Στην Alpha Bank λαμβάνουμε όλα τα δυνατά μέτρα για να διασφαλίζουμε τις συναλλαγές σας. Απαιτείται όμως και η δική σας συμβολή!
Ακολουθήστε 10 απλές συμβουλές:
- Προφυλάξτε το PIN σας κατά την πληκτρολόγηση με την παλάμη του άλλου χεριού
- Μην εμπιστεύεστε κανέναν που προθυμοποιείται να σας βοηθήσει με τη χρήση της κάρτας σας
- Βεβαιωθείτε ότι παραλάβατε την κάρτα σας μετά το τέλος της συναλλαγής
- Σε περίπτωση που η κάρτα σας χαθεί, κλαπεί ή παρακρατηθεί από το ΑΤΜ, επικοινωνήστε αμέσως με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 210 326 0000.
- PIN σημαίνει Προσωπικός Μυστικός Αριθμός αναγνωρίσεως και δεν πρόκειται να ζητηθεί ποτέ από την Alpha Bank
- Μην αποκαλύπτετε το PIN σε τρίτους και μην το φυλάσσετε μαζί με την κάρτα σας.
- Για προληπτικούς λόγους αλλάζετε το PIN σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
- Προτιμήστε το νέο PIN σας να μην είναι εύκολα προβλέψιμο (π.χ. ημερομηνία γεννήσεως)
- Παραλάβετε την απόδειξη της συναλλαγής σας καθώς περιέχει προσωπικές πληροφορίες σχετικά με υπόλοιπα λογαριασμών, κινήσεις κ.λπ.
- Σε περίπτωση που αντιληφθείτε οποιοδήποτε ύποπτο πρόσθετο εξάρτημα, για παράδειγμα στην υποδοχή της κάρτας ή στο πληκτρολόγιο, μην χρησιμοποιείτε το συγκεκριμένο ΑΤΜ και επικοινωνήστε άμεσα με την Τράπεζα.