Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Αποκτήστε Market Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Market Pass και λάβετε ποσό ενίσχυσης για αγορές σε καταστήματα τροφίμων.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Online κωδικοί e-Banking
Αν είστε ήδη πελάτης μας, αποκτήστε κωδικούς e-Banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης 210 326 0000

Καλέστε στο 210 326 0000 για να μιλήσετε για τα καθημερινά σας ερωτήματα εύκολα και απλά. Με ένα τηλεφώνημα στην αυτοματοποιημένη πύλη φωνητικής αναγνώρισης μπορείτε να ενημερώνεστε άμεσα, για πληροφορίες όπως το υπόλοιπο, οι συναλλαγές της κάρτας σας καθώς και τους διαθέσιμους πόντους του My Bonus Account.

Οι τηλεφωνικοί μας εκπρόσωποι είναι στη διάθεση σας για να μάθετε περισσότερα για τη χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας καθώς και πώς να αξιοποιείτε απρόσκοπτα τις αναβαθμισμένες ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες my Alpha.

Υπενθυμίζεται ότι για να πραγματοποιείτε τις τραπεζικές σας συναλλαγές μέσα από την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση θα χρειαστείτε τον κωδικό σας για την υπηρεσία myAlpha Phone.

Βασικές ενότητες εξυπηρέτησης:

Υπηρεσία Ωράριο
Απώλειες καρτών 24ώρες x 7ημέρες
Υποψία απάτης 24ώρες x 7ημέρες
Ενεργοποίηση καρτών (μέσω αυτόματου συστήματος) 24ώρες x 7 ημέρες
Εξυπηρέτηση καρτών (μέσω αυτόματου συστήματος) 24ώρες x 7ημέρες
Πληροφορίες καρτών (με τη βοήθεια τηλεφωνικού εκπροσώπου) ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
ΣΑ : 8:00 με 16:00
Εξυπηρέτηση myAlphaPhone (μέσω αυτόματου συστήματος) 24ώρες x 7ημέρες
myAlpha Phone (με τη βοήθεια τηλεφωνικού εκπροσώπου) 8:00 με 22:30 κάθε μέρα
myAlpha Web 8:00 με 22:30 κάθε μέρα
Πληροφορίες σχετικά με Στεγαστικά Δάνεια, Καταθέσεις και Λοιπά Προϊόντα ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
ΣΑ : 8:00 με 16:00
Πληροφορίες σχετικά με Καταναλωτικά/Προσωπικά Δάνεια ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
Παράπονα - Υποδείξεις Πελατών ΔΕ-ΠΑ (εργάσιμες): 8:00 με 16:00
Πληροφορίες Καταστημάτων/ Κεντρικών Υπηρεσιών ΔΕ-ΠΑ : εργάσιμες ώρες

Υπηρεσίες Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Εμπόρων

210 630 3000

Υπηρεσία Τηλέφωνο
Πληροφορίες σχετικά με το My Alpha POS ΔΕ-ΣΑ: 08:00 με 22:00
ΚΥ: 11:00 με 20:00
Εγκρίσεις καρτών 24ώρες x 7ημέρες
Τεχνική υποστήριξη τερματικών 24ώρες x 7ημέρες
Instant Credit ΔΕ-ΣΑ: 08:00 με 22:00
ΚΥ: 11:00 με 20:00

Υπηρεσίες Ομίλου

Υπηρεσία Τηλέφωνο
Alpha Αστικά Ακίνητα 210 326 3929
Generali

210 809 6100

Alpha Leasing 210 336 7900
ΑlphaTrade 210 370 5700
ALPHA ASSET MANAGEMENT Α.Ε.Δ.Α.Κ. 210 374 2800

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας.