Συχνές ερωτήσεις για το bizpay app

Support Center
Συχνές ερωτήσεις για τις εταιρικές κάρτες
Συχνές Ερωτήσεις για το bizpay app

Για το bizpay app

Λαμβάνω υπενθύμιση για να ανεβάζω τα παραστατικά μου στο bizpay app;

Ναι. Την 1η ημέρα κάθε μήνα η εφαρμογή εμφανίζει μια υπενθύμιση στο κινητό σας με τις εκκρεμείς συναλλαγές. Δηλαδή, τις συναλλαγές για τις οποίες δεν έχετε υποβάλει ακόμη αίτημα ή αν το αίτημα που υποβάλατε απορρίφθηκε.

Εμφανίζεται το μήνυμα «Ελέγξτε τον Α.Φ.Μ. προμηθευτή και δοκιμάστε ξανά» όταν επιλέγω «Συνέχεια». Γιατί;

Ο ΑΦΜ του προμηθευτή που καταχωρίσατε δεν είναι σωστός. Ελέγξτε τον ΑΦΜ που αναγράφεται στο τιμολόγιο και προσπαθήστε ξανά.

Ποιες κάρτες μπορώ να βλέπω στο bizpay app;

Τις εταιρικές κάρτες bizpay prepaid Visa και τις πιστωτικές κάρτες Visa Business, που έχει εκδώσει στο όνομά σας η επιχείρηση στην οποία εργάζεστε.

Πού βλέπω για ποιες δαπάνες μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα μου;

Στην αρχική οθόνη, πατάτε πάνω στην κάρτα. Στο κάτω μέρος της οθόνης μπορείτε να δείτε τι είδους δαπάνες μπορείτε να κάνετε με την κάρτα σας.

Μέχρι πόσα παραστατικά μπορώ να καταχωρίσω σε ένα αίτημα έγκρισης για μια συναλλαγή;

Μπορείτε να ανεβάσετε έως 3 φωτογραφίες και κάθε φωτογραφία να περιέχει 1-3 παραστατικά.

Τι είναι η ασφαλής πρόσβαση και πώς την ενεργοποιώ;

Για περισσότερη ασφάλεια, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή πρόσβαση στην εφαρμογή. Εναλλακτικά, δεν θα χρειάζεστε κωδικούς για να μπαίνετε στην εφαρμογή. Θα αρκεί απλώς να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας.

Για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή είσοδο με 4ψήφιο PIN ή βιομετρικά στοιχεία, στις ρυθμίσεις επιλέξτε «Ενεργοποίηση ασφαλούς εισόδου».

Αρχικά ορίστε ένα 4ψήφιο PIN και στη συνέχεια ενεργοποιήστε την είσοδο με τα βιομετρικά στοιχεία σας.

Πού μπορώ να βρω τη σειρά και τον αριθμό τιμολογίου;

Στο τιμολόγιο από τη συναλλαγή σας.

Σε περίπτωση που ο αριθμός σειράς δεν αναγράφεται στο τιμολόγιο, επιλέξτε «Δεν γνωρίζω τη σειρά τιμολογίου» στη σχετική οθόνη.

Πώς βλέπω σε τι στάδιο επεξεργασίας βρίσκεται μια συναλλαγή;

Στην αρχική οθόνη, αριστερά από κάθε συναλλαγή, υπάρχει ένα εικονίδιο που δείχνει το στάδιο στο οποίο βρίσκεται το αίτημά σας.

Συχνές ερωτήσεις για το bizpay app

Για το bizpay app

Λαμβάνω υπενθύμιση για να ανεβάζω τα παραστατικά μου στο bizpay app;

Εμφανίζεται το μήνυμα «Ελέγξτε τον Α.Φ.Μ. προμηθευτή και δοκιμάστε ξανά» όταν επιλέγω «Συνέχεια». Γιατί;

Ποιες κάρτες μπορώ να βλέπω στο bizpay app;

Πού βλέπω για ποιες δαπάνες μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα μου;

Μέχρι πόσα παραστατικά μπορώ να καταχωρίσω σε ένα αίτημα έγκρισης για μια συναλλαγή;

Τι είναι η ασφαλής πρόσβαση και πώς την ενεργοποιώ;

Πού μπορώ να βρω τη σειρά και τον αριθμό τιμολογίου;

Πώς βλέπω σε τι στάδιο επεξεργασίας βρίσκεται μια συναλλαγή;

Όλες οι κατηγορίες

Digital banking

Κάρτες

Λογαριασμοί

Συναλλαγές

Χρηματοδοτήσεις

Ασφάλιση

Διεθνείς συναλλαγές

Εξυπηρέτηση