Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αίτηση Αμφισβήτησης Συναλλαγών
Αίτηση Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτες
Τουρισμός για Όλους 2022 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους PASS και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα.
Fuel Pass II
Αξιοποιήστε τώρα την επιδότηση καυσίμων Fuel Pass II. Επιλέξτε έκδοση ψηφιακής κάρτας ή πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σας στην Alpha Bank.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς επίσκεψη σε Κατάστημα, είτε μέσω της διασύνδεσή σας με την υπηρεσία eGov-KYC της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων, είτε μέσω της υφιστάμενης δυνατότητας Online ενημέρωσης εγγράφων.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
Συχνές Ερωτήσεις ΠΙΣΩ

Έχασα την κάρτα μου. Πώς μπορώ να την ακυρώσω και να ζητήσω να μου σταλεί νέα;

Μπορείτε να δηλώσετε την απώλεια/κλοπή/φθορά της κάρτας σας άμεσα και εύκολα μέσω των υπηρεσιών myAlpha Web & myAlpha Mobile της Alpha Bank.

myAlpha Web: Εντοπίζετε την κάρτα σας στην Επισκόπηση και στις δεξιές τελίτσες (ρυθμίσεις) επιλέγετε Κλοπή/Απώλεια/Φθορά. Στην επόμενη οθόνη επιλέγετε τον λόγο ακύρωσης της κάρτας σας ( κλοπή/απώλεια/φθορά) και αν επιθυμείτε επανέκδοση της κάρτας σας. Επίσης, επιλέγετε την καταχωρημένη στο σύστημα της Τράπεζας διεύθυνση που έχετε δηλώσει και επιθυμείτε να σταλεί η νέα σας κάρτα. Εμφανίζεται ο τρόπος αποστολής του PIN σας και επιλέγοντας “Αποστολή” ολοκληρώνεται άμεσα η δήλωση κλοπής/απώλειας/φθοράς της κάρτας.

myAlpha Mobile: Εντοπίζετε την κάρτα σας στην ενότητα Κάρτες, με το δεξί βέλος μετακινήστε στις ρυθμίσεις της κάρτας και επιλέγετε δήλωση απώλειας/κλοπής. Στην επόμενη οθόνη επιλέγετε τον λόγο ακύρωσης της κάρτας σας ( κλοπή/απώλεια/φθορά) και αν επιθυμείτε επανέκδοση της κάρτας σας. Επίσης, επιλέγετε την καταχωρημένη στο σύστημα της Τράπεζας διεύθυνση που έχετε δηλώσει και επιθυμείτε να σταλεί η νέα σας κάρτα. Εμφανίζεται ο τρόπος αποστολής του PIN σας και επιλέγοντας “Συνέχεια” ολοκληρώνεται άμεσα η δήλωση κλοπής/απώλειας/φθοράς της κάρτας.

Εναλλακτικά και εάν δεν είστε συνδρομητής των υπηρεσιών που αναφέρονται, μπορείτε να δηλώσετε την κλοπή/ απώλεια/ φθορά της κάρτας σας όλο το 24ωρο στο τηλέφωνο
210 32 60 000

Σε κάθε περίπτωση ελέγξτε τις συναλλαγές της κάρτας σας και εάν δεν αναγνωρίζετε κάποια συναλλαγή προβείτε σε αμφισβήτηση συναλλαγής τηλεφωνικά στην Εξυπηρέτηση Πελατών ή σε Κατάστημα του Δικτύου Alpha Bank. 

Θυμηθείτε πως η υπηρεσία Alpha alerts σας δίνει τη δυνατότητα για τον πλήρη έλεγχο και την ασφάλεια της κάρτας, καθώς λαμβάνετε μηνύματα Viber/SMS στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα ή και μέσω email σε πραγματικό χρόνο κάθε φορά που πραγματοποιείτε μια συναλλαγή σε φυσικά καταστήματα ή online.

 

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".