Κάποια antivirus εμποδίζουν την είσοδο στην εφαρμογή, λόγω εσφαλμένων αξιολογήσεων (false positives) για τη συγκεκριμένη εφαρμογή, αλλά και για άλλα URL (ακόμη και τραπεζών στο παρελθόν).
Στην περίπτωση αυτή, θα χρειαστεί να προσθέσετε 1 εξαίρεση (exception) για το api.vouchers.gov.gr μέσα από τις ρυθμίσεις του antivirus σας, για να μην μπλοκάρεται η σελίδα από το Avast.
Διαδικασία προσθήκης exception για το Avast Antivirus στα Αγγλικά:
- Open Avast Antivirus and go to Menu on the top right of the window.
- Click Settings.
- Go to General > Exceptions.
- Click Add Exception.
- On the next screen enter the URL api.vouchers.gov.gr and click Add Exception.
Διαδικασία προσθήκης exception για το Avast Antivirus στα Ελληνικά:
- Ανοίξτε το Avast Antivirus και επιλέξτε το Μενού πάνω δεξιά στο παράθυρο του Avast.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Γενικές Ρυθμίσεις από τη στήλη αριστερά και μετά Εξαιρέσεις.
- Επιλέξτε Προσθήκη Εξαίρεσης.
- Στην επόμενη οθόνη γράψτε το URL api.vouchers.gov.gr και πατήστε Προσθήκη Εξαίρεσης.
Τα βήματα αυτά περιλαμβάνονται και στη σελίδα του Avast με εικόνες για κάθε βήμα.