Συχνές ερωτήσεις για το digital banking – Ενημέρωση

Μέσα από το business web banking ελέγξτε αν:

• Είναι ενεργοποιημένα τα e-statements για το προϊόν που σας ενδιαφέρει (Υπηρεσίες > Καρτέλα e-statements).
• Έχουμε το σωστό email σας (Προφίλ > Στοιχεία συνδρομής).
  

Αν συνεχίζετε να μην παίρνετε email, καλέστε μας στο 210 326 0000.

Όχι. Με την εγγραφή σας στο digital banking, ενεργοποιούνται αυτόματα τα e-statements λογαριασμών.

Αν θέλετε να παίρνετε τα αντίγραφα λογαριασμών ταχυδρομικά αντί για ηλεκτρονικά, αλλάξτε την επιλογή σας μέσα από το business web banking (Υπηρεσίες > Καρτέλα e-statements λογαριασμών > Μεταβολή).

Εναλλακτικά, καλέστε μας στο 210 326 9500, Δευτέρα-Σάββατο 08:00-18:00.

Τα e-statements για δάνεια και κάρτες τα ενεργοποιείτε / απενεργοποιείτε εσείς.

Κάθε μήνα και είναι διαθέσιμα για 12 μήνες, μόνο αν είστε εξουσιοδοτημένος χρήστης.

Αν χρειάζεστε παλαιότερο αντίγραφο λογαριασμού, κλείστε ραντεβού στο κατάστημα που σας εξυπηρετεί.

Έως και 12 μήνες πριν, μόνο αν είστε εξουσιοδοτημένος χρήστης.

Αν θέλετε πρόσβαση σε αντίγραφα κινήσεων για διάστημα πάνω από 12 μήνες πριν, κλείστε ραντεβού στο κατάστημα που σας εξυπηρετεί.

1. Επιλέγετε 1 από τους ενεργούς λογαριασμούς σας στην Alpha Bank που εμφανίζονται στο στάδιο χρέωσης της βεβαίωσης και διαθέτουν επαρκές υπόλοιπο για τη συναλλαγή. 
2. Λαμβάνετε 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης στο κινητό σας για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.

• Βεβαίωση μέσου υπολοίπου λογαριασμού καταθέσεων: 10€
• Βεβαίωση τήρησης λογαριασμού καταθέσεων: 7€
  
• Βεβαίωση προς ορκωτούς ελεγκτές λογιστές: 12€

Στέλνουμε τη βεβαίωση στο email του ορκωτού λογιστή ή της ελεγκτικής εταιρείας.

Ωστόσο, μπορείτε να την εντοπίσετε στο Έγγραφα > Βεβαιώσεις, στην ενότητα «Οι βεβαιώσεις για την επιχείρησή σας».

Μόνο αρχεία pdf.

Για το ανέβασμα πρέπει να είναι έως 5MB.

Υπογράφετε, αποδέχεστε και ανεβάζετε έγγραφα που σας ζητάμε έως την ημερομηνία και ώρα λήξης που υπάρχει στα αιτήματα.

Διαφορετικά, το αίτημα ακυρώνεται και μεταφέρεται στην κατηγορία «Ακυρωμένα».