Συχνές ερωτήσεις για το digital banking – Εισαγωγές και εξαγωγές

Το όριο μεταφορών ανά συναλλαγή το επιλέγετε εσείς και αφορά όλες τις πληρωμές σε λογαριασμούς για απλές εισαγωγές.

Μπορείτε να ορίσετε μέχρι 50.000€ ανά συναλλαγή.

Για να αλλάξετε το όριο, μπείτε στο business web banking και επιλέξτε Προφίλ > Ρυθμίσεις ασφαλείας > Όρια μεταφορών. Επιλέξτε το μολυβάκι δίπλα από το «Όριο μεμονωμένης εισαγωγής» ή και το «Ημερήσιο όριο μεταφορών» και συμπληρώστε ποσό έως 50.000€ για να το θέσετε ως όριο.

Για να αυξήσετε το όριο μεμονωμένης εισαγωγής ή και το ημερήσιο όριο μεταφορών πάνω από 50.000€, κλείστε ραντεβού σε κατάστημα.

Μέσα από το business web banking δεν μπορείτε να εξοφλήσετε:

• Αξίες με έγγραφα (documentary collections) από τράπεζα, μεταφορική εταιρεία ή εμπορικό αντιπρόσωπο, με όρους που πρέπει να τηρήσει η Alpha Bank, όπως οδηγίες για παράδοση των εγγράφων επί πληρωμή, ή για πληρωμή προμήθειας αντιπροσώπου, μεταφορικής ή ασφαλιστικής εταιρείας.
• Απλές αξίες (clean collections), όπως υποσχετική επιστολή, γραμμάτιο σε διαταγή, συναλλαγματική ή επιταγή, που περιλαμβάνουν όρους που πρέπει να τηρήσει η Alpha Bank.
  
• Ενέγγυες πιστώσεις.
  
• Εγγυητικές επιστολές ή ενέγγυες πιστώσεις σε αναμονή (stand-by Letter of Credit).
  
• Υποχρεώσεις από φάκελο εισαγωγής προθεσμιακού διακανονισμού που ήδη έχετε.
  

Για τις πληρωμές που δεν μπορείτε να κάνετε μέσα από το business web banking, χρησιμοποιήστε την online υπηρεσία Alpha Web International Trade ή κλείστε ραντεβού σε κατάστημα.

• Την ίδια στιγμή, αν μεταφέρετε χρήματα σε λογαριασμό Alpha Bank ή αν επιλέξετε επείγουσα προτεραιότητα.
  
• Σε 1-2 εργάσιμες, αν μεταφέρετε χρήματα σε άλλη τράπεζα.
  
• Την ημερομηνία που έχετε επιλέξει, αν έχετε επιλέξει συγκεκριμένη ημερομηνία μεταφοράς.
  

Στις 2 τελευταίες περιπτώσεις, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό σας για τη συναλλαγή. Διαφορετικά, η συναλλαγή δεν θα ολοκληρωθεί.

• Την ίδια μέρα, για αιτήματα που υποβάλλετε μέχρι τις 14:00.
• Την επόμενη εργάσιμη, για αιτήματα που υποβάλλετε μετά τις 14:00.