Κατηγορία		Δικαιολογητικά
Λογαριασμοί
Νέος λογαριασμός μισθοδοσίας / τρεχούμενος λογαριασμός		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Αν θέλετε να ανοίξετε λογαριασμό με άλλα άτομα: Ελάτε στο ραντεβού σας στο κατάστημα μαζί με όλους τους συνδικαιούχους. Ζητήστε από όλους τους συνδικαιούχους να ενημερώσουν τα στοιχεία τους στην Alpha Bank πριν από το ραντεβού. Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Νέος αποταμιευτικός λογαριασμός		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Αν θέλετε να ανοίξετε λογαριασμό με άλλα άτομα: Ελάτε στο ραντεβού σας στο κατάστημα μαζί με όλους τους συνδικαιούχους. Ζητήστε από όλους τους συνδικαιούχους να ενημερώσουν τα στοιχεία τους στην Alpha Bank πριν από το ραντεβού. Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Προσθήκη δικαιούχου σε λογαριασμό		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Οι συνδικαιούχοι πρέπει να: Έρθουν μαζί σας στο ραντεβού σας στο κατάστημα. Ενημερώσουν τα στοιχεία τους στην Alpha Bank πριν από το ραντεβού. Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Διαχείριση λογαριασμού		Διαχείριση λογαριασμού Εδώ μπορείτε να: Ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις για συναλλαγές και κινήσεις σε λογαριασμό σας. Ενεργοποιήσετε ηλεκτρονικά αντίγραφα. Αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής της έντυπης ενημέρωσης για λογαριασμό σας. Ζητήσετε απόδειξη συναλλαγής σε λογαριασμό σας. Κάνετε αίτηση για αμφισβήτηση μιας συναλλαγής ή να ζητήσετε να διερευνηθεί μια συναλλαγή. Κλείσετε λογαριασμό σας. Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού σας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Δημιουργία / Αλλαγή πάγιας εντολής		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Αντίγραφο λογαριασμού τον οποίο θέλετε να πληρώνετε με πάγια εντολή Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Ενεργοποίηση ακίνητου λογαριασμού		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Κάρτες
Νέα πιστωτική κάρτα		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος (τελευταίου έτους) Αντίγραφο μηνιαίας μισθοδοσίας – για μισθωτούς (πρόσφατο) Απόκομμα σύνταξης – για συνταξιούχους (πρόσφατο) Έντυπο Ε3 – για ελεύθερους επαγγελματίες (πρόσφατο) Λογαριασμό σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, στο δικό σας όνομα ή στο όνομα συγγενή α' ή β' βαθμού (πρόσφατο) Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Νέα χρεωστική κάρτα		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Νέα προπληρωμένη κάρτα		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Διαχείριση κάρτας		Διαχείριση κάρτας Εδώ μπορείτε να: Ζητήσετε επανέκδοση της κάρτας σας. Αλλάξετε το όριο ανάληψης μετρητών ή το πιστωτικό όριο. Ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις για συναλλαγές και κινήσεις σε κάρτα σας. Ενεργοποιήσετε ηλεκτρονικά αντίγραφα. Αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής της έντυπης ενημέρωσης για κάρτα σας. Κάνετε αίτηση για αμφισβήτηση μιας συναλλαγής ή να ζητήσετε να διερευνηθεί μια συναλλαγή. Συνδέσετε ή να αποσυνδέσετε λογαριασμό με κάρτα σας. Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Επανέκδοση PIN κάρτας		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Υπογραφή σύμβασης για ρύθμιση οφειλής κάρτας		Υπογραφή σύμβασης για ρύθμιση οφειλής Αν θέλετε να ρυθμίσετε οφειλή κάρτας ή να ενημερωθείτε για εκχωρημένη κάρτα: Τηλεφωνήστε στο 2130886600 ή 2108807907 Στείλτε email στο customerservice@cepal.gr Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Δάνεια
Νέο καταναλωτικό δάνειο		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος (τελευταίου έτους) Αντίγραφο μηνιαίας μισθοδοσίας – για μισθωτούς (πρόσφατο) Απόκομμα σύνταξης – για συνταξιούχους Εκκαθαριστικό ΕΝΦΙΑ Λογαριασμό σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, στο δικό σας όνομα ή στο όνομα συγγενή α' ή β' βαθμού (πρόσφατο) Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Νέο στεγαστικό δάνειο		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας για την οικονομική προέγκριση του δανείου: Έγγραφο ταυτοποίησης Εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος (τελευταίου έτους) Αντίγραφο μηνιαίας μισθοδοσίας – για μισθωτούς (πρόσφατο) Απόκομμα σύνταξης – για συνταξιούχους Εκκαθαριστικό ΕΝΦΙΑ Λογαριασμό σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, στο δικό σας όνομα ή στο όνομα συγγενή α' ή β' βαθμού (πρόσφατο) Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα. Για τον νομικό και τεχνικό έλεγχο του ακινήτου: Σας ενημερώνουμε σε επόμενο στάδιο για τα επιπλέον δικαιολογητικά που χρειάζονται.
Διαχείριση δανείου		Διαχείριση δανείου Εδώ μπορείτε να: Ζητήσετε αλλαγή επιτοκίου. Κάνετε πρόωρη εξόφληση δανείου σας. Ενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις για συναλλαγές και κινήσεις σε δάνειό σας. Ενεργοποιήσετε ηλεκτρονικά αντίγραφα. Αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής της έντυπης ενημέρωσης για δάνειό σας. Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Υπογραφή σύμβασης για ρύθμιση οφειλής δανείου		Υπογραφή σύμβασης για ρύθμιση οφειλής Αν θέλετε να ρυθμίσετε οφειλή δανείου ή να ενημερωθείτε για εκχωρημένο δάνειο: Τηλεφωνήστε στο 2130886600 ή 2108807907 Στείλτε email στο customerservice@cepal.gr Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Ασφάλειες
Νέα ασφάλεια σπιτιού ή υγείας		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Νέα ασφάλεια αυτοκινήτου		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Δίπλωμα οδήγησης Άδεια κυκλοφορίας αυτοκινήτου Πριν από το ραντεβού, αν είστε ήδη πελάτης μας: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Διακοπή ασφάλειας		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Επενδύσεις/Συνταξιοδοτικά/Προθεσμιακές
Συνταξιοδοτικά ή αποταμιευτικά προγράμματα		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Αμοιβαία κεφάλαια		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Προθεσμιακές καταθέσεις		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
e-Banking
Εγγραφή στο e-Banking		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Ξεκλείδωμα/Επανέκδοση κωδικών		Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.
Άλλες εργασίες
Ενημέρωση στοιχείων		Χρειάζεστε 1 δικαιολογητικό από κάθε κατηγορία. Βρείτε αυτό που ταιριάζει στην περίπτωσή σας. Για την ταυτοποίησή σας: Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας (έντυπο ή ψηφιακό με το Gov Wallet) Διαβατήριο σε ισχύ, μαζί με έγγραφο που αναφέρει το πατρώνυμο και με άδεια παραμονής αν η χώρα υπηκοότητας είναι εκτός ΕΕ Ταυτότητα υπηρετούντων στα Σώματα Ασφαλείας και τις Ένοπλες Δυνάμεις Δελτίο ταυτότητας κράτους μέλους της ΕΕ Ειδικό δελτίο ταυτότητας ομογενούς – αν η χώρα υπηκοότητας είναι εκτός ΕΕ Για τα οικονομικά στοιχεία σας: Εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος (τελευταίου έτους) Δήλωση φορολογίας εισοδήματος – αν δεν υπάρχει εκκαθαριστικό σημείωμα Βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ – αν αποδεδειγμένα δεν υπάρχει υποχρέωση για υποβολή δήλωσης φορολογίας εισοδήματος Για τη διεύθυνση κατοικίας σας: Εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος (τελευταίου έτους) Λογαριασμός ρεύματος, σταθερής τηλεφωνίας ή φυσικού αερίου (πρόσφατος) Βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ Στοιχεία μητρώου από το Taxisnet Μισθωτήριο συμβόλαιο Για τα επαγγελματικά στοιχεία σας: Αντίγραφο μηνιαίας μισθοδοσίας – για μισθωτούς (πρόσφατο) Απόκομμα σύνταξης – για συνταξιούχους (πρόσφατο) Βεβαίωση εργοδότη Στοιχεία μητρώου επιχείρησης από το Taxisnet Έντυπο Ε3 – για ελεύθερους επαγγελματίες (πρόσφατο) Ακαδημαϊκή ταυτότητα ή βεβαίωση σπουδών – για φοιτητές Κάρτα ανεργίας από τον ΟΑΕΔ σε ισχύ – για ανέργους Για τον αριθμό τηλεφώνου σας: Λογαριασμός σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, στο δικό σας όνομα ή στο όνομα συγγενή α' ή β' βαθμού (πρόσφατος)
Θυρίδες		Θυρίδες Εδώ μπορείτε να: Ανοίξετε νέα θυρίδα. Κάνετε αλλαγή σε θυρίδα σας, όπως να προσθέσετε συνδικαιούχο. Επισκεφθείτε θυρίδα σας. Δείτε τα καταστήματα με θυρίδες. Στο ραντεβού να έχετε μαζί σας: Έγγραφο ταυτοποίησης Πριν από το ραντεβού: Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σας στην Alpha Bank είναι ενημερωμένα.

