Μπορώ να διακόψω την online προθεσμιακή κατάθεση για επιχειρήσεις πριν την ημερομηνία λήξης;
Ναι.
Για προθεσμιακές καταθέσεις
Για πακέτο συναλλαγών
Πληρώνω όλο το ποσό της συνδρομής όποια μέρα και αν ενεργοποιήσω το πακέτο συναλλαγών Business Benefit;
Ναι. Ωστόσο, αν ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα από τις 20 του μήνα και μετά, μπορείτε να επιλέξετε να ξεκινήσει από τον επόμενο μήνα και να πληρώσετε τη συνδρομή την 1η ημέρα του επόμενου μήνα.
Σε αυτήν την περίπτωση το ποσό της συνδρομής δεσμεύεται στον λογαριασμό σας και η χρέωση γίνεται την 1η ημέρα του επόμενου μήνα. Αν αλλάξετε γνώμη πριν γίνει η χρέωση, μπορείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμα και το ποσό αποδεσμεύεται.
Το ίδιο πλάνο χρέωσης ισχύει και για το πρόσθετο πακέτο απλών εισαγωγών Business Benefit Add-on που τυχόν έχετε επιλέξει.
Δεν έκανα συναλλαγές αυτόν τον μήνα. Πρέπει να πληρώσω τη συνδρομή για το πακέτο συναλλαγών Business Benefit;
Ναι. Η συνδρομή χρεώνεται αυτόματα και προκαταβολικά την 1η ημέρα κάθε μήνα. Αν δεν κάνετε συναλλαγές, ούτε επιστρέφεται το ποσό της συνδρομής ούτε μπορείτε να μεταφέρετε τις συναλλαγές για τον επόμενο μήνα.
Έκανα περισσότερες συναλλαγές αυτόν τον μήνα. Πρέπει να πληρώσω επιπλέον για το πακέτο συναλλαγών Business Benefit;
Ναι. Για κάθε συναλλαγή επιπλέον από αυτές που προσφέρει το πακέτο Business Benefit ή και το πακέτο Business Benefit Add-on που έχετε επιλέξει, χρεώνεστε σύμφωνα με το τιμολόγιο της Alpha Bank.
Μπορώ να αλλάξω πακέτο συναλλαγών Βusiness Benefit;
Ναι, αρκεί να έχετε ενεργοποιήσει την ισχυρή ταυτοποίηση με 6ψήφιο κωδικό επιβεβαίωσης και να μην έχετε οφειλές. Μέσα από το business web banking:
- Στην ενότητα «Λογαριασμοί», επιλέξτε Πρόγραμμα Συναλλαγών > Αλλαγή πακέτων.
- Αλλάξτε το βασικό πακέτο σας ή/και προσθέστε, αλλάξτε ή αφαιρέστε Add-on από το πακέτο σας. Πατήστε «Συνέχεια».
- Ελέγξτε τα στοιχεία του πακέτου σας και επιλέξτε ημερομηνία ενεργοποίησής του. Αν αλλάξετε βασικό πακέτο, μπορείτε να αλλάξετε και τους λογαριασμούς που συνδέονται με αυτό.
- Αποδεχτείτε τους όρους και πατήστε «Επιβεβαίωση».
Πληρώνετε μόνο το κόστος του νέου πακέτου ή του Add-on και ενημερώνεστε τον επόμενο μήνα για τη νέα συνδρομή σας. Η αφαίρεση του Add-on από το πακέτο σας, δεν έχει κάποια χρέωση.
Δεν μπορείτε να ακυρώσετε την αλλαγή πακέτου, αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Ωστόσο, μπορείτε να αλλάξετε ξανά το πακέτο σας αν θελήσετε.
Μπορώ να απενεργοποιήσω το πακέτο συναλλαγών Βusiness Benefit;
Ναι, μέσα από το business web banking σε 3 βήματα:
- Στην ενότητα «Λογαριασμοί» επιλέξτε «Πρόγραμμα συναλλαγών».
- Στην καρτέλα του πακέτου σας, πατήστε τις 3 οριζόντιες γραμμές δεξιά και επιλέξτε «Απενεργοποίηση».
- Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να απενεργοποιήσετε το πακέτο συναλλαγών σας.
Μόλις απενεργοποιήσετε το πακέτο συναλλαγών Business Benefit, όλοι οι χρήστες του πακέτου λαμβάνουν ενημερωτικό email. Η απενεργοποίηση του προγράμματος ισχύει από την 1η μέρα του επόμενου μήνα από αυτόν που κάνατε την αίτηση για ακύρωση.
Επέλεξα το πακέτο συναλλαγών Βusiness Benefit να ενεργοποιηθεί την 1η του επόμενου μήνα. Μπορώ να ακυρώσω την ενεργοποίηση;
Ναι, μέσα από το business web banking σε 3 βήματα:
- Στην ενότητα «Λογαριασμοί» επιλέξτε «Πρόγραμμα συναλλαγών».
- Στην καρτέλα του πακέτου σας, πατήστε τις 3 οριζόντιες γραμμές δεξιά και επιλέξτε «Ακύρωση ενεργοποίησης».
- Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να ακυρώσετε την ενεργοποίηση του πακέτου συναλλαγών.
Μπορώ να αποκτήσω και τα 2 πακέτα συναλλαγών Βusiness Benefit;
Όχι. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε ταυτόχρονα και το Business Benefit Standard και το Business Benefit Advanced.
Έχω ήδη ενεργό πακέτο συναλλαγών Business Benefit. Μπορώ να προσθέσω ένα πακέτο Αdd-on;
Ναι. Προσθέτετε το πακέτο απλών εισαγωγών Add-on που θέλετε μέσα από το business web banking σας.
Πώς προσθέτω ένα πακέτο απλών εισαγωγών Add-on στο ενεργό πακέτο συναλλαγών Business Benefit μου;
- Μπείτε στο business web banking με τους κωδικούς digital banking για την επιχείρηση.
- Από το κεντρικό μενού επιλέξτε: Λογαριασμοί > Πρόγραμμα συναλλαγών.
- Πατήστε τις 3 γραμμές δεξιά στο ενεργό πακέτο σας και επιλέξτε «Αλλαγή πακέτων».
- Εντοπίστε τα πακέτα για απλές εισαγωγές Add-on, επιλέξτε αυτό που θέλετε και πατήστε «Συνέχεια».
- Ελέγξτε τα στοιχεία του πακέτου για απλές εισαγωγές Add-on, επιλέξτε αν θέλετε η ενεργοποίηση να γίνει αμέσως ή την 1η του επόμενου μήνα και πατήστε «Συνέχεια».
- Διαβάστε και αποδεχτείτε τους ειδικούς όρους και την Ενημέρωση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, και πατήστε «Επιβεβαίωση».
Δεν έχω ενεργό πακέτο συναλλαγών Business Benefit. Μπορώ να αποκτήσω πακέτο εισαγωγών Business Benefit Add-on;
Όχι. Τα πακέτα εισαγωγών Business Benefit Add-on είναι πρόσθετα και μπορείτε να τα αποκτήσετε μόνο όταν ενεργοποιείτε οποιοδήποτε κύριο πακέτο συναλλαγών Business Benefit.