούς τύπου Alpha Bank και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) εκτάσεως μικρότερης των 140 χαρακτήρων  είτε (β) να περιέχει λογαριασμούς σε μορφή IBAN και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) εκτάσεως έως 140 χαρακτήρων.

Χρησιμοποιείστε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων.

Κατόπιν, μπορείτε να τοποθετήσετε το νέο αρχείο στον τοπικό σας δίσκο και εν συνεχεία με τους υφιστάμενους κωδικούς χρήστη να το μεταφέρετε στο server της Τράπεζας βάσει της νέας κάτωθι δομής φακέλων (γενικός φάκελος και υποφάκελοι) και να το αποστείλετε στην Τράπεζα για επεξεργασία μέσω FTP διασύνεσης με τη συνήθη διαδικασία: 

<CPAYID> 
++ <ΚΧΠ-1> 
        +++ IN
        +++ OUT
++ <ΚΧΠ-2> 
        +++ IN
        +++ OUT
….
++ <ΚΧΠ-n>
        +++ IN
        +++ OUT
++ STATEMENTS

Όπου

  • CPAYID: ο νέος 6-ψήφιος κωδικός της Εταιρίας / Πελάτη στην Υπηρεσία Ηλεκτρονικών Πληρωμών (θα παρασχεθούν από την Τράπεζα σε νεώτερη επικοινωνία).
  • ΚΧΠ-1, ΚΧΠ-2, …ΚΧΠ-n: Οι νέοι 5-ψήφιοι κωδικοί προϊόντων [π.χ. πληρωμή προμηθευτών, μισθοδοσία κ.λπ.] πού αντιστοιχούν σε αυτά τα οποία χρησιμοποιείτε ως εταιρία στην υπηρεσία Bank File Transfer (θα παρασχεθούν από την Τράπεζα σε νεώτερη επικοινωνία).
  • IN: φάκελος για τα αρχεία προς Εκτέλεση
  • OUT: φάκελος για τα απαντητικά αρχεία (και τα λανθασμένα αρχεία του φακέλου IN).
  • STATEMENTS: φάκελος για το ηλεκτρονικό αντίγραφο λογαριασμού (e-extrait) στη μορφή που ήδη το λαμβάνετε  ήτοι σε txt ή xml.

Παρακάτω παρατίθεται παράδειγμα της νέας δομής αρχείων όπως εμφανίζεται στον server της Τραπέζης:

transfer

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Υπηρεσία Λειτουργικής Υποστήριξης στον τηλεφωνικό αριθμό 210 326 9900 (Δευτέρα - Πέμπτη 8:00 - 15:00,  Παρασκευή 8:00 - 14:30).

Πελάτες με υφιστάμενο αρχείο Υπηρεσίας Ηλεκτρονικών Πληρωμών τύπου alpha txt

Μπορείτε να δημιουργήσετε εξαρχής νέο αρχείο τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022 , συμβατό με τον Κανονισμό (ΕΕ) 260/2012. Δείτε οδηγίες για το νέου τύπου αρχείο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων (Conversion Service) για να μετατρέψετε το αρχείο Υπηρεσίας Ηλεκτρονικών Πληρωμών τύπου Alpha txt σε νέο αρχείο  τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο  ISO 20022, έτσι ώστε το αρχείο σας να είναι αποδεκτό από την υπηρεσία. Το εισαγόμενο αρχείο τύπου text μπορεί είτε (α) να περιέχει 15-ψήφιους λογαριασμούς τύπου Alpha Bank και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) εκτάσεως μικρότερης των 140 χαρακτήρων  είτε (β) να περιέχει λογαριασμούς σε μορφή IBAN και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) έκτασης έως 140 χαρακτήρων.

Χρησιμοποιείστε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων.