Κατηγορία	Δικαιολογητικά
Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank
Αποδεικτικό ταυτότητας	Για Έλληνες πολίτες Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας Διαβατήριο σε ισχύ (συνδυαστικά με πρόσθετο έγγραφο στο οποίο αναφέρεται το πατρώνυμο) Tαυτότητα υπηρετούντων στα Σώματα Ασφαλείας και τις Ένοπλες Δυνάμεις Πολίτες Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) Δελτίο ταυτότητας κράτους-μέλους της ΕΕ Διαβατήριο σε ισχύ (συνδυαστικά με πρόσθετο έγγραφο στο οποίο αναφέρεται το πατρώνυμο) Πολίτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) Διαβατήριο σε ισχύ (συνδυαστικά με πρόσθετο έγγραφο στο οποίο αναφέρεται το πατρώνυμο και άδεια παραμονής) Ειδικό δελτίο ταυτότητας ομογενούς
Εισοδήματα πελάτη και ΑΦΜ	Πρόσφατο εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος Δήλωση φορολογίας εισοδήματος (εφόσον δεν είναι δυνατή η προσκόμιση εκκαθαριστικού σημειώματος) Πρόσφατη βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ (σε περίπτωση αποδεδειγμένης μη υποχρέωσης υποβολής δήλωσης φορολογίας εισοδήματος)
Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας	Πρόσφατο εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος Πρόσφατος λογαριασμός (ηλεκτρικής ενέργειας, σταθερής τηλεφωνίας, φυσικού αερίου) Πρόσφατη βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ Πρόσφατη εκτύπωση στοιχείων μητρώου (Taxisnet) Εκτύπωση μισθωτήριου συμβολαίου (Taxisnet)
Αποδεικτικό επαγγελματικής δραστηριότητας και επαγγελματικής διεύθυνσης	Πρόσφατη εκτύπωση στοιχείων μητρώου επιχείρησης (Taxisnet) Πρόσφατο έντυπο Ε3 (όταν πρόκειται για ελεύθερο επαγγελματία)
Αποδεικτικό τηλεφώνου	Πρόσφατος λογαριασμός παρόχου σταθερής/κινητής τηλεφωνίας (στο όνομα του εκπροσώπου ή σε όνομα συγγενικού προσώπου Α΄ ή Β΄ βαθμού) Πρόσφατος λογαριασμός παρόχου σταθερής τηλεφωνίας της επιχείρησης
Χρηματοδοτικές λύσεις
Νέα χρηματοδότηση / Αναπτυξιακά προγράμματα / Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (ΤΑΑ)	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών
Διαχείριση/Αλλαγή σε χρηματοδότηση της επιχείρησής μου	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών
Εγγυητικές επιστολές	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών
Διεθνές εμπόριο (Εισαγωγές/Εξαγωγές)	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών
Εκχωρημένα δάνεια	i: (ενημερωτικό μήνυμα- εμφανίζεται με την επιλογή του συγκεκριμένου λόγου): Για ρύθμιση οφειλής ή για πληροφορίες σχετικά με εκχωρημένο δάνειο, επικοινωνείτε αποκλειστικά με τα τηλέφωνα 2130886600 και 2108807907 ή στο email customerservice@cepal.gr.
