ΠΙΣΩ
Alpha alerts
Για να μη σας ξεφεύγει τίποτα
Μαθαίνω τα πάντα για τα Alpha alerts
Δείτε πότε και πώς λαμβάνετε Alpha alerts και μάθετε πόσο κοστίζουν.
Σε κάθε κίνηση
Με κάρτες
- Αγορές online ή σε κατάστημα, στην Ελλάδα και το εξωτερικό
- Ανάληψη μετρητών από τον λογαριασμό σας ή από το πιστωτικό όριο της πιστωτικής κάρτας σας (cash advance), σε οποιοδήποτε ΑΤΜ στην Ελλάδα ή το εξωτερικό
Από λογαριασμούς
- Άμεση χρέωση με πάγια εντολή
- Υπέρβαση του ορίου συναλλαγών που έχετε θέσει στον λογαριασμό σας
- Κίνηση του λογαριασμού σας με τις κάρτες που έχετε συνδέσει
- Χρέωση ή πίστωση με το ποσό και το νέο διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σας
- Κατάθεση σύνταξης στον λογαριασμό σύνταξής σας
Με e-Banking
- Επιτυχείς συναλλαγές μέσα από το e-Banking σας
- Ανεπιτυχής μεταφορά ή πληρωμή μέσα από το e-Banking
- Ενημέρωση αλλαγής του ορίου μεταφορών
- Ενέργεια που σχετίζεται με την Alpha online προθεσμιακή ή την Alpha online προθεσμιακή με Bonus σας
Δείτε τους όρους χρήσης των Alpha alerts.
Στο κινητό ή στο email
Με μήνυμα Viber/SMS ή email
Όταν ενεργοποιείτε τα Alpha alerts, επιλέγετε πώς θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις:
- Με μήνυμα στο Viber, αν έχετε την εφαρμογή.
- Με SMS, αν δεν λάβετε το μήνυμα Viber, αν δεν έχετε την εφαρμογή Viber ή αν έχετε αποκλείσει την Alpha Bank ως αποστολέα.
- Στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία.
Με ενημερωτικά push notifications στο myAlpha Mobile
Αν έχετε ενεργοποιήσει τα push notifications, λαμβάνετε δωρεάν ενημερωτικά push notifications για θέματα που αφορούν για συναλλαγές με επιλεγμένες κάρτες Alpha Bank.
Λεπτομέρειες της συναλλαγής
Για κάρτες
Τα Alpha alerts περιέχουν όλες τις λεπτομέρειες των συναλλαγών σας με κάρτα, όπως ημερομηνία, ποσό, κατάστημα που έγινε η συναλλαγή κ.ά.
Για λογαριασμούς
Οι ειδοποιήσεις περιλαμβάνουν πληροφορίες για κινήσεις των λογαριασμών σας, όπως ημερομηνία, ποσό, είδος συναλλαγής, κ.ά.
Για συναλλαγές από το e-Banking
Λαμβάνετε ειδοποιήσεις με πληροφορίες για διάφορες συναλλαγές που κάνετε μέσα από το e-Banking. Οι ειδοποιήσεις αυτές έρχονται αυτόματα, ακόμα και αν δεν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Alpha alerts.
Ανάλογα με τις ενημερώσεις που λαμβάνετε
Για κάρτες
1€ τον μήνα για κάθε κάρτα.
Όλες οι χρεωστικές κάρτες Bonus και ορισμένες πιστωτικές κάρτες όπως η Aegean Bonus Visa έχουν δωρεάν Alpha alerts με νέα έκδοση κάρτας.
Για λογαριασμούς
- Χωρίς χρέωση για ειδοποιήσεις με email.
- 1,90€ τον μήνα για ειδοποιήσεις με Viber/SMS, εφόσον λάβετε έστω και 1 μήνυμα μέσα στον μήνα. Η χρέωση είναι συνολική, για όσους λογαριασμούς και να έχετε συνδέσει στο e-Banking σας.
Για συναλλαγές μέσα από το e-Banking
Χωρίς χρέωση.
Πώς ενεργοποιώ τα Alpha alerts
Μέσα από το myAlpha Web για κινήσεις καρτών και λογαριασμών. Για συναλλαγές από το e-Banking, λαμβάνετε ειδοποιήσεις με email ή/και SMS αυτόματα, χωρίς ενεργοποίηση.
Για λογαριασμούς, με το myAlpha Web
- Συνδεθείτε με τους κωδικούς e-Banking σας και επιλέξτε: Ρυθμίσεις > Διαχείριση ειδοποιήσεων.
- Κάτω από την ενότητα «Λογαριασμοί», επιλέξτε «Ενεργοποίηση».
- Πατήστε «Συνέχεια» εφόσον συμφωνείτε με τους αναλυτικούς όρους.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό χρέωσης σε περίπτωση που θέλετε να ενημερώνεστε με Viber/SMS.
- Σε κάθε λογαριασμό μπορείτε να διαλέξετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να λαμβάνετε Alpha alerts (Viber/SMS και email).
- Επιλέξτε «Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων» για να ανοίξετε την καρτέλα του λογαριασμού.
- Διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις σας και ορίστε για ποιες κινήσεις του λογαριασμού σας θέλετε να λαμβάνετε ενημερώσεις. Στην ίδια καρτέλα μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και για «Κινήσεις συνδεδεμένης κάρτας». Πατήστε «Αποθήκευση».
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις των Alpha alerts. Όταν κάνετε ξανά τη διαδικασία, στο Βήμα 2 επιλέγετε «Επεξεργασία».
Για κάρτες, με το myAlpha Web
- Συνδεθείτε με τους κωδικούς e-Banking σας και επιλέξτε: Ρυθμίσεις > Διαχείριση Ειδοποιήσεων.
- Κάτω από την ενότητα «Κάρτες», επιλέξτε «Ενεργοποίηση».
- Επιλέξτε «Συνέχεια» εφόσον συμφωνείτε με τους αναλυτικούς όρους.
- Εμφανίζονται οι κάρτες σας. Ενεργοποιείτε τις ειδοποιήσεις (με Viber/SMS και email) με το slider στο δεξί μέρος της καρτέλας.
- Επιλέξτε «Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων» για να ανοίξετε την καρτέλα της κάθε κάρτας.
- Ορίστε τις συναλλαγές για τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε ειδοποίηση, και επιλέξτε το ποσό στις αναλήψεις και τις αγορές σας (πάνω από 100€ ή πάνω από 300€).
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις των Alpha alerts. Όταν κάνετε ξανά τη διαδικασία, στο Βήμα 2 επιλέγετε «Επεξεργασία».
Σημαντική ενημέρωση: Από 30.10.2024, αν αλλάξετε οποιοδήποτε προσωπικό στοιχείο σας, μέσα από το myAlpha Web ή το myAlpha mobile ή σε κατάστημα, ο αριθμός κινητού στον οποίο θα λαμβάνετε ενημερωτικά Alpha alerts για όλες τις κάρτες σας θα είναι αυτός που είναι καταχωρισμένος στο πελατοκεντρικό σύστημά μας. Δεν μπορείτε πλέον να λαμβάνετε Alpha alerts σε διαφορετικό αριθμό κινητού τηλεφώνου για κάθε κάρτα. Γι' αυτό, κάθε φορά που κάνετε οποιαδήποτε αλλαγή σε προσωπικά στοιχεία, ελέγξτε στο προφίλ σας ότι έχετε δηλώσει τον σωστό αριθμό κινητού σας, γιατί μπορεί να διαφέρει από αυτόν που λαμβάνατε Alpha alerts έως τώρα.
Για ηλεκτρονικές συναλλαγές με e-Banking
Δεν έχετε e-Banking;
Αποκτήστε κωδικούς
Από υπολογιστή ή κινητό
Εφόσον έχετε ενεργή πιστωτική ή χρεωστική κάρτα Alpha Bank αποκτάτε κωδικούς εύκολα, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Ξεκινήστε συνεργασία
Online, χωρίς επίσκεψη
Ανοίξτε τον πρώτο λογαριασμό σας στην Alpha Bank και αποκτήστε κωδικούς e-Banking online.
Για την ασφάλειά σας
Πώς σας προστατεύουμε
Πώς μπορείτε να προστατευτείτε
Τι πρέπει να προσέχετε
Έχετε απορίες;
Βρείτε απαντήσεις για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με τα Alpha alerts.
Μπορώ να επιλέξω ποιες ειδοποιήσεις θα λαμβάνω;
Ναι.
Για τις κάρτες σας, μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για:
- Αγορές πάνω από 100€ ή 300€.
- Αναλήψεις πάνω από 100€ ή 300€.
- Όλες τις συναλλαγές πάνω από 100€ ή 300€.
Συνδεθείτε στο myAlpha Web: Ρυθμίσεις > Διαχείριση ειδοποιήσεων > Κάρτες > Επεξεργασία.
Για τους λογαριασμούς σας, μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για:
- Όλες τις κινήσεις.
- Άμεσες χρεώσεις και πάγιες εντολές.
- Κατάθεση σύνταξης.
Επιπλέον, μπορείτε να ορίσετε να ενημερώνεστε μόνο όταν το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού σας μειώνεται κάτω από κάποιο ποσό ή αυξάνεται πάνω από κάποιο ποσό.
Συνδεθείτε στο myAlpha Web: Ρυθμίσεις > Διαχείριση ειδοποιήσεων > Λογαριασμοί > Επεξεργασία.
Μπορώ να απενεργοποιήσω τα Alpha alerts;
Πρέπει να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία για κάθε κάρτα ή λογαριασμό σας χωριστά.
Μπορώ να λαμβάνω ειδοποιήσεις και για τις πρόσθετες κάρτες;
Οι ειδοποιήσεις μπορούν να αποστέλλονται σε διαφορετικό αριθμό κινητού τηλεφώνου και σε διαφορετικό email.
Κατεβάστε την εφαρμογή myAlpha Mobile για να κάνετε τραπεζικές συναλλαγές από το κινητό όπου κι αν βρίσκεστε.