Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά πορτοφόλια
Ξεκινήστε να πληρώνετε ανέπαφα με κινητό ή smartwatch και κάρτες Alpha Bank. Βρείτε το ψηφιακό πορτοφόλι που σας ταιριάζει.
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Τουρισμός για Όλους 2024 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους 2024 και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα. Κάντε την σας αίτηση σε 4 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
Άνοιγμα λογαριασμού online
Ξεκινήστε τη συνεργασία σας μαζί μας μόνο από το κινητό σας, χωρίς να πάτε σε κατάστημα.
Κωδικοί e-Banking online
Δημιουργήστε κωδικούς e-Banking από κινητό ή υπολογιστή, αν συνεργάζεστε ήδη μαζί μας.
Mobile app
Κάντε συναλλαγές από το κινητό σας όπου κι αν είστε μέσα από το myAlpha Mobile app.
Web banking
Διαχειριστείτε τα οικονομικά σας από τον υπολογιστή σας μέσα από το myAlpha Web.
Η τράπεζα παντού
Ανακαλύψτε τι μπορείτε να κάνετε μέσα από το e-Banking και πώς σας βοηθάμε να εξοικειωθείτε με αυτό.
Online προϊόντα
Αποκτήστε κάρτες, δάνεια, πρόγραμμα συναλλαγών, καταθετικά προϊόντα, και δώστε χαρτζιλίκι online στο παιδί σας.
Συναλλαγές και πορτοφόλια
Κάντε πληρωμές και μεταφορές από κινητό ή υπολογιστή και προσθέστε τις κάρτες σας στο ψηφιακό πορτοφόλι.
Άλλες δυνατότητες
Επικαιροποιήστε τα στοιχεία σας, ενισχύστε την ασφάλεια συναλλαγών και κλείστε ραντεβού online.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • Support Centre
  • Ο ψηφιακός βοηθός της Alpha Bank είναι εδώ

Βρείτε τις απαντήσεις που χρειάζεστε

Χάσατε την κάρτα σας και έχετε ανάγκη από άμεση βοήθεια; Έχετε απορίες για ένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας; 

Τώρα μπορείτε να εξυπηρετηθείτε εύκολα και γρήγορα κάθε ώρα και στιγμή από τον ψηφιακό βοηθό μας. Απλά ανοίγετε το chat, λέτε στον ψηφιακό βοηθό μας τι ψάχνετε και εκείνος συγκεντρώνει για εσάς τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Γνωρίστε τον ψηφιακό βοηθό μας

Πού θα τον βρείτε

Το εικονίδιο του ψηφιακού βοηθού εμφανίζεται στην ενότητα των ιδιωτών του alpha.gr, στο κάτω δεξιό άκρο της οθόνης , με το μήνυμα «Γεια σας! Πώς μπορώ να βοηθήσω;».

Μόλις το πατήσετε, ανοίγει το παράθυρο του chat. Αφού αποδεχτείτε τους όρους χρήσης, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνομιλία σας με τον ψηφιακό βοηθό μας.

Με τι μπορεί να σας βοηθήσει

Ο ψηφιακός βοηθός μας μπορεί να σας δώσει απαντήσεις εύκολα και γρήγορα σε συχνές ερωτήσεις που αφορούν τις παρακάτω 8 βασικές θεματικές ενότητες:

  • Άμεση βοήθεια
  • e-Banking
  • Λογαριασμοί
  • Κάρτες
  • Δάνεια
  • Ασφάλειες
  • Πρόγραμμα επιβράβευσης Bonus
  • Επικοινωνία

Πώς μιλάτε μαζί του

Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον ψηφιακό βοηθό μας με 2 τρόπους:

  • Επιλέγετε μία από τις 8 βασικές θεματικές ενότητες και στη συνέχεια την κατηγορία που σας ενδιαφέρει, ανάλογα με το τι ψάχνετε.
  • Γράφετε απευθείας την ερώτησή σας σε μήνυμα. Μόνο φροντίστε να τη διατυπώσετε όσο πιο απλά γίνεται.

Όποιον τρόπο κι αν επιλέξετε, ο ψηφιακός βοηθός μας θα σας απαντήσει αμέσως και θα σας δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Πώς λειτουργεί

Ο ψηφιακός βοηθός μας είναι μια εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης που ανέπτυξε η Moveo AI. Χρησιμοποιεί Large Language Models, ώστε να σας προσφέρει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε κάθε βήμα της τραπεζικής εμπειρίας σας. Έτσι, σας βοηθά να αξιοποιήσετε στο μέγιστο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσα από ένα απλό chat. 

Και το καλύτερο; Είναι δίπλα σας 24/7!