Λύστε τις απορίες σας με τον ψηφιακό βοηθό μας

Πού θα τον βρείτε

Το εικονίδιο του ψηφιακού βοηθού εμφανίζεται στην ενότητα των ιδιωτών του alpha.gr, στο κάτω δεξιό άκρο της οθόνης , με το μήνυμα «Γεια σας! Πώς μπορώ να βοηθήσω;».

Μόλις το πατήσετε, ανοίγει το παράθυρο του chat. Αφού αποδεχτείτε τους όρους χρήσης, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συνομιλία σας με τον ψηφιακό βοηθό μας.

Με τι μπορεί να σας βοηθήσει

Ο ψηφιακός βοηθός μας μπορεί να σας δώσει απαντήσεις εύκολα και γρήγορα σε συχνές ερωτήσεις που αφορούν τις παρακάτω 8 βασικές θεματικές ενότητες:

• Άμεση βοήθεια
• e-Banking
• Λογαριασμοί
• Κάρτες
• Δάνεια
• Ασφάλειες
• Πρόγραμμα επιβράβευσης Bonus
• Επικοινωνία

Πώς μιλάτε μαζί του

Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον ψηφιακό βοηθό μας με 2 τρόπους:

• Επιλέγετε μία από τις 8 βασικές θεματικές ενότητες και στη συνέχεια την κατηγορία που σας ενδιαφέρει, ανάλογα με το τι ψάχνετε.
• Γράφετε απευθείας την ερώτησή σας σε μήνυμα. Μόνο φροντίστε να τη διατυπώσετε όσο πιο απλά γίνεται.

Όποιον τρόπο κι αν επιλέξετε, ο ψηφιακός βοηθός μας θα σας απαντήσει αμέσως και θα σας δώσει τις πληροφορίες που χρειάζεστε.

Πώς λειτουργεί

Ο ψηφιακός βοηθός μας είναι μια εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης που ανέπτυξε η Moveo AI. Χρησιμοποιεί Large Language Models, ώστε να σας προσφέρει προσωποποιημένη εξυπηρέτηση σε κάθε βήμα της τραπεζικής εμπειρίας σας. Έτσι, σας βοηθά να αξιοποιήσετε στο μέγιστο τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μέσα από ένα απλό chat. 

Και το καλύτερο; Είναι δίπλα σας 24/7!