Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Τουρισμός για Όλους 2022 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους PASS και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα.
Αποκτήστε Market Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Market Pass και λάβετε ποσό ενίσχυσης για αγορές σε καταστήματα τροφίμων.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Άμεση ενημέρωση για κάθε κίνηση της κάρτας σας!

Η υπηρεσία Alpha alerts σας ενημερώνει σε πραγματικό χρόνο μέσω μηνυμάτων στο κινητό σας τηλέφωνο ή και e-mail για κάθε κίνηση της κάρτας σας, τη στιγμή που πραγματοποιείται η συναλλαγή, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας.

Έτσι, κερδίζετε ακόμα περισσότερη ασφάλεια και πληρέστερη ενημέρωση, για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε με τις κάρτες Alpha Bank.

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία;

Με τα Alpha alerts λαμβάνετε, σε πραγματικό χρόνο, ειδοποίηση μέσω Viber ή SMS στο κινητό σας τηλέφωνο:

  • κάθε φορά που πραγματοποιείτε μία συναλλαγή με την κάρτα σας σε οποιαδήποτε επιχείρηση στην Ελλάδα, στο εξωτερικό ή στο διαδίκτυο, εκτός εάν ζητήσετε ενημέρωση για συγκεκριμένες κινήσεις και χρηματικά ποσά (π.χ. αγορές ή αναλήψεις, όλες οι κινήσεις ή άνω των Ευρώ 100 ή  Ευρώ 300)
  • για κάθε ανάληψη μετρητών από το πιστωτικό όριο της κάρτας σας (cash advance) από οποιοδήποτε ΑΤΜ στην Ελλάδα και το εξωτερικό
  • για αναλήψεις από συνδεδεμένο τραπεζικό σας λογαριασμό, από ΑΤΜ στην Ελλάδα ή το εξωτερικό. 

Το ενημερωτικό Viber ή SMS που λαμβάνετε αναφέρει:

  • την κάρτα με την οποία πραγματοποιήσατε την κίνηση
  • τα 4 τελευταία ψηφία της κάρτας
  • την ώρα και την ημερομηνία που πραγματοποιήσατε τη συναλλαγή
  • το ποσό και το νόμισμα της συναλλαγής
  • την ονομασία του καταστήματος
  • τη χώρα όπου πραγματοποιήθηκε η συναλλαγή.

Επιπλέον δυνατότητες

  • Μπορείτε να λαμβάνετε εκτός από Viber ή SMS και ενημερωτικό e-mail, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα δηλώσετε κατά την εγγραφή σας.
  • Μπορείτε να επιλέξετε χρονικά διαστήματα (π.χ.14:30- 17:30 και  22:00- 09:00), κατά τα οποία δε θα λαμβάνετε ενημερωτικά Viber ή SMS. Τα μηνύματα που παράγονται κατά τη διάρκεια αυτών των χρονικών διαστημάτων, θα αποστέλλονται μετά τη λήξη τους.
  • Τώρα μπορείτε να λαμβάνετε, μέσω Push Νοtifications, ενημερωτικά μηνύματα για τις αγορές που κάνετε με τις κάρτες* σας, αλλά και πληροφορίες όπως, μηνύματα ενεργοποίησης κάρτας, μηνύματα έκδοσης λογαριασμού για πιστωτικές κάρτες κλπ., αρκεί να έχετε εγκατεστημένο το myAlpha Mobile στο κινητό σας με ενεργοποιημένα τα Push Notifications. Μάθετε περισσότερα εδώ.

*Αφορά τις κάρτες Enter Bonus και Καλογήρου Bonus Mastercard, καθώς και τις κάρτες Vodafone Bonus Mastercard, Visa Business, προπληρωμένη bizpay, Alpha Bank Bonus Visa, Alpha Bank Bonus Mastercard, Affinity Mastercard, Energy Mastercard (εφόσον έχει ενεργοποιηθεί η υπηρεσία Alpha alerts)

 

Κόστος υπηρεσίας

Το κόστος της υπηρεσίας Alpha alerts είναι Ευρώ 1 κάθε μήνα, ανά κάρτα.

ΔΕΙΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ

Στην υπηρεσία μπορούν να εγγραφούν και οι πρόσθετες κάρτες από τον κύριο κάτοχο  και επιπλέον οι ειδοποιήσεις μπορούν να αποστέλλονται σε διαφορετικό αριθμό κινητού τηλεφώνου και σε διαφορετική διεύθυνση e-mail από του κυρίου κατόχου.

Συχνές ερωτήσεις

Αν χάσω την κάρτα μου, τα Alpha alerts θα λειτουργούν για τη νέα κάρτα;

Ναι. Δεν χρειάζεται κάποια ενέργεια από εσάς.

Μετά από κλοπή/απώλεια/μετατροπή της κάρτας, η υπηρεσία ενημερώνεται αυτόματα. Έτσι, σύντομα θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για τη νέα σας κάρτα.

Χρησιμοποίησα την κάρτα μου ή τον λογαριασμό μου, αλλά δεν έλαβα ειδοποίηση. Γιατί;

Μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως:

  • Τεχνικό πρόβλημα του παρόχου επικοινωνίας σας.
  • Γεμάτο inbox στο email ή το κινητό σας.
  • Το μήνυμα θεωρείται SPAM, γιατί η Alpha Bank δεν έχει οριστεί ως αποδεκτός αποστολέας.
  • Το κινητό σας δεν έχει σήμα.

Επίσης, είναι πιθανόν να έχετε επιλέξει να μη λαμβάνετε μηνύματα για συγκεκριμένες ώρες. Αν κάνετε κίνηση μέσα σε αυτά τα χρονικά διαστήματα, λαμβάνετε το μήνυμα με SMS/Viber μετά τη λήξη τους.

Δείτε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις ώρες που λαμβάνετε μηνύματα.

Μπορώ να ενεργοποιήσω τα Alpha alerts για όλες τις κάρτες Alpha Bank;

Ναι, μπορείτε να συνδέσετε όλες τις προσωπικές κάρτες σας:

  • Μέσα από το myAlpha Web.
  • Τηλεφωνικά στο 2103260000.

Αν είστε ο κύριος κάτοχος μιας κάρτας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία και για πρόσθετες κάρτες. Μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικό αριθμό κινητού και διεύθυνση email στα οποία θα αποστέλλονται οι ειδοποιήσεις κάθε κάρτας.

Δεν μπορείτε να συνδέσετε εταιρικές κάρτες.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".