Λογαριασμοί
Νέος επαγγελματικός λογαριασμός	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Έναρξη εργασιών 4. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών 5. Λογαρισμός σταθερής τηλεφωνίας έδρας
Διαχείριση/Αλλαγή σε λογαριασμό της επιχείρησής μου	Αποδεικτικό ταυτότητας
Καρνέ επιταγών	Αποδεικτικό ταυτότητας
Υπηρεσίες μισθοδοσίας	Αποδεικτικό ταυτότητας
POS/e-COMMERCE
Νέα σύμβαση POS ή e-Commerce	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών 4. Λογαρισμός σταθερής τηλεφωνίας της επιχείρησης
Διαχείριση/Αλλαγή σε σύμβαση POS ή e-Commerce	Αποδεικτικό ταυτότητας
Κάρτες
Νέα πιστωτική κάρτα για την επιχείρησή μου	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών
Νέα χρεωστική κάρτα / κάρτα καταθέσεων για την επιχείρησή μου	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Διαχείριση/Αλλαγή σε κάρτα της επιχείρησής μου	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Ασφαλιστικές λύσεις
Νέα ασφάλεια περιουσίας ή υγείας για την επιχείρησή μου	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Επικαιροποίηση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα "Επικαιροποίηση στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank")
Διαχείριση/Αλλαγή σε ασφάλεια της επιχείρησής μου	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Επικαιροποίηση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα "Επικαιροποίηση στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank")
Νέος πελάτης / e-Banking / Άλλοι λόγοι
Νέος πελάτης / Έναρξη συνεργασίας με Alpha Bank	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Έναρξη εργασιών 4. Λογαρισμός σταθερής τηλεφωνίας της επιχείρησης
e-Banking
Εγγραφή στο e-Banking	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Έναρξη εργασιών 4. Ενεργή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
Ξεκλείδωμα/Επανέκδοση κωδικών	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Θυρίδες
Νέα θυρίδα	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Υφιστάμενη θυρίδα	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Βεβαιώσεις / Στοιχεία για προϊόντα της επιχείρησής μου
Βεβαιώσεις / Στοιχεία για προϊόντα της επιχείρησής μου	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημέρωση των στοιχείων πιστοποίησης στην Alpha Bank (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Έναρξη εργασιών

Κατηγορία	Δικαιολογητικά
Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank
Αποδεικτικό ταυτότητας	Για Έλληνες πολίτες Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας Διαβατήριο σε ισχύ (συνδυαστικά με πρόσθετο έγγραφο στο οποίο αναφέρεται το πατρώνυμο) Tαυτότητα υπηρετούντων στα Σώματα Ασφαλείας και τις Ένοπλες Δυνάμεις Πολίτες Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) Δελτίο ταυτότητας κράτους-μέλους της ΕΕ Διαβατήριο σε ισχύ (συνδυαστικά με πρόσθετο έγγραφο στο οποίο αναφέρεται το πατρώνυμο) Πολίτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) Διαβατήριο σε ισχύ (συνδυαστικά με πρόσθετο έγγραφο στο οποίο αναφέρεται το πατρώνυμο και άδεια παραμονής) Ειδικό δελτίο ταυτότητας ομογενούς
Εισοδήματα πελάτη και ΑΦΜ	Πρόσφατο εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος Δήλωση φορολογίας εισοδήματος (εφόσον δεν είναι δυνατή η προσκόμιση εκκαθαριστικού σημειώματος) Πρόσφατη βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ (σε περίπτωση αποδεδειγμένης μη υποχρέωσης υποβολής δήλωσης φορολογίας εισοδήματος)
Αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας	Πρόσφατο εκκαθαριστικό σημείωμα φορολογίας εισοδήματος Πρόσφατος λογαριασμός (ηλεκτρικής ενέργειας, σταθερής τηλεφωνίας, φυσικού αερίου) Πρόσφατη βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ Πρόσφατη εκτύπωση στοιχείων μητρώου (Taxisnet) Εκτύπωση μισθωτήριου συμβολαίου (Taxisnet)
Αποδεικτικό επαγγελματικής δραστηριότητας και επαγγελματικής διεύθυνσης	Πρόσφατη εκτύπωση στοιχείων μητρώου επιχείρησης (Taxisnet) Πρόσφατο έντυπο Ε3 (όταν πρόκειται για ελεύθερο επαγγελματία)
Αποδεικτικό τηλεφώνου	Πρόσφατος λογαριασμός παρόχου σταθερής/κινητής τηλεφωνίας (στο όνομα του εκπροσώπου ή σε όνομα συγγενικού προσώπου Α΄ή Β΄ βαθμού) Πρόσφατος λογαριασμός παρόχου σταθερής τηλεφωνίας της επιχείρησης
