Υπηρεσία myAlpha Code

Τι είναι η υπηρεσία myAlpha Code;

Είναι ένα επιπρόσθετο επίπεδο ασφαλείας για συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της υπηρεσίας myAlpha Web.

Με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας myAlpha Code αποκτάτε πρόσβαση στο σύνολο των διαθέσιμων δυνατοτήτων της υπηρεσίας myAlpha Web, ενώ παράλληλα οι ευαίσθητες συναλλαγές σας πραγματοποιούνται με ακόμα μεγαλύτερη ασφάλεια.

Πώς λειτουργεί;

Κάθε φορά που θα επιλέγετε να ολοκληρώσετε μια από τις παραπάνω συναλλαγές, είτε θα σας αποστέλλετε στο κινητό σας τηλέφωνο είτε θα παράγετε από τη συσκευή σας, ένας 6ψήφιος my Alpha Code κωδικός, ως πρόσθετη ταυτοποίηση για την ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.

Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας myAlpha Code ολοκληρώνεται άμεσα στο Κατ/μα συνεργασίας με την αίτηση του πελάτη για αποστολή κωδικών μέσω Viber/SMS.

Στις ατομικές επιχειρήσεις ή στους ελευθέρους επαγγελματίες που επιθυμούν να κάνουν χρήση της υπηρεσίας myAlpha Code, παρέχεται υποχρεωτικά η δυνατότητα λήψης πρόσθετων κωδικών myAlpha Code μέσω Viber ή μέσω SMS στην περίπτωση που δεν έχουν εγκατεστημένη στο κινητό ή τον υπολογιστή του την εφαρμογή.

Εναλλακτικά, στις υπόλοιπες εταιρικές συνδρομές παρέχεται και η δυνατότητα παραγωγής κωδικών μέσω της myAlpha Code συσκευής.

Για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας myAlpha Code με χρήση της myAlpha Code συσκευής ο νόμιμος εκπρόσωπος της Επιχείρησης θα πρέπει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα:

• υποβολή αίτησης για χρήση της υπηρεσίας myAlpha Code μέσω της myAlpha Code συσκευής στο Κατάστημα συνεργασίας της Επιχείρησης
• παραλαβή myAlpha Code συσκευής από το Κατάστημα συνεργασίας της Επιχείρησης έπειτα από σχετική ενημέρωση
• παράδοση συσκευής στον χρήστη
• ενεργοποίηση myAlpha Code συσκευής από τον χρήστη μέσω myAlpha Web (μενού Υπηρεσίες > myAlpha Code) με χρήση του σχετικού Κωδικού Ενεργοποίησης της συσκευής.

H ασφάλεια στις συναλλαγές σας εξαρτάται και από εσάς

Οι κωδικοί myAlpha Code αποστέλλονται κατά προτεραιότητα στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου με γραπτό μήνυμα μέσω της εφαρμογής Viber είτε μέσω SMS στην περίπτωση που δεν έχετε εγκαταστήσει τo Viber στο κινητό σας τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας ή έχετε απενεργοποιημένα τα δεδομένα στο κινητό σας. Εναλλακτικά,  παράγονται από εσάς με χρήση της συσκευής myAlpha Code. Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τρίτους για την εκτέλεση συναλλαγών μέσω της συνδρομής σας, παρά μόνο εάν κάποιος γνωρίζει το Username και το Password σας.

Πρόσθετος μηχανισμός για την επιβεβαίωση online συναλλαγών

Για να ενισχύσουμε την προστασία σας από την απειλή ηλεκτρονικής απάτης, εφαρμόζουμε πρόσθετο προειδοποιητικό μηχανισμό ο οποίος απαιτεί και 2η επιβεβαίωση με myAlpha Code που λαμβάνετε με SMS, email ή με myAlpha Code συσκευή, προκειμένου να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας.

Ο μηχανισμός αυτός ενεργοποιείται σε συγκεκριμένες συναλλαγές, όπως όταν αυξάνετε το ημερήσιο όριο μεταφορών σας ή όταν εντοπίζουμε ασυνήθιστες ενέργειες στο myAlpha Web για Επιχειρήσεις. 

• Μην γνωστοποιείτε τους myAlpha Code κωδικούς σαςκαι μην παραδίδετε την myAlpha Code συσκευή σας σε άλλα πρόσωπα (υπαλλήλους της εταιρίας ή τρίτους).
• Απομνημονεύστε τους κωδικούς  Username και Password του e-Banking και μην τους φυλάσσετε μαζί με τη συσκευή ή το κινητό σας τηλέφωνο.
• Εγκαταστήστε στον υπολογιστή σας προγράμματα προστασίας από ιούς (Firewall, Antivirus, Antispyware).

Δείτε περισσότερες πληροφορίες, σχετικά με την ασφάλεια που σας παρέχει το myAlpha Web και άλλες πρακτικές συμβουλές ασφαλείας.