Κατόπιν, μπορείτε να τοποθετήσετε το νέο αρχείο στον τοπικό σας δίσκο και εν συνεχεία με τους υφιστάμενους κωδικούς χρήστη να το μεταφέρετε στο server της Τράπεζας βάσει της νέας κάτωθι δομής φακέλων (γενικός φάκελος και υποφάκελοι) και να το αποστείλετε στην Τράπεζα για επεξεργασία μέσω FTP διασύνδεσης με τη συνήθη διαδικασία:

<CPAYID> 
++ <ΚΧΠ-1>          
        +++ IN
        +++ OUT
++ <ΚΧΠ-2>           
        +++ IN
        +++ OUT
….
++ <ΚΧΠ-n>           
        +++ IN
        +++ OUT
++ STATEMENTS

Όπου

  • CPAYID: ο νέος 6-ψήφιος κωδικός της Εταιρίας / Πελάτη στην Υπηρεσία Ηλεκτρονικών Πληρωμών (θα παρασχεθούν από την Τράπεζα σε νεώτερη επικοινωνία).
  • ΚΧΠ-1, ΚΧΠ-2, …ΚΧΠ-n: Οι νέοι 5-ψήφιοι κωδικοί προϊόντων [π.χ. πληρωμή προμηθευτών, μισθοδοσία κ.λπ.] πού αντιστοιχούν σε αυτά τα οποία χρησιμοποιείτε ως εταιρία στην υπηρεσία Bank File Transfer (θα παρασχεθούν από την Τράπεζα σε νεώτερη επικοινωνία).
  • IN: φάκελος για τα αρχεία προς Εκτέλεση
  • OUT: φάκελος για τα απαντητικά αρχεία (και τα λανθασμένα αρχεία του φακέλου IN).
  • STATEMENTS: φάκελος για το ηλεκτρονικό αντίγραφο λογαριασμού (e-extrait) στη μορφή που ήδη το λαμβάνετε  ήτοι σε txt ή xml.

Παρακάτω παρατίθεται παράδειγμα της νέας δομής αρχείων όπως εμφανίζεται στον server της Τράπεζας:

transfer

Το απαντητικό αρχείο που θα λαμβάνετε μέσω της υπηρεσίας, από την 1.2.2016, θα είναι τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022. Για να το μετατρέψετε σε αρχείο τύπου txt (όπως το αρχείο που λαμβάνατε έως τώρα) μπορείτε και πάλι να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Υπηρεσία Λειτουργικής Υποστήριξης στον τηλεφωνικό αριθμό 210 326 9900 (Δευτέρα - Πέμπτη 8:00 - 15:00,  Παρασκευή 8:00 - 14:30).

Πελάτες με υφιστάμενο αρχείο αμέσων χρεώσεων τύπου alpha txt

Μπορείτε να δημιουργήσετε εξαρχής νέο αρχείο τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022, συμβατός με τον Κανονισμό (ΕΕ) 260/2012. Δείτε οδηγίες για το νέου τύπου αρχείο.

Εάν αποστέλλετε αρχείο αμέσων χρεώσεων, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων (Conversion Service) για να μετατρέψετε το αρχείο 'Αμεσων Χρεώσεων τύπου Alpha txt σε νέο αρχείο τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022, που θα δέχεται η υπηρεσία από την 1.2.2016. Το εισαγόμενο αρχείο τύπου text μπορεί είτε (α) να περιέχει 15-ψήφιους λογαριασμούς τύπου Alpha Bank και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) έκτασης μικρότερης των 140 χαρακτήρων  είτε (β) να περιέχει λογαριασμούς σε μορφή IBAN και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) εκτάσεως έως 140 χαρακτήρων.

Χρησιμοποιείστε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων.

Κατόπιν, μπορείτε να τοποθετήσετε το νέο αρχείο στον τοπικό σας δίσκο και εν συνεχεία με τους υφιστάμενους κωδικούς χρήστη να το μεταφέρετε στο server της Τράπεζας βάσει της νέας κάτωθι δομής φακέλων (γενικός φάκελος και υποφάκελοι) και να το αποστείλετε στην Τράπεζα για επεξεργασία μέσω FTP διασύνδεση με τη συνήθη διαδικασία: 

<CPAYID> 
++ <ΚΧΠ-1>          
        +++ IN
        +++ OUT
++ <ΚΧΠ-2>           
        +++ IN
        +++ OUT
….
++ <ΚΧΠ-n>           
        +++ IN
        +++ OUT
++ STATEMENTS

Όπου

  • CPAYID: ο νέος 6-ψήφιος κωδικός της Εταιρίας / Πελάτη στην Υπηρεσία Ηλεκτρονικών Πληρωμών (θα παρασχεθούν από την Τράπεζα σε νεώτερη επικοινωνία).
  • ΚΧΠ-1, ΚΧΠ-2, …ΚΧΠ-n: Οι νέοι 5-ψήφιοι κωδικοί προϊόντων [π.χ. πληρωμή προμηθευτών, μισθοδοσία κ.λπ.] πού αντιστοιχούν σε αυτά τα οποία χρησιμοποιείτε ως εταιρία στην υπηρεσία Bank File Transfer (θα παρασχεθούν από την Τράπεζα σε νεώτερη επικοινωνία).
  • IN: φάκελος για τα αρχεία προς Εκτέλεση
  • OUT: φάκελος για τα απαντητικά αρχεία (και τα λανθασμένα αρχεία του φακέλου IN).
  • STATEMENTS: φάκελος για το ηλεκτρονικό αντίγραφο λογαριασμού (e-extrait) στη μορφή που ήδη το λαμβάνετε  ήτοι σε txt ή xml.

Παρακάτω παρατίθεται παράδειγμα της νέας δομής αρχείων όπως εμφανίζεται στον server της Τραπέζης:

transfer

Το απαντητικό αρχείο που θα λαμβάνετε μέσω της υπηρεσίας, από την 1.2.2016, θα είναι τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022 . Για να το μετατρέψετε σε αρχείο τύπου txt (όπως το αρχείο που λαμβάνατε έως τώρα) μπορείτε και πάλι να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Υπηρεσία Λειτουργικής Υποστήριξης στον τηλεφωνικό αριθμό 210 326 9900 (Δευτέρα - Πέμπτη 8:00 - 15:00,  Παρασκευή 8:00 - 14:30).

Πελάτες με φυσική διακίνηση αρχείων (CD)

Μπορείτε να δημιουργήσετε εξαρχής νέο αρχείο τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022, που είναι συμβατό με τον Κανονισμό (ΕΕ) 260/2012. Δείτε οδηγίες για το νέου τύπου αρχείο.

Δείτε οδηγίες για το νέο τύπο αρχείου εισπράξεων.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων (Conversion Service) για να μετατρέψετε το αρχείο σας σε αρχείο τύπου XML σύμφωνα με το πρότυπο ISO 20022 που θα δέχεται η υπηρεσία από την 1.2.2016. Το εισαγόμενο αρχείο τύπου text μπορεί είτε (α) να περιέχει 15-ψήφιους λογαριασμούς τύπου Alpha Bank και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) έκτασης μικρότερης των 140 χαρακτήρων  είτε (β) να περιέχει λογαριασμούς σε μορφή IBAN και πεδίο πληροφοριών αποστολής (Remittance info) έκτασης έως 140 χαρακτήρων. Εν συνεχεία μπορείτε να το αποστείλετε στην Τράπεζα με τη συνήθη διαδικασία.

Στη συνέχεια, μπορείτε να αποθηκεύσετε το νέο αρχείο τύπου XML, που θα δημιουργήσετε βάσει του ενός εκ των δύο τρόπων ως ανωτέρω περιγράφεται, στο μαγνητικό μέσο (CD) και να το αποστείλετε στην Τράπεζα με τη συνήθη διαδικασία.

Χρησιμοποιείστε το Εργαλείο Μετατροπής Αρχείων.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Υπηρεσία Λειτουργικής Υποστήριξης στον τηλεφωνικό αριθμό 210 326 9900 (Δευτέρα - Πέμπτη 8:00 - 15:00,  Παρασκευή 8:00 - 14:30).

Σημειώνεται ότι η νέα πληροφορία που αναφέρεται στο πεδίο πληροφοριών αποστολής “remittance info“ θα είναι προσβάσιμη στους Πελάτες / αποδέκτες πληρωμών μέσω:

  • myAlpha Web / myAlpha Phone και μέσω της συναλλαγής ”Πληροφορίες κίνησης λογαριασμών”
  • Οποιουδήποτε Καταστήματος της Τράπεζας.