Νομιμοποίηση επιχείρησης	Σε περίπτωση κατά την οποία η δικαστική γνωμάτευση της επιχείρησής σας απαιτεί ανανέωση ή είστε νέος πελάτης, ενημερωθείτε για τα σχετικά νομιμοποιητικά έγγραφα: https://www.alpha.gr/el/epixeiriseis/myalpha/ergaleia/odigos-nomimopoiisis-ekprosopisis/
Χρηματοδοτικές λύσεις
Νέα χρηματοδότηση / αναπτυξικά προγράμματα / Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (ΤΑΑ)	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2.Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3.Οικονομικά στοιχεία τριών τελευταίων ετών ανάλογα με την κατηγορία βιβλίων
Διαχείριση/Αλλαγή σε χρηματοδότηση εταιρείας	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2.Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3.Οικονομικά στοιχεία τριών τελευταίων ετών ανάλογα με την κατηγορία βιβλίων
Εγγυητικές επιστολές	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2.Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3.Οικονομικά στοιχεία τριών τελευταίων ετών ανάλογα με την κατηγορία βιβλίων
Διεθνές εμπόριο (Εισαγωγές/Εξαγωγές)	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2.Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3.Οικονομικά στοιχεία τριών τελευταίων ετών ανάλογα με την κατηγορία βιβλίων
Εκχωρημένα δάνεια	i: (ενημερωτικό μήνυμα- εμφανίζεται με την επιλογή του συγκεκριμένου λόγου): Για ρύθμιση οφειλής ή για πληροφορίες σχετικά με εκχωρημένο δάνειο, επικοινωνείτε αποκλειστικά με τα τηλέφωνα 2130886600 και 2108807907 ή στο email customerservice@cepal.gr.
Λογαριασμοί
Νέος λογαριασμός για εταιρεία	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Λογαρισμός σταθερής τηλεφωνίας έδρας της επιχείρησης
Διαχείριση/Αλλαγή σε λογαριασμό ή Νομιμοποίηση εταιρείας	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Νομιμοποιητικά έγγραφα για επιχειρήσεις ΑΕ/ΟΕ/ΕΠΕ/ΙΚΕ/ΕΕ 3. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Καρνέ επιταγών	Αποδεικτικό ταυτότητας
Υπηρεσίες μισθοδοσίας	Αποδεικτικό ταυτότητας
POS/e-COMMERCE
Νέα σύμβαση POS ή e-Commerce	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικα στοιχεία τριών τελευταίων ετών ανάλογα με την κατηγορία βιβλίων 4. Λογαριασμός σταθερής τηλεφωνίας έδρας της επιχείρησης
Διαχείριση/Αλλαγή σε σύμβαση POS ή e-Commerce	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Κάρτες
Νέα πιστωτική κάρτα για εταιρεία	1.Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικά στοιχεία τριών τελευταίων ετών ανάλογα με την κατηγορία βιβλίων
Νέα χρεωστική κάρτα / κάρτα καταθέσεων για εταιρεία	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Διαχείριση/Αλλαγή σε κάρτα εταιρείας	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Ασφαλιστικές λύσεις
Νέα ασφάλεια περιουσίας ή υγείας για εταιρεία	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Διαχείριση/Αλλαγή σε ασφάλεια εταιρείας	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Νέος πελάτης / e-Banking / Άλλοι λόγοι
Νέος πελάτης / Έναρξη συνεργασίας με Alpha Bank	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Οικονομικά στοιχεία τριών ετών ανάλογα με την κατηγορία βιβλίων 4. Λογαριασμός σταθερής τηλεφωνίας έδρας της επιχείρησης
e-Banking
Εγγραφή στο e-Banking	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Ειδικό πρακτικό για διενέργεια συναλλαγών ηλεκτρονικής τραπεζικής εφόσον δεν έχει προσκομισθεί
Ξεκλείδωμα/Επανέκδοση κωδικών	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Θυρίδες
Νέα θυρίδα	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank») 3. Ειδικό πρακτικό για μίσθωση και χρήση θυρίδας εφόσον δεν έχει προσκομισθεί
Υφιστάμενη θυρίδα	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)
Βεβαιώσεις / Στοιχεία για προϊόντα εταιρείας
Βεβαιώσεις / Στοιχεία για προϊόντα εταιρείας	1. Αποδεικτικό ταυτότητας 2. Ενημερωμένα στοιχεία εκπροσώπων (δείτε τη λίστα με τα απαραίτητα δικαιολογητικά στην ενότητα «Ενημέρωση στοιχείων στην Alpha Bank»)

Απαραίτητα δικαιολογητικά για τις συναλλαγές σε Κατάστημα Alpha